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Avis Oscaro du plus récent au plus ancien

TOUJOURS PAS DE REMBOURSEMENT APRES 3 MOIS

COMME BEAUCOUP DE PERSONNE TOUJOURS AUCUN REMBOURSEMENT AU BOUT DE 3 MOIS , SERVICE APRES VENTE ,TOUJOURS LE MÊME BLABLA ,SOMME REMBOURSER DANS 24 A 48 H . NORMALEMENT SOUS 30 JOURS CET LA LOI . SI AUCUN REMBOURSE SOUS 24H ,UNE PLAINTE A LA GENDARMERIE SERA DÉPOSER ( CECI S' APPEL UNE ESCROQUERIE)
CE QUI ET SUR CET QUE JE NE RECOMMANDERAI A PLUS PERSONNE VOTRE SITE .

Par toph il y a 8 ans
Voila ,virement reçu ce matin .
j'ai encore un autre rembourse et un autre colis en retour, j’espère que ceci seront traiter dans les délais légal et sans devoir appeler plusieurs fois et menace de dépôt de plainte.
cdlt
Par toph il y a 8 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte pay pal sous un délai maximum de 24 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informé de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Antoine

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans

oscaro remboursement consigne ?

piece commandée en juillet, consigne retournée en juillet toujours pas de remboursement au 27 septembre
service telephonique incapable de traiter le dossier, les contacts par mail sont inefficaces
aucun moyen d'avoir des informations sur un délai de remboursement de consigne

Par pseudo_cust il y a 8 ans

Bonjour,

Je viens de prendre en compte votre demande concernant votre remboursement.

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp?

Bonne journée,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans
Bonjour jai commande en debut du mois une commande a 59€ je n'est toujour pas etait rembourser cela fait 20jour de plus une deuxieme comande a etait annulé pas votre equipe j'att toujour le remboursement je trouve sa honteux de vous courire apres pour etre rembourser
Par Lilian CaZals il y a 8 ans

Bonjour,

Je viens de prendre connaissance de votre dossier concernant votre remboursement.

Pouvez-vous me communiquer le numéro de votre commande svp?

Toutes nos excuses pour ce désagrément et je vous souhaite une bonne journée,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans
j'ai recu un appel téléphonique le lendemain de la publication du message sur ce site Antoine d'oscaro a consulté mon dossier et me confirme que mon remboursement sera envoyé sous 10 jours.

Le même jour je reçois le chèque donc ce message n'a servi à rien puisque le chèque était déjà posté par Oscaro. Antoine n'a pas eu accès a cette information encore une mauvaise communication au sein des équipes oscaro

Conclusion il faut relancer par mail et insister lourdement par téléphone.
Le délai est quand même long et le suivi client très mauvais.

Affaire soldée après 3 mois

Par pseudo_cust il y a 8 ans
Bonjour , idem pour moi sa fait plus de 30 jours que j'attend mon remboursement -> commande 38694203 et 38819114
Ses vrai que vous abusiez sur sa ! Vous êtes un peu comme les Impôts premier à prendre et dernier à rendre lol j'espère avoir mon remboursement avant fin du mois sinon sa partira en litige !
Par Ben62130 il y a 8 ans
Le lendemain de la publication appel téléphonique, et explication de l'incident de payement. En attente de la réception du chèque à suivre...le dossier avance
Par pseudo_cust il y a 8 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Bien mais lent pour les consignes

J'ai acheté un étrier de frein et l'ancien doit être renvoyé pour reconditionnement. On doit payer l'étrier au moment de la commande par contre le remboursement de la consigne prends lui jusqu'a 30 jours... C'est un peu long je trouve...

Par kawalex il y a 8 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte pay pal sous un délai maximum de 24 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informé de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Antoine

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans

commande et remboursement

commander 2 amortisseurs le 2 sept 2017, reçus un seul. car plus disponible ,alors que ce 26sept il est toujours sur le site!! qu'elle est l'intérêt de me faire parvenir un seul amortisseur?? en sachant que l'on doit obligatoirement les changer par paire. Pour ce qui est du remboursement j'attend toujours. Ou est le respect du client et de sont argent??

