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Avis Oscaro du plus récent au plus ancien

Problème remboursement

Pièce non disponible facturée, débitée mais toujours pas remboursée depuis le 14/03/2018...

Par Christian Sabrina Caron il y a 7 ans
Je renouvelle ce que j'ai déjà dit au téléphone:
n° de commande : 42392863
Je demande le remboursement immédiat, de la même façon et à la même rapidité que mon compte a été débité !
C'est rapide dans un sens je ne vois pas pourquoi cela demanderai 72h pour être remboursé surtout que l'erreur vient de votre part !
Depuis le 14/03/2018, c'est totalement inadmissible !
Je suis très mécontent,
Mr Caron.
Par Christian Sabrina Caron il y a 7 ans

Bonjour,

Je viens de prendre votre dossier en main et je relance de suite le service comptabilité afin que votre remboursement soit effectif dans un délai de 72h avec le délai interbancaire.

Je suis navrée pour ce désagrément.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Vous n'êtes pas au bout de votre peine
Par Lejourde Gloire il y a 7 ans

Bonjour,

Faite moi part du numéro de commande si vous avez un litige à réglé directement svp

Merci d'avance,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Je n’arrive pas à être remboursée par oscaro d’une ...

Je n’arrive pas à être remboursée par oscaro d’une commande qu’ils ont annulée le lendemain mais quand même prélevée !!
Cela fait 3 semaines et je devais être remboursée sous 14 jours MAXIMUM!!
Je vois que c’est une manœuvre courante , et je crois qu’ils font travailler cet argent sur des comptes livrets!!
Donc je déconseille fortement ce site qui ne réponds même pas aux mails de réclamation.
Je vais déposer plainte et ouvrir un dossier protection juridique car je ne vois pas comment aboutir autrement.
Il serait normal d’avoir une indemnisation supplémentaire de leur part pour l’immobilisation de notre argent.

Par Etolb il y a 7 ans

Aucun prélèvement n'est effectué sur votre commande et ce remboursement pour un montant de 669,84 euros est bien remboursé.

Je reste à votre écoute pour d'autre question,

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Pourriez vous me répondre?
Par Etolb il y a 7 ans
Bonjour, je reçois un mail ce matin me parlant de mon deuxième prélèvement d’oscaro Pour cet achat que vous avez annulé !
Pouvez vous me confirmer par écrit qu’il n’y aura AUCUN prélèvement, car à ce jour je n’ai Toujours aucun remboursement sur mon compte!
Pouvez vous également répondre avec précision à cette question: comment pouvez vous continuer à envoyer des mails de prélèvements sur une commande que vous avez annulée faute de stock ?
Je garde les copies d’ecran Pour une éventuelle procédure à votre encontre.
Bien cordialement.
M BLOT
Par Etolb il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

LIVRAISON

LIVRAISON

Par Annabelle Piaton il y a 7 ans

Bonjour,

Après vérification de votre dossier concernant la livraison de vos pièces, je vous informe que actuellement votre commande est en cours de préparation et qu'il faut compter un délai de préparation de 24 à 48h avant l'expédition de la commande.

Je suis désolée si ce délai ne correspond pas à vos attentes,

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Arnaque Oscaro, 165 euros dans la nature ... débité 4 fois !!!!!

Bonjour,

Je viens ici pour vous faire part de ce que j'appelle une véritable arnaque d'Oscaro.

Je commande dimanche une pièce, premier paiement erreur de paiement. Deuxième paiement c'est paiement refusé.
Je fais le paiement la troisième fois sur mobile et c'est validé.

Mais ... 3 commandes de validés ! Je les apelle, ils me disent on en annule 2 et on vous les remboursent sous 14 jours.

Hier sur mon compte je vois 4 fois paiement cb 56,03 euros oscaro cb.

Je les appelles on me dis non on voit que 3 paiements (je suis menteur DOnc je veux envoyer mon relevé de banque on me dis non), et la comptabilité me recontacte sous 24h par mail.

Aujourd'hui je n'ai rien et la dame au telephone à l'instant me dis je ne peux rien faire vous devez patienter.

Mais Oscaro c'est une arnaque ??!!!!!

Merci à vous, je compte bien saisir la DGCCRF et voir avec ma protection juridique.

