arnaque oscaro vices caché a faire très attention
j ai commande un filtre a huile et un courroie d'alternateur pour ma voiture,avec ma carte grise et plaque d'imm,numero comande 40530594 du 25/11/2017
je ne suis pas la pour parler du retard de ma commande ca c'est habituel avec vous;même en payant 20E on aura jamais un pieces en deux jours.
bref mon souci c'est bien plus que ca..
mon filtre d'origine LS590 RENAULT : 7700727492, 7700727482, 7701727482
le filtre envoyé par oscaro MECAFILTER ELH4196
REF RENAULT : 7702144083, 6001002028, 8983601900, 7700727480, 7700873603
que ca rien a voir avec l équivalent du LS 590 C EST LE MECAFILTER : ELH4110
RENAULT : 7700727492, 7700727482, 7701727482
voila le filtre a était monté et suite a un manque d huile du au mauvaise filtre mon turbo a etait endommagé voir même mon entier moteur...la pression d'huile etait a 0 le moteur a claqué et commencer a fumer blanc avec un odeur très bizarre. ALORS QU ELLE TOURNAIT COMME UN HORLOGE.;
le moteur a était arreté tout de suite,le filtre demonté et renvoyé chez oscaro.
aujourd'hui le 23/01/2018 deux mois après toujours pas de leurs nouvelles et ma voitures est arreté au garage depuis deux mois et moi je suis a pied ... ici j attend un leur reponse et toujours rien..
aujourd’hui je les appels et leurs réponse était;
oui et vous souhaitez quoi un geste commercial? je vais a mettre en place tout de suit le remboursement du filtre 7E;;
vous n'avez pas honte a mon avis..pour moi ca ce du vices caché dans l'annonce frauduleux
meme si vous maintenant avez modifié et corrigé l annonce ce n'est pas grave car j'ai toutes les photos.
juste pour vous dire que j irais jusqu'a bout et devant le tribunal ca vous coûterait pas un turbo neuf mais u moteur entier.
ma voiture a était endommagé a cause du mauvaise filtre.
Le elh4196 ca monte sur certains turbos de l'epoque mais pas sur mon phase 2 du 89 120CV gt turbo (vérifié par le garage renault).
avis du garage renault; turbo hs et voir autre au moment du redemarrage.
¨la courroie non plus n'etait pas la bonne mias heureusement na etait monté.
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 6 ans