Par dom-kermirt il y a 8 ans

Bonjour,

J'ai bien pris connaissance de votre dossier et je vous pris d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte pay pal sous un délai maximum de 48 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informé de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Antoine


Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans

Remboursement en attente depuis plus de 6 mois.

Bonjour.

J'attends depuis plus de six mois un remboursement et n'ai toujours rien reçu. Après ma dernière relance il y a bientôt un mois on m'annonce que le remboursement va être effectué mais toujours rien.

Il semble que de nombreux clients soient dans ce cas: est-ce une arnaque pour récupérer l'argent de ceux qui oublient de vérifier qu'ils ont bien reçu leur remboursement, ou se lassent de demander? Que cela soit volontaire ou non, il est en tout cas étonnant qu'une entreprise ait ce genre de pratiques!

Je vous demande donc d'effectuer mon remboursement le plus rapidement possible, et de me verser les intérêts liés à ce retard, comme prévu par la loi.

Je vous remercie,
Cordialement

Par oskaa il y a 8 ans
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Excellent service

Cela fait plusieurs années que je commande toutes mes pièces par Oscaro.com, je n'ai jamais été déçu. Le service est excellent rapide et conforme à la commande réalisée à chaque fois. Les délais de livraison sont bons (au max 1 semaine après la commande).

Par patrice.le-jeune29 il y a 8 ans

remboursement

2 mois apres mon renvoi de colis ,toujours pas de rembousement ; dois-je conclure que je me suis fait escroquer?

Par jackpote31 il y a 8 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et je vous présentes toutes nos excuses.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informé de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Antoine

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans

Exaspéré

Jusqu'au moi dernier j'étais très satisfait de Oscaro. Jusqu'à ma dernière commande.
A la réception de ma commande j'observe la présence d'un produit qui n'est pas compatible avec mon véhicule malgré une commande avec carte grise. Pas de soucis je renvoie le produit Oscaro le reçois le 08/08/2017 le remboursement devait se faire dans les 72h mais depuis rien ! J'appelle toute les semaines on me rétorque que je serais remboursé le vendredi même et rebellote toute les semaines on me prendre pour un imbécile ! Je compte entamé des démarche juridique pour me faire entendre car si on est trop gentil avec eux on nous Prends pour des abrutis !

Par Mathieubel il y a 8 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informé de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Antoine

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans
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satisfait

toujours satisfait des produits et article proposer , a un prix très attractif . je recommande oscaro a mes amies .

Par couvreux.isabelle il y a 8 ans

Il faut batailler très dur pour se faire rembourser !!!

Suite a des retours,je suis toujours en attente de remboursement. Premier retour en juin 2017 et deuxième retour début Aout 2017 et nous sommes fin septembre 2017. Je suis très déçus du service de remboursement chez Oscaro;

Par Bo77 il y a 8 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de vos dossiers et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informé de la bonne réception de vos remboursements ?

A bientôt,

Antoine

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans

Remboursement

Oscaro voleur remboursement d1 commande non partis de chez eux toujours en attente sachant que derrière j'en ai eu pour 418 de pièces chez eux.
Y'a des limites à pas dépasser kan il faut payer ils sont la mais pour rembourser y'a personne.
Vraiment déçus

Par Yoann Py il y a 8 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte pay pal sous un délai maximum de 24 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informé de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Antoine

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans

Presque 3 mois en attente de remboursement

commande d'un stylo de retouche effectue le 20/07/17 et renvoyé 1 semaine après, depuis les opérateurs ne font que m'embobiner. passez votre chemin, site pas sérieux.

