Avis clients Oscaro

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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Déstressant

Bonjour ! Chez OSCARO, il y a des conseils, du matériel, des compétences, facilités pour naviguer, commander, des prix relativement intéressants, tout pour plaire et vous faciliter une probable intervention. Félicitations et Merci.

Par tifran13012 il y a 8 ans
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Satisfait par Oscaro

commande facile , choix et disponibilité , livraison rapide et sérieuse...

Par twinthiery il y a 8 ans

NON REMBOURSEMENT

REF;
Commande: 40109134
Commande: 39903326

Bonjour,
Après plusieurs appels auprès de vos services afin de demander des explications sur l'énorme retard concernant mes remboursements et face à votre désintérêt (voire votre mépris: un de vos collaborateur téléphonique se prénommant Xavier m'a carrément raccroché au nez) , je me vois contraint d'entamer une procédure judiciaire à votre encontre et ce afin de demander réparation pour le préjudice causé.
Après m'être renseigné sur les forums et les réseaux sociaux, il apparait que cette pratique de non remboursement est très répandue dans votre société OSCARO.com.
J'ai déjà RDV avec mon avocate le lundi 11 Décembre et je compte bien faire valoir mes droits.

Par Jean-Pierre Pietri il y a 8 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans
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Site appréciable

Les produits sont conformes, la livraison rapide, quand il y un retour c’est rapide mais pas de prise de rendez-vous, le livreur passe quand il veut et se faire rembourser est super long. Je dois appeler pour obtenir un remboursement une semaine apres et toujours aucune nouvelle

Par benjamin.pierre60240 il y a 8 ans
Si leur service comptabilité ne sait pas gérer la compta je leur conseil de changer de comptable car c'est que le personne n'est pas compétente ! Je vois pas où est le soucis de reverser l'argent aux clients il faut pas longtemps quand même, ils se fiche du monde !
Par Soaaz il y a 8 ans
Mettez leur une mise en demeure..
Par Teddy Clement il y a 8 ans
Ca fait 2 mois pour moi, j'ai appelé. Leur service comptable rencontre de gros soucis
Par Pierre de Langhe il y a 8 ans
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réponse a votre sollicitation sur vos servives

je répons régulièrement à vos message mais comme on a jamais de réponse je constate que ça ne sert a rien

Par jlfrloic il y a 8 ans
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RAS livraison rapide , produit conforme a mes attentes

livraison rapide , produit conforme a mes attentes je n'ai pas jusqu'a présent a me plaindre d'Oscaro

Par kelerm70 il y a 8 ans
ATTENTION! SITE A EVITER!!!!!!!!
OSCARO ne rembourse pas dans les délais et vous met en attente au téléphone (j'attends toujours!!!!!) lorsque vous demandez les raisons de ce retard. LAMENTABLE
Par Jean-Pierre Pietri il y a 8 ans
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Efficace et pas cher

Toutes les pièces pour tout les véhicules sont disponibles. Et cela à des prix bien inférieur à ce qu'on trouve en règle générale.
Livraison rapide et soignée

Par julien.furmaniak il y a 8 ans
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TRès bien

Rapidité efficacité, rapport qualité prix.
Très satisfait de ma commande disques de frein et plaquettes.

Par jacques.bazin il y a 8 ans

Commande livrée à 200 kms de chez moi

Personellement je passerai plus par oscaro. Commande livré a un point relais a 200kms de chez moi. Commande demandée en 24h et reçu au mauvais endroit 4 jours après. Possibilité de réexpédition pas possible. Demande de remboursement possible après retour des colis à l’expéditeur soit 20 jours minimum. Je devais effectuer les réparations sur ma voiture et celle de ma femme samedi car dimanche nous partons en vacances. Je viens de passer 1h05 au téléphone avec les SAV et aucune réponse ne m'a été donner. OSCARO PLUS JAMAIS !!!!!!!

Par riripredusol il y a 8 ans
En livrant mes pièces à l'endroit précis marqué sur ma commande avant le dimanche 10 décembre 2017. Pouvez vous faire quelque chose ?
Cordialement
Par riripredusol il y a 8 ans

Attente d'une commande

Il y a deux semaines j'ai commandé une pièce très importante pour mon véhicule sur Oscaro.com. Sur le site il est mentionné que la livraison se fait en 48H ! 48H qui se transforment en semaines. Je trouve inadmissible qu'aucun retour ne soit fait par mail ou même par téléphone et que se moi, cliente, qui soit obligée d'appeler tous les jours pour savoir ou en est cette commande ! Des enquêtes ont été ouvertes en ce qui concerne ma commande et on ne cesse de me dire que demain sera le jour de la livraison ! Un remboursement des frais de port a déjà été mis en place mais n'a toujours pas été réalisé ! J'ai néanmoins demandé le remboursement de ce colis qui a mon sens, n'arrivera pas. A en lire les témoignages de certains, le remboursement semble aussi long que la livraison ! Si j'avais eu la possibilité de mettre une note inférieure à 1, je l'aurais fait.
Je suis extrêmement déçue, c'était la première fois que je commandais chez Oscaro et ce sera bien la dernière.

