Custplace
Oscaro
Partagez votre avis

Avis clients Oscaro

logo Oscaro
  • 3.5/ 5
  • 35 003 votants

Partagez votre avis Oscaro

Evaluez votre expérience client Oscaro. Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis Oscaro du plus récent au plus ancien

Toujours en attente de remboursement (1 semaine et demie après)

J'ai passé commande pour des bougies, on m'informe que le produit n'est plus disponible jusque là ok, ça peut arriver. On m'indique que je serais remboursé, ok sauf que la ça fait 10 jours que j'attends mon remboursement, encore 4 jours et ça va faire 2 semaines, lamentable. Quand on sait que chez d'autres e-commerçant on est remboursé en moins 72heures...

Par Rafaël Gullo il y a 8 ans
Bonjour,

Merci de votre réactivité, dommage de devoir se plaindre pour quelque chose qui devrait être automatique...

Je vous tiens au courant de l'avancement du remboursement, merci.

Cordialement.
Par Rafaël Gullo il y a 8 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans
Oui,

Numéro : 40576708
Par Rafaël Gullo il y a 8 ans

Bonjour, 

Avez-vous un numéro de commande svp?

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans

2 mois d'attente de remboursement !!!

Commande passée le 3 octobre 2017, pièce indisponible, j'attends le remboursement de 129,53€ DEPUIS PLUS DE 2 MOIS !!!!!!!!!! J'ai appelé le sav deux fois "oui oui on s'en occupe..."...... OUI !!!!!!!!!!
C'est abusé, je vais finir par appeler un avocat ça commence à me gonfler sévère !
N°cde: 39673197

Par SarahK31 il y a 8 ans

Bonjour,

Alors le délai interbancaire n'est pas de notre faute et c'est votre banque qui impose son attente et non nous. 

De notre côté, le remboursement est effectué. 

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans
Bonjour, effectivement je viens de voir que pour le délai inter-bancaire je dois attendre jusqu'au 29 décembre !!! Au total ça fait 3 MOIS D'ATTENTE !!!!!! Donc je n'ai toujours pas l'argent !!! Votre service comptabilité ce sont des branques ! Les gérants feraient mieux de s'alerter... J'ai appelé un avocat avant votre réponse, qui m'a confirmé que vous étiez en faute et que ça pouvait aller loin...
Par SarahK31 il y a 8 ans

Bonjour,

Je viens de faire la vérification de votre dossier au sujet de votre remboursement et je vous informe que celui-ci est bien effectué sur votre compte bancaire en date du 05/12/2017 et afin qu'il soit visible sur votre compte bancaire il suffit d'attendre le délai interbancaire.

Bonne réception à vous , Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

oscaro le le livreur pieces auto sur mesure rapide et efficace

bienvenus sur oscaro en tant qu' utilisateur de de ce site je n ai jamais eu de soucis de délais ou de livraison

Par messaoudimostafa3 il y a 8 ans
mes sa viendra tou le monde se plein
Par Patrick Jubert il y a 8 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Oscaro très pro

Télé conseillés très pro

Par olivier.koenig56 il y a 8 ans

A éviter !!

Site non sérieux je déconseille ! On valide vite la commande pour envoyer le lendemain un message comme quoi la pièce est indisponible ! En attendant le compte a été débité et j’attends le remboursement depuis le 19 novembre !! A éviter absolument !! N commande 4036117

Par Clem830000 il y a 8 ans

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans
Il s’agit du bon de commande numéro 40436117. Merci de faire le nécessaire !!
Par Clem830000 il y a 8 ans

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part du bon numéro de commande sur votre espace client svp?

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans

Je continue atendre pour Remboursement

REMBOURSEMENT – CDE 40724077
Montant total remboursé : 36,76 €
Mode de remboursement : Virement. Je continue atendre pour remboursement d comande anulé, apres 5 minutes d payment efectue,..... Payment se imediate , pour remboursement 15 jours.....