Par Jefferson Feltrin Macedo il y a 8 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte pay pal sous un délai maximum de 24 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informé de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Antoine

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans
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Très satisfait

Commande et livraison très sérieux

Par benoitbraem il y a 8 ans

remboursement

bonjour, je suis vraiment déçu j ai commande une pièce qui était soi disant disponible au moment de la commande mais le lendemain JE vois commande annule nous allons procéder au remboursement hors lorsque j ai appelle on me dit que le remboursement sera fait sous 3 jours hors les dates du remboursement sont passe du 19 APRES 21 et malgré mon appel d aujourd'hui on me dit fin de semaine mais vu tout les commentaires je commence a me faire du soucis. j ai besoin de ce remboursement pour recommander la pièce . c est fort regrettable de ne pas avoir la personne comptable pour les remboursements et d être oblige de passer par une plate forme qui ne peut vous apporter aucune réponse ci ce n est le remboursement est en cours......

Par hugo30 il y a 8 ans
oui je vous remercie d avoir fait le nécessaire j apporte le justificatif a ma banque bonne journée
Par hugo30 il y a 8 ans

Bonjour,

Je viens de faire la vérificaiton de votre dossier et je vous informe que suite au contact donné par vos soins, une preuve de remboursement par mail est envoyé dans votre boite mail car de notre côté le remboursement est bien effectué.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans
toujours aucun remboursement a ce jour sur mon compte.

Par hugo30 il y a 8 ans

Bonjour,

J'ai bien pris en compte votre retour d'expérience et je vous présente toutes nos excuses pour cet incident.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informé de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Antoine

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans
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très bon site

Bon site envoi rapide prix correct

Par scorpion-36 il y a 8 ans

Délais de livraisons trop longs et délais de remboursements encore pire, site à éviter

Je commande régulièrements des pièces auto sur plusieurs sites en ligne, dont oscaro. Et il faut bien avouer qu'oscaro est l'un des pires au niveau du service!
Dernier exemple en date, je commande un alternateur car celui de mon véhicule vient de lacher. Je demande et je paye pour une livraison en 24h car j'avais besoin de mon véhicule dans les jours à venir. Oui mais voilà les 24h annoncée est le délai de livraison, on ne vous précise pas que le délai de préparation du colis est de 72h! hallucinant comme délai pour un seul article quand on compare a d'autres commerces en ligne.
Bref le colis arrive trop tard donc j'annule la commande car j'ai entre temps j'ai eu largement le temps de trouver un autre alternateur et donc je n'en ai plus besoin. Oui mais voila alors que l'article est arrivé a leur dépôt, il a fallu plus d'une semaine pour que la procédure de remboursement soit entamée et on m'annonce 30 jours pour que le remboursement arrive bien sur mon compte en banque (je précise qu'a ce jour, 1 mois après avoir renvoyé l'article, le remboursement n'est toujours pas arrivé!!)! Il semblerait que les virements soient bien plus rapides dans un sens que dans l'autre, curieux, ou plutôt très malhonnête!
Bref je vous conseille d'éviter ce site et d'en choisir un autre, en tout cas ca sera mon choix a l'avenir.

Par Mark0 il y a 8 ans

Bonjour,

J'ai bien pris compte de votre retour d'expérience et je suis navrée que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Votre dossier est traité par le service concerné via un autre canal.

Bonne journée.

Antoine

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans
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evaluation

parfait colis arrivé en temps prévu

Par tdtran il y a 8 ans

OSCARO DES ESCROCS

Suite à une offre alléchante de plus de 75% de réduction sur une batterie ;j'ai fait la commande ! résultat 2fois la commande retirer ,pour qui y a plus le produis en rayon ,du coup plus d'un moi pour remboursée ,du coup je sui a decouvert ma voiture toujours en panne et toujours rien reçu du remboursement voila votre enseigne oscaro les escrocs
un conseil mefiez vous avant de commander

Par ZOU63 il y a 8 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de vos dossiers et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informé de la bonne réception de vos remboursements ?

A bientôt,

Antoine

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans
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Respect des délais.

Les délais de livraison annoncé sont respectés la livraison correspond à la commande rien a dire de plus.

Par stephan.loune il y a 8 ans

remboursement

depuis le 22 août j'attend le remboursement de ma commande ce n'est pas normale

Par fab9292 il y a 8 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

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Pourriez-vous me tenir informé de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Antoine

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans

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