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Avis Oscaro du plus récent au plus ancien

pas de remboursement

toujours aucun remboursement depuis le 14/08.
De plus, vous déduisez 3 fois les frais de retour de mon remboursement.
C'est inadmissible. Surtout que sur votre site, vous notez un remboursement sous 1 mois à réception de la marchandise.
Il ne faut pas accepter les retours, si vous ne pouvez pas gérer les délais de remboursement annoncés.
Merci d'effectuer le remboursement de ma commande dans les meilleurs délais et de ne déduire qu'une seule fois les frais de retour au lieu de 3 fois.
Pour ma part, c'est la dernière commande que je passe chez vous. Il y a beaucoup d'autres sites d'achat de pièces auto en ligne et le service client y est peut être meilleur.

Par XrK il y a 8 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte pay pal sous un délai maximum de 24 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informé de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Antoine

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Appréciation de OSCARO

Après plusieurs cdes passées à OSCARO, j'ai toujours été très satisfait, au point de vue prix, délai, qualité, suivi de cde. J'apprécie de pouvoir régler par chèque, car je refuse de communiquer ma CB et son code à qui que ce soit et surtout par internet.

Par michel.akar il y a 8 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Très bon site, bon produit et choix

ce site est bien adapté à nos recherches de pièces

Par idelaine il y a 8 ans
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Prestations

Bonjour
Je n'ai pas d'avis négatif sur votre prestation.
Chaque fois que j'ai commandé chez vous je n'ai jamais eu de soucis
Qualité des articles, état des colis impeccables.

Par la.pouille91 il y a 8 ans

5 remboursements en attente

Bonjour, je viens de vous relancer par email concernant 5 remboursements pour un montant de 289.13€. Certaines datent du mois de Juin. Merci de faire le necessaire pour que ces remboursements soient faites rapidement dans les prochaines jours, de mesure de pouvoir passer des autres commandes. Cordialement.

Par Stefano Mirabelli il y a 8 ans

Remboursement commande 38449084 [Résolu]

Bonjour,

J'ai effectuer un remboursement sur une mauvaise pièce reçue par erreur.

J'ai effectuer un retour et une demande de remboursement qui a été accepté le 17/08/2017 et je n'ai toujours pas reçus le virement à ce jour de 183.61 € sur mon compte et cela m’embête fortement.

Pouvez vous y remédier au plus vite s'il vous plait nous sommes le 22/09.

Merci.

Par Mika EL il y a 8 ans
Bonjour,

J'ai bien reçus le remboursement de la commande ce jour.
Je vous remercie de votre efficacité.

Cordialement.
Par Mika EL il y a 8 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informé de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Antoine

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans
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OSCARO au top

Top ! Service, prix , professionnalisme

Par jean-pierre.espinosa il y a 8 ans
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Bon SAV

De très bonne qualité

Par pierrot_91000 il y a 8 ans
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Site excellent

Commande un après midi, reception le sur-lendemain dans un tout petit hameau du centre de la France.
Tout était conforme et les délais respectés (moins de 48h).

Par gerard-welsch il y a 8 ans

Pas du tout professionnel

Pas du tout professionnel !

Particulièrement déçu de ma dernière commande: j'ai commandé 2 articles à livrer en relais colis. Je reçois un mail hier comme quoi mon colis a été livré au relais colis.

Il se trouve que le colis est incomplet, il manque un des deux articles. Je n'ai reçu aucun mail m'informant que le colis était séparé en deux envois.

Le service client m'a proposé comme geste commercial de me rembourser les frais de port que j'ai payé 1€. Super !!!

Par benji89 il y a 8 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et je vous prie de nous excuser pour le retard de livraison.

Afin de nous excuser,de la gêne occasionnée un chèque de 10% du montant de votre commande vous parviendra à votre adresse de facturation.

Pouvez-vous me tenir informé de la bonne réception du geste commercial svp?

Bonne journée.Antoine

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans
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commande et remboursement

oscaro est tres sérieux aucun soucis jusqu a present lors de mes commandes ainsi que les remboursements

Par bene.larroude il y a 8 ans

Inadmissible [Résolu]

Commande passée le 28 et annulée le 29 car erreur de référence. Oscaro prélève quand même le 29 mais me signale que je serais remboursé sous 14 jours. Passé 14 jours pas de nouvelle j'envoie un mail et réponse que le nécessaire va être fais et la une semaine apres et toujours rien. Je renvoie un mail et on dit que le nécessaire est déjà et que j'ai plus qu'à attendre. Donc pour prélever il mette deux jours et rembourser pas contre il fait pas être pressé. Si j'ai toujours pas mon remboursement d'ici une semaine c'est plus un mail qui vont recevoir mais un petit recommandé avec mise en demeure et dédommagement en plus vu qu'ils ont dépassé le délai légal de remboursement.
Enfin oscaro est le pire que j'ai connu je n'ai jamais vu ça

Par celineb2502 il y a 8 ans
Bonjour,

Le remboursement a été effectué aujourd'hui
Par celineb2502 il y a 8 ans

Bonjour,

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A bientôt,

Antoine

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans

ARNAQUE AU REMBOURSEMENT!!!!!!!!!!!!!!!!!

bonjour ,je suis très décu d'un site comme oscaro car j'ai effectué un retour d'articles en bonne et du forme que vous avez reçu le 22/07/17 j'ai donc attendu un mois comme prévu sur les condition de retour ,mais le mois passé à ce jour je n'ai toujours pas eu mon remboursement après plusieurs appels on m'a dit de patienter deux jours après chaque appel c'est inadmissible je vous demande de répondre à ma requête et de me rembourse merci

Par Sly Ben il y a 8 ans

Bonjour,

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Antoine

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans
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Nickel

Produits conformes delai respecté

Par bernard.gadel il y a 8 ans
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Super pas souci ave oscaro

Par svtdk62800 il y a 8 ans
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Grand choix. Petit prix.

Site simple et efficace. Un grand choix disponible sur chaque produit. Des prix compétitifs. Pas de frais de livraison. Emballage malin. What else ?

Par dominique.nuti il y a 8 ans
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Excellent site de pièces auto

Je recommande particulièrement ce site pour son choix de pièces, ses prix et surtout son sérieux à tous les niveaux.

Par steph.vle il y a 8 ans

Remboursement 34418340

Bonjours, en attente de mon remboursement depuis plusieurs mois pour la commande : 34418340. Au jour d'aujourd'hui toujours rien, je me vois dans l'obligation de faire les demarches nécessaires pour réclamer mon remboursement ainsi que des intérêts de remboursement vue que cela fait plus de 30jours que j'attends sans aucune explication bien-sûr. Pas correct du tout très mécontent !

Par Justine Brandt il y a 8 ans
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AVIS DE MICHEL du LOT ET GARONNE

Sommes très satisfait de la bienveillance apportée à cette commande qui dans un premier temps n'était pas disponible, et qui part la suite nous a été envoyé après de bons conseils du vendeur. Reçu assez rapidement et conforme à notre attente.

Par fontauzel il y a 8 ans

renboursement absent comme beaucoup d'autre clients

Après avoir commandé des tambours de freins au mois de aout,et les avoir renvoyées,cela fait plus d'un mois que le remboursement est en cours,je les appelle une personne qui parle juste français c'est vraiment pas acceptable,déçu oscaro

Par jftheoulle il y a 8 ans

Bonjour,

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Antoine

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans

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