Par Samuel Fernandes il y a 8 ans
Merci
Par Samuel Fernandes il y a 8 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans

remboursement

j'ai demandé un remboursement depuis le 29/10/2017 ,on est le 7/12/2017 et j'ai rien reçu

Par somrani1234 il y a 8 ans
Bonjour, pouvez vous faire le nécessaire pour mon dossier qui est identique. J'ai renvoyé cette pièce Kit de courroie d'accessoire SKF VKMA 33044 (N° commande 39691722) le 29/10 dernier. Aucune nouvelle depuis malgré un mail de relance !
Par cari13 il y a 8 ans
c'est bon j'ai reçu aujourd'hui mon argent après 1mois demi merci comme même
Par somrani1234 il y a 8 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Avis perso sur Oscaro

Bonne description des produits , beaucoup d'articles en stock, des tarifs promotionnels à des prix sympa

Par rich.will il y a 8 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

tres bon site

site très bien conçu facile a utiliser très grand choix de pièce je recommande

Par sibille.damien il y a 8 ans

Annulation et remboursement pour un produit non livrer dans les temps et toujours pas reçu

Annulation et remboursement pour un produit non livrer dans les temps et toujours pas reçu j ai commander une pièces dimanche pour pour mardi j ai payer j ai étais débiter on et jeudi soir toujours rien j ai acheter ma pièces chez un meccano je veux annuler ma commande et me faire rembourser suite a votre incompétence numéro dossier 12001752101453398251653910011170 cordialement on client qui part Allieur

Par Gael Zedon il y a 8 ans
bonjour j espaire que c est une blague de votre par j nais pas recu de mail pour la livrason vous avais bien mon adresse non ? j ai remplie le questionnaire ou alors envoyer le moi sa fait 15 jour que j attent
Par Gael Zedon il y a 8 ans

Vous avez été informé par mail et c'est à vous de programmer les modélités de votre livraison. 

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans
bonjour nous somme le 12.12.2017 et toujours pas de nouvelle ni de faux service ni de la livraison c est une blague de votre part ? je vous explique un truc tout bête sur amazone le dimanche 10 j ai commander 2 livres j ai étais livrais se matin sa serais bien que jai de faux nouvelle parque la j ai très mal au cul pas votre incompétence
Par Gael Zedon il y a 8 ans
Nous sommes le 8/12. Délai non respecté. Merci de faire le nécessaire svp. Et de faire un geste commercial. Merci pour votre retour. Cordialement Mr Bordier
Par LeLolo il y a 8 ans
Bien réceptionné la première partie de commande n 3347935865 mais toujours en attente de la seconde partie à savoir 3347938016 que se passe-t-il svp ??
Par LeLolo il y a 8 ans
Afficher plus de commentaires

pieces manquantes

je viens d'appeler le sav pour une demande de remboursement car une pièce était manquante évidement je m'appercois que la personne que j'ai eu au téléphone n'a rien compris elle envois une demande de remboursement pour les frais de port alors que c'est une pièce qui me manque donc attendu + de 20 min pour rien très déçu et a l'avenir je ne commanderais plus sur ce site

Par Jonathan Aurelie Kamicar's il y a 8 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans

Reemboursement

Commande n° 40405083

Votre service a commis une erreur lors de la préparation de cette commande. pour résumer j'ai reçu la commande mauvaise piéce . Après plusieurs appels a votre service client il a été convenu que je devais vous renvoyer la commande erronée A MES FRAIS et que je devais mettre la facture d'envoi dans le colis pour être remboursé par chèque dès réception. Depuis cette date j'attends en vain d'être remboursé. Le bilan pour moi est très négatif réception de ma commande avec un délai très long car vous avez attendu la réception de la commande erronée pour réexpédier ma commande, perte de temps en appel téléphonique, perte de temps pour la réexpédition ET AUCUN REMBOURSEMENT DES FRAIS D'ENVOI. Faute d'une réponse favorable de votre part sous huit jours, je me verrais dans l'obligation de saisir la justice pour faire valoir mes droits
Salutations

Par chuvago il y a 8 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Excellente satisfaction !