Par Benben74 il y a 7 ans
Bonjour,
Un recommandé avec copie de relevé de banque vous a était envoyé ce jour.
Cordialement
Par Benben74 il y a 7 ans

Sur votre dossier il existe simplement deux demandes d'annulation simplement.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Bonjour,
Merci de votre message.
Mais vous m'indiquez avoir fait le nécessaire pour le remboursement des deux commandes annulées.
Mais DOnc j'aurais dut payer 3 commandes. 2 annulés et 1 valides.
Mais j'ai payé 4 fois, j'ai eu 4 prélèvements CB (voir mon message avec la copie de compte).
DOnc c'est 3 remboursements et non 2 Que je devrais avoir ;)
Par Benben74 il y a 7 ans

Bonjour,

Une réponse est donnée depuis le premier message et je vous informe que le nécessaire est fait sur vos remboursement.

Avez-vous besoin d'autre chose?

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Pour les gens qui souhaitent avoir des infos de oscaro et bien comme vous le voyez 0 réponses !!
Par Benben74 il y a 7 ans
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Bonjour

Bonjour

J explique mon problème en espèrant trouver une solution .
J ai commandé un radiateur de chauffage pour ma clio (17,99€) que j ai fait monter par un garagiste certifié qui m’a coûté 300€ de main-d’oeuvre. La pièce c est avéré être défectueuse. J ai donc renvoyer la pièce le 26 Janvier 2018 elle a été réceptionnée le 5 février 2018 par le SAV.
J ai eu un 1 er contact téléphonique me disant que pour cette somme sa sera vite régler mais sa n’a pas été le cas. Le début des problèmes et du FOUTAGE DE GUEULE commence après avoir appeler à plusieurs reprises bien sûr en attendant 15 à 30mn par appel on me dit 3 versions différentes. Ils m ont rembourser la pièce au bout du 37 jours mais en me disant qu il me rembourse à titre commercial et pour ne pas attendre le delais de 30 JOURS mdr alors que nous sommes déjà 37 JOURS et d'éviter l immobilisation éventuel de mon véhicule la grosse blague en sachant que mon véhicule est immobilisé depuis 40 jours chez le garagiste entièrement démonter et qui son au courant depuis le 1 coup de fil et que je leur ai répété à chacun de mes nombreux appels . En retournant la pièces le SAV nous a dis de joindre le devis du garagiste afin de remplacer à nouveau la pièce car le garagiste me redemande 300€ de main d œuvre ce qui est tout à fait normal. Et à ce jour le 19 mars 2018 donc 43 jours après toujours pas de nouvel pour la prise en charge de la main d œuvre . Mon véhicule est toujours immobilisé au garage tout cela pour 17,99€. Ou est le professionnalisme dans tout ca. Pour encaisser ils sont la mais dès qu il y a un soucis ils vous prennent pour des CONS ET SE FOUTENT DE VOUS !!!!! Je ne peux payer encore une fois 300 euros alors que c est LEUR pièce qui est défectueuse et que en attendant mon véhicule est toujours démonté chez le garagiste. Ils font de la pub pour acheter moins cher chez eux et au final sa vous reviens 2fois plus cher.
j estimé être dans mon droit en réclamant la prise en charge des frais supplémentaires.
Peut être qu ici j aurai une réponse positive

Par Elo68 il y a 7 ans
Déjà envoyé par e-mail et Facebook et comme d habitude toujours la même réponse
Par Elo68 il y a 7 ans

Faite moi part du numéro de commande afin que le nécessaire soit fait et le dossier soit remonté au service garantie.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Bonjour
Depuis le 13 mars le virement est en cours de remboursement pour 17,99 et la prise en charge de la main - œuvre vue que la pièce est défectueuse toujours pas de nouvelles c est l amendable
Par Elo68 il y a 7 ans

Bonjour,;

Veuillez nous excuser pour le désagrément causé et l'attente de ce remboursement.

Afin que je puisse faire le nécessaire et remonter votre demande au service garantie, il me faudrait le numéro de votre commande concernant cette prise en garantie svp

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Remboursement en attente depuis 2 mois pour une commande ...

Remboursement en attente depuis 2 mois pour une commande annulée. 5 coups de téléphone au service client qui m'annonce à chaque fois un remboursement sous 48h depuis... 2 mois ! aucun responsable joignable. Aucun recours possible à part en justice. Publicité clairement mensongère promettant un remboursement sous 14 jours. Site à fuir...

Par Physi il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

On se Moque des gens ici , quand le prélèvement bancaire et fait ..