Par Carla Nhd il y a 8 ans

Bonjour,

Je viens de faire la vérification de votre dossier au sujet de votre livraison et comme indiquer une enquête de transport est ouverte et que sans réponse de cette enquête aucun geste ne peut être fait sur votre commande.

Je vous invite à patienter le temps de la réponse afin que le remboursement soit effectué.

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans
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SIMPLE ET EFFICASSE

CONTINUEZ COMME CA

Par gino.polacci il y a 8 ans

commandes livré à 200 kms de chez moi

Personellement je passerai plus par oscaro. Commande livré a un point relais a 200kms de chez moi. Commande demandée en 24h et reçu au mauvais endroit 4 jours après. Possibilité de réexpédition pas possible. Demande de remboursement possible après retour des colis à l’expéditeur soit 20 jours minimum. J'ai commandé chez eux car livraison en 24h. Je devais faire le remplacement des disques et plaquettes sur ma voiture et celle de ma femme samedi car dimanche nous partons en vacances. Aucune réponse possible du SAV après 1h05 au téléphone. C'est ce foutre de la g...... du monde. Bravo oscaro

Par riripredusol il y a 8 ans

La commande est remboursé sur votre compte bancaire en date du 27/12/2017, je vous invite à faire la vérification sur votre compte bancaire.

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Bonjour. J'ai toujours pas reçu de remboursement de votre pars. Pourrais je savoir où cela en est s'il vous plait... Cordialement
Par riripredusol il y a 7 ans
je vous remercie de votre réponse et votre réactivité.
Cordialement
Par riripredusol il y a 7 ans

Bonjour,

Après vérification, je met en place le remboursement de votre colis à ce jour. 

Un mail de confirmation est envoyé dans votre boite mail.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Avez vous des nouvelles au sujet de ma commande ?
Cordialement
Par riripredusol il y a 7 ans
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Délai de livraison trop long !!!

J'attends ENCORE la livraison de la batterie ROMBAT P 370 objet de ma commande 40303805 DU 10:11, le transporteur ne me l'avait pas remise parce qu'elle était en mauvais état !!! J'ai téléphoné plusieurs fois, la dernière étant lundi 4/12 ...................RIEN !!!
J'espère QUAND MEME être livrée avant le solde de mon règlement..........FIN FEVRIER
Mme DORNEL........02.31.86.46.90

Par micdorn14470 il y a 8 ans

Bonjour,

Avez-vous été livré de votre batterie à ce jour svp?

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans
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ravie

Oscaro est un site intéressant , beaucoup de choix avec une navigation assez large pour la recherche de pièce ! Le faite d avoir le véhicule enregistré directement sur le site vous donne accès aux pièces pour votre véhicule .

Par bandit7164 il y a 8 ans

Lenteur

Cela fait un mois et demi que j'attends mon remboursement pour un article jamais reçu (colis perdu dans la nature...). 3 fois que je contacte le SAV et que l'on me dit "on va faire le nécessaire". On m'a dit lors de mon dernier appel que je recevrai mon remboursement en ce milieu de semaine, et toujours rien. C'est toujours repoussé !
Vraiment déçue de la lenteur du processus de remboursement, alors que jusqu'ici tout se passait bien lors de mes commandes chez Oscaro...
Ce genre de faille pousse à aller voir ailleurs pour la prochaine commande de pièces auto !

Par Aurore Mortier il y a 8 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

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Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans
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plaquettes de freins

plaquettes commandées sur le site oscaro, conforme à la commande et livraison rapide

Par patrickkorian il y a 8 ans
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Formidable

J'aime bien commander sur ce site car je suis jamais déçu, jusqu'à présent tous les articles sont conformes à mes attentes, c'est rapide et pas chère

Par sourisvalerie08 il y a 8 ans

expédition rapide, en revanche pour le remboursement .....

Bonjour,

j'ai réalisé plusieurs commande sans avoir de problèmes, cependant cela fait maintenant 2 mois que je vous ai renvoyé un article, lequel a été réceptionné le 6 octobre, et aujourd'hui je suis toujours dans l'attente du remboursement (commande N° 35958534).

Votre FAQ indique un délai de 1 mois pour le remboursement, la nous sommes déjà à 2....
Merci de bien vouloir remédier à ce problème rapidement.

Cordialement,

Bonjour,

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A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans
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+oscaro site sérieux et sur

je suis très satisfaite de mes achats sur oscaro, paiement sécurisé, livraison rapide, aucun problème avec mes produits

Par agnesf33 il y a 8 ans

Questions fréquentes

Comment suivre ma commande ?

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