Des prix bas ! Des pièces de qualité !

Un envoi rapide et un emballage soigné. Jamais eu d'erreur de commande !

Par norman-jack il y a 8 ans

Remboursement non-effectué

Bonjour, cela fait plus de 2 mois que j'attend le remboursement. Je pensais que cela était automatique.... à tord... il faut relancer, relancer.....

Par Esnijolix44 il y a 8 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans

Remboursement en attente

Cela fait 2 mois que oscaro à reçu et confirmé mon remboursement... Et toujours Rien !
Je compter recommander des pièces chez vous, mais là même pas en rêve !
Si vous avez le malheur de vous tromper, gardez la pièce et vendez là ! Vous êtes des gros voleurs ! 2 mois que j'attends 69 € ! Vous avez pas honte sérieux !

Par Jo la Douille il y a 8 ans
Je suis enfin remboursé comme quoi............................
Par Abdou Mbae il y a 8 ans
Je suis en fin remboursé
Par Abdou Mbae il y a 8 ans
Nous vous confirmons la bonne réception de votre retour concernant la commande n°39070644 effectuée le 27/08/2017.

Après analyse, votre retour a été accepté. Les frais de retour seront déduits de votre remboursement à hauteur de 4.99 euros.

Selon le mode de paiement utilisé lors du passage de votre commande, vous serez crédité du montant des articles retournés dans un délai maximal de 30 jours :

Soit automatiquement sur la carte bancaire utilisée lors du paiement de votre commande.
Soit par chèque envoyé par courrier à votre adresse de facturation.
Soit par coupon si vous en avez utilisé lors du paiement de votre commande.

Je consulte mes remboursements
vous avez tout
Par Abdou Mbae il y a 8 ans
Nous vous confirmons la bonne réception de votre retour concernant la commande n°39070644 effectuée le 27/08/2017.

Après analyse, votre retour a été accepté. Les frais de retour seront déduits de votre remboursement à hauteur de 4.99 euros.

Selon le mode de paiement utilisé lors du passage de votre commande, vous serez crédité du montant des articles retournés dans un délai maximal de 30 jours :

Soit automatiquement sur la carte bancaire utilisée lors du paiement de votre commande.
Soit par chèque envoyé par courrier à votre adresse de facturation.
Soit par coupon si vous en avez utilisé lors du paiement de votre commande.

Je consulte mes remboursements
vous avez tout
Par Abdou Mbae il y a 8 ans
DEPUIS LE MOIS DE SEPTEMBRE OSCARO A CONFIRME MON REMBOURSEMENT J AI APPELE AU MOINS 6 FOIS ET TOUJOURS RIEN JE VAIS PEUT ETRE APPELER JULIEN COURBE
Par Abdou Mbae il y a 8 ans

Bonjour,

Avez-vous un numéro de commande svp?

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans
Afficher plus de commentaires

Toujours pas de remboursement

Cela fait 2 mois que oscaro à reçu et confirmé mon remboursement... Et toujours Rien !
Je compter recommander des pièces chez vous, mais là même pas en rêve !
Si vous avez le malheur de vous tromper, gardez la pièce et vendez là ! Vous êtes des gros voleurs ! 2 mois que j'attends 69 € ! Vous avez pas honte sérieux !

Par Jo la Douille il y a 8 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

retour pièces non conforme au véhicule

retour approuvé et remboursé

Par bernard.ghesquiere il y a 8 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Nickel!!!!!!

Conforme , rapide , pas chère.
Que du bonheur.
Merci !!!!

Par tiot6 il y a 8 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Très bien

J'ai acheté quelques produits sur Oscaro : réception rapide en point relais, bon matériel, conforme à la commande.

Par antoinef_08 il y a 8 ans

Questions fréquentes

Comment suivre ma commande ?

Quels sont les délais de remboursement ?

Comment suivre mon colis ?

Quels sont les délais de livraison ?

Voir la suite de la FAQ
​