Nous sommes le 05/04/18 j'ai passé une commande le 30/03/18 Comment peut-on ne pas donnez dés informations apprêt avoir confirmez la prise de ma commande le jour même de cette même commande . pas un message comme quoi il n'on pas la piéce . Mon véhicule est immobilisé sur le pont d'un garagiste depuis le 29/03/18 et me menace de la mettre dehors démonté .. Es normale agir ainsi , alors que l'on se dit être le meilleur distributeur ..

Par Patou08 il y a 7 ans

Bonjour,

Je viens de prendre connaissance de votre dossier et je vous présente nos plus sincères excuses pour ce délai de traitement.

Effectivement, votre commande est annulée par notre service car le fournisseur n'est pas dans la capacité de nous fournir les pièces demandées.

Je vous rassure je viens de relancer en urgence votre demande de remboursement auprès de la comptabilité et il sera fait rapidement sur votre compte bancaire. Comptez un délai de 72h avec le délai interbancaire avec qu'il soit visible sur le compte bancaire débité.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Un service client inexistant, c'est honteux !!!

Client depuis une dizaine d'années , le service c'est véritablement dégradé, il m'a fallut près de 11 mois et des relances que je ne compte plus pour me voir remboursé il y a quelques jours par chèque 25€, j'attend à ce jour et depuis près un mois un autre remboursement je relance sans arrêt , c'est une honte, je ne recommanderais plus sur ce site !!!!

Par Léo Deschamp il y a 7 ans

Bonjour,

Je suis à votre écoute afin que vous me faite part du numéro de commande et que je puisse faire le nécessaire rapidement sur votre remboursement.

Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

j'attends un remboursement depuis 2 mois

Nous sommes le 5 avril 2018 et j'attends un remboursement depuis le 5 février 2018. Une honte!!!! j'appelle toutes les semaines...."nous faisons le nécessaire si rien n'est sur votre compte à la fin de la semaine, rappelez nous!!!!!" pourtant le délai légal est de 14 jours -http://m.vosdroits.service-public.fr/particuliers/F10485.xhtm -

Par Marie34880 il y a 7 ans

Bonjour,

Je transfère votre demande d'indemnités au service concerné qui se chargera de faire le nécessaire directement.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
J'ai effectivement un remboursement mais je n'ai pas eu les indemnités de retard. J attends donc le complément
Par Marie34880 il y a 7 ans
A vérifier si ce n'est pas une fois de plus un mensonge et le mener en bateau
Par Marie34880 il y a 7 ans

Bonjour,

Votre remboursement est bien effectué en date du 05/04/2018 et il faut patienter durant le temps du délai interbancaire de votre établissement bancaire afin qu'il soit visible sur le compte bancaire.

Bonne journée, 

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Merci!
Par Marie34880 il y a 7 ans
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pièces commandée par tél donc dispo payée annulée le ...

pièces commandée par tél donc dispo payée annulée le lendemain par eux pour indisponibilité toujours pas remboursée, nouvelle commande, et impossibilité d'éditer le bon de retour de la consigne, donc ils séquestrent mon argent et font de la pub mensongère, je préviens Julien Courbet, la répression des fraudes et les impôts, faites tous de même

Par Lionel Wentzel il y a 7 ans

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part du bon numéro de commande svp car celui communiqué correspond à une commande de 2011?

Merci d'avance, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

En attente de remboursement de consigne de la piece ...

En attente de remboursement de consigne de la piece usagée renvoyée avec confirmation de retour le 5 janvier. Toujours rien au 5 avril.... Et cerise sur l'Oscaro, la piece neuve vendue comme telle sur le site, mais en fait une piece réchappée, a également cassé. Le renvoi pour demande de garantie a été effectué debut mars, et je n'ai toujours pas confirmation de la reception de la piece...
Là où ils sont effectivement les meilleurs, c'est le silence radio et le foutage de g...... !!!!!

Par Cupi il y a 7 ans

La demande de remboursement vient d'être faite au service concerné et ce remboursement sera effectif dans les meilleurs délais je vous rassure.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
La commande concernée est la nº 39904221.
Par Cupi il y a 7 ans

Bonjour,

Avez-vous un numéro de commande svp afin que je puisse faire le nécessaire svp

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

En attente de remboursement depuis 2 mois

J'ai commandé des pièces qui étaient indiquées comme étant en stock sur le site d'oscaro. Quelques heures après, message d'oscaro m'indiquant que les pièces étaient indisponibles et qu'ils me remboursaient. Après 2 mois et plusieurs relances par mail et téléphone je n'ai toujours pas été remboursé. INADMISSIBLE !

Par Pierrrot il y a 7 ans
Ça y est, enfin remboursé ! Malgré tout je n'ai plus confiance en Oscaro. Après de nombreuses années à commander chez eux, je pense que c'était ma dernière commande. D'autres sites comme Yakarouler ont les mêmes problèmes de disponibilité des pièces, mais avec eux j'ai été remboursé en 2 jours ! pas 2 mois...
Par Pierrrot il y a 7 ans
42535493 POUR MA PART.
Par Carlos Correia il y a 7 ans

Je viens de relancer en urgence votre demande de remboursement et il sera effectif dans les meilleurs délais sur votre compte bancaire.

Je suis navrée de la gêne occasionnée.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Bonjour,

Je suis navre pour cette indisponibilité et je vous présente nos excuses.

Sachez que l'information que le client dispose sur le site internet et la même que nous disposons également.

Je relance en urgence votre remboursement et il sera effectué dans les meilleurs délais.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
IDEM POUR MOI CE SITE DEVRAIT ETRE RAYE JE LE SIGNALE A LA REPRESSION DES FRAUDES ET AUX IMPOTS CE SONT DES ESCROCS EN PUISSANCE
Par Lionel Wentzel il y a 7 ans
Bonjour,Faite moi part de votre numéro de commande svpBonne journée Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
PAREIL POUR MOI DES VOLEURS DES MENTEURS DES ESCROCS!!! JE PASSERAIS PLUS AUCUNE COMMANDE CHEZ EUX...
!
Par Carlos Correia il y a 7 ans
Bonjour,Faite moi part de votre numéro de commande svpBonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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GROS MENSONGES DE OSCARO !!!!

Bonjour, GROS MENSONGES DE OSCARO !!!!
Cela fait 45 jours que j'attends le remboursement de ma commande du 18/02/2018. Montant= 134,24 € , commande que vous avez annulé ...Motif pièce indisponible ! Vous m'envoyez un mail pour me dire que je serais remboursé dans un délai de 14 jours maximum ! Questions : avez vous le même calendrier que moi ? Avez vous des problèmes de trésorerie ? Pourquoi prendre en compte ma commande et valider mon règlement le 18/02/18 alors que le 19/02/18 vous saviez que la pièce était indisponible ? Je pense que cette pièce n'était pas disponible non plus le 18/02. Mais ce n'est pas grave pour vous , on encaisse le montant de 134,24€ quand même ! Ne suis-je pas assez bon client pour ne pas être remboursé dans le délai imposé par votre service compta ? (Pour info : plus de 4000€ de commande effectuées chez vous ) Le délai étant largement dépassé je suis en droit de réclamer mon remboursement le plus rapidement possible et espérer un geste commercial de votre part (car vous avez dû bien faire travailler mon argent sur votre compte !!!!!) oui j'espère un bon geste commercial lors d'une prochaine commande par exemple !
Oscaro élue Meilleure enseigne • Qualité de service 2018 ! reste plus qu'a le prouver !! :( Merci de faire le nécessaire et de m'avoir lu jusqu'au bout.
Cordialement . Fabrice ( Client fidèle depuis 2011 ! ) Vais-je le rester ???????
No de commande n°41953816

Par Bricem22 il y a 7 ans
Je pense qu'ils ont perdu beaucoup de clients !
Bonne continuation Dominique ;)
Par Bricem22 il y a 7 ans
Bonjour Fabrice. Le remboursement apparait enfin sur mon compte ce matin, après maintes et maintes réclamations, et une plainte auprès du médiateur !!! il fallait ça pour les faire réagir....ouf, tout est bien qui fini bien, mais une chose est certaine, ils ont perdu un bon client....Bon week-end à vous Fabrice. Cordialement.
Dominique
Par Pottier Dominique il y a 7 ans
Bonjour Dominique Pottier.
L'ultimatum que j'ai posé, pour obliger oscaro de me rembourser avant vendredi soir 06/04/18 a été payant !!! Virement effectué vendredi soir 16H30. L'article de loi que je leurs ai envoyé dans mon mail, a sûrement fait bouger les choses ! Et vous quand est-il ? .
Bonne journée.
Fabrice
Par Bricem22 il y a 7 ans
Bonjour Lea.
Je prends note de votre message et je vais faire encore preuve de patience quelques jours.Car nous sommes jeudi soir 16H20. Et les 72 heures interbancaire vont nous amener sûrement à mardi lol !! En espérant être satisfait de votre intervention.
Je ne manquerai pas de vous en informer.. ainsi que Dominique Pottier .
A bientôt.
Fabrice.

No de commande n°41953816
Par Bricem22 il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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site a éviter !! voleurs, sav déplorable !!!

Je vous deconseille ce site surtout si par malheur vous souhaitez effectuer un retour et attendant un remboursement de leur part ce sont des voleurs !!! Leur sav n'en parlons pas !! ils se contentent de vous mener en bateau. J'attends un remboursement depuis le mois de janvier le retour ayant été validé, nous sommes au mois d'avril !!!

Par Adc il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

VOLEUR

Après 4 mois d'attente et déjà plusieurs relances auprès du SAV toujours pas de remboursement.

Par Inio de Iniou il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

2 mois apres un retour pas de remboursement

apres avoir commander des barre de toit le 20/01 je les retourne dans la semaine dans le carton d emballage réceptionné depuis le 5/02 et depuis apres différentes relances pas de remboursemments au 4 avril 2018 !!! et je suis pas le seul
fuyez ils sont malhonnêtes

Par Ludo781 il y a 7 ans

Bonjour,

Je viens de relancer la comptabilité pour ce remboursement et je vous informe que dans un délai de 72h avec le délai interbancaire afin qu'il soit visible.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Bonjour, 
Faite moi part de votre numéro de commande afin que je puisse faire le nécessaire rapidementBonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Bonjour, je suis dans le même cas qu vous, plus de 2 mois sont passés depuis le retour et toujours pas de remboursement... ( et ce n'est pas la première fois...)
Commande: 40424568
Par kevarbo il y a 7 ans

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses pour le retard de remboursement, notre service comptabilité enregistre en effet un retard de traitement des demandes. Je fais en sorte de demander la validation prioritaire de votre remboursement pour qu’il soit effectué dans les meilleurs délais, vous en serez informés par email. Je vous remercie de votre compréhension et vous renouvelle nos excuses pour ce désagrément.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Deux remboursements en attente depuis plusieurs mois !

Deux commandes passées sur le site (jusque là pas de problème), première commande (Décembre 2017) ils remplacent un produit car rupture de stock, remboursement de 66,20€ en attente.
Ensuite, une commande annulée sans envoi de celle-ci, en attente d'un remboursement depuis Février d'un montant de 200,60€.

Oscaro sont très fort pour prélever l'argent, mais pour la rendre c'est hallucinant.

Je déconseiller fortement ce site pour la gestion des remboursements.

Par Edward Takazuka Likaha il y a 7 ans

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses pour le retard de remboursement, notre service comptabilité enregistre en effet un retard de traitement des demandes. Je fais en sorte de demander la validation prioritaire de votre remboursement pour qu’il soit effectué dans les meilleurs délais, vous en serez informés par email. Je vous remercie de votre compréhension et vous renouvelle nos excuses pour ce désagrément.

Bonne réception à vous dans le délai annoncé.

Bonne journée également,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Attente interminable d'un remboursement de consigne

Bonjour,
Fuyez Oscaro !!!
Après le renvoi d'une pièce usagée pour remboursement de consigne, Oscaro m'envoie un mail le 23/01/208 pour me dire qu'ils ont bien reçu la pièce et que le remboursement serait effectué sous 30 jours.
Le 05/03/2018, n'ayant toujours pas reçu de remboursement, je leur envoie un mail pour le réclamer.
Voici leur réponse du 07/03/2018 (sans doute toute faite) : "Je vous confirme que le remboursement a bien été mis en place en date du 23/01/2018. Ainsi, je me permets de faire le nécessaire afin que cette demande soit traitée rapidement."
Nous sommes aujourd'hui le 04/04/2018 et toujours pas de remboursement reçu.
Si vous chercher sur internet "Remboursement consigne Oscaro", vous verrez que je suis loin d'être le seul dans ce cas.
J'ai vraiment l'impression que Oscaro le fait exprès et prend ses clients pour des pigeons !!!

Par Reban974 il y a 7 ans
Bonjour,
Remboursement bien reçu !
Merci d'avoir fait le nécessaire.
Par Reban974 il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

il me manque une pièce dans ma livraison comment faire ...

il me manque une pièce dans ma livraison comment faire pour réclamer

Par Marcel Cantailloube il y a 7 ans

Bonjour,

Je viens de faire une vérification sur votre dossier et auprès du transporteur et je vous informe que vos deux pièces sont bien livrées auprès du bureau de poste choisit et qu"il vous reste simplement à faire le retrait de la commande.

Bonne réception à vous, 

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

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