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Avis Oscaro du plus récent au plus ancien

Bonjour,

Bonjour,

J'ai commandé une pièce sur votre site le 28/03/2018, après avoir renseigné ma plaque d'immatriculation afin d'obtenir UNIQUEMENT les pièces compatibles avec mon véhicule : malheureusement la pièce reçue n’est pas la bonne et ne peut être par conséquent installée !

J'ai donc voulu renvoyer la pièce via votre service de retour mais nouvelle déconvenue : depuis la réception de la pièce (31/03/2018), il m'est impossible des générer l’étiquette de retour.
Le message affiché : " Le service d’édition des étiquettes de transport est momentanément indisponible - Veuillez réessayer dans quelques heures ou nous retourner votre marchandise en bureau de poste via Colissimo à l’adresse suivante... ".
Peu importe l’heure ou le jour : CELA NE FONCTIONNE JAMAIS !

Estimant d’une part que l’erreur initiale n’est pas de mon fait, je ne souhaite pas avancer de frais supplémentaires.
J'ai d'ailleurs été obligé de commander la même pièce (de bien meilleure facture) chez un de vos concurrents (par ailleurs 50% moins cher et livré sans surcoût en seulement 2 jours à l’adresse souhaitée et non pas en relais colis).

Je commence sérieusement à m’impatienter et je demande un remboursement intégral de ma commande (pièce + frais de port).
Je constate que j’aurais dû m’informer avant des commentaires publiés récemment sur votre site car je ne suis pas le seul dans ce cas.

Dans l’attente d’une réponse rapide de votre part.

Cordialement,

PS : Si cela représente une méthode de capitalisation de la part de votre entreprise, c’est parfaitement réussi ! Dommage pour une enseigne nationale comme la vôtre !

Par F V. il y a 7 ans
Bonjour, 3 mois plus tard, j'ai le même problème.... J'ai acheté un alternateur et je dois renvoyer l'ancien ( consigne ) et j'ai ce message également: "Le service d’édition des étiquettes de transport est momentanément indisponible. Veuillez réessayer dans quelques heures
ou nous retourner votre marchandise en bureau de poste via Colissimo à l’adresse suivante :" conclusion????
Par Gabstar il y a 7 ans

Bonjour,

Je suis navrée de ce dégrément et cette erreur de livraison.

Je vous informe que notre service d'étiquette de retour est toujours indisponible pour le moment et que le maximum est entrain d'être fait afin de résoudre ce problème. Si vous ne souhaitez pas avancer les frais, je vous invite à patienter le temps que ce problème soit résolut et que vous pourriez effectuer ce retour avec cette étiquette.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

6 mois en attente de remboursement

6 mois en attente de remboursement
Oscaro serait-il devenu une banque ?

Je passe commande hier le 04/04/18 pour des amortisseurs de Peugeot 504. Le site m'indiquant des articles disponibles.
Une heure après mon paiement, je reçois un email me précisant que les pièces ne sont pas en stocks et que ma commande est annulée. Ce message m'indique également que je peux consulter mes remboursements sur leur site internet.
Je me connecte donc et la surprise, je découvre que j'ai un second remboursement en attente depuis le 20/09/2017 !!!!

Oscaro aurait-il acquis une licence bancaire, pour faire travailler notre argent pendant 6mois ?
Je ne commanderai plus sur ce site. De plus, étant professionnel de l'automobile je ne manquerais pas de faire part de CES mauvaises expériences dans mon entourage personnel comme professionnel

Quels pourraient-être mes recours dans le but d'un dédommagement de la part d'Oscaro ?

Par Beni13 il y a 7 ans
Bonjour,
Remboursements bien arrivés ce jour
Merci Léa, Bonne journée
Par Beni13 il y a 7 ans

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Bonjour,

Mes numéros de commandes sont les
- 42732489
- 39373641
Par Beni13 il y a 7 ans

Bonjour,

Je suis navrée pour l'indisponibilité de vos pièces, pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp afin que je fasse le nécessaire rapidement.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Bonsoir, jusqu’a maintenant, toutes mes commandes m’ont ...

Bonsoir, jusqu’a maintenant, toutes mes commandes m’ont donnés satisfaction. Dans l’ensemble ça se passe très bien. Délais, modèles, tarifs ... parfait.
Par contre côté remboursement, y a de gros problèmes pour être rembourser d’une Pièce consignée. C’est ma 6e relance, j’appelle toutes les semaines et toujours rien. Très déçu ! Faut éviter de commander avec consigne.

Par Philippe Le Coz il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Commande annulée, pas remboursé ! J’ai passé commande ...

Commande annulée, pas remboursé ! J’ai passé commande d’une pièce pour mon auto, 2 heures après je reçois un message comme quoi la commande est annulée car ma pièce est indisponible. Seulement Oscaro se permet d’encaisser le prix de la pièce. Je me dis que le lendemain, remboursement sera fait. Plus d’un mois et 3 relances se sont écoulés et toujours rien sur mon compte. C’est inadmissible ! Est ce qu’il faut en venir à déposer une plainte pour récupérer son argent? A aujourd’hui mon argent travaille chez Oscaro mais pas chez moi!

Par Cyrille65 il y a 7 ans
Une bonne nouvelle, j’ai été enfin remboursé. De plus je viens de recevoir un chèque pour les pénalités de retard. Dommage d’en arriver là.
Merci Oscaro
Par Cyrille65 il y a 7 ans

Je transfère votre dossier au service qui gére les pénalités de retard et ce service reviendra vers vous.

Je vous souhaite tout de même une excellente journée ,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Bonjour, pour l’indisponibilité des pièces c’est votre problème pas le mien,m. Aussi vu que le délai maximum de 14 jours pour le remboursement a été largement dépassé, que comptez vous faire pour que je daigne recommander un jour sur votre site ?
Cordialement
Par Cyrille65 il y a 7 ans

Bonjour,

Toutes nos excuses pour ce délai de traitement et ce retard de remboursement.

Sachez que l'information disponible sur le site pour la disponibilité des pièces est identique pour vous et pour nous. Donc nous ne sommes pas au courant de cette indisponibilité.

En ce qui concerne votre demande de remboursement, je prends le dossier en main et je fais le nécessaire auprès de la comptabilité afin qu'il soit priorisé et traité rapidement.

Comptez un délai de 72h ( avec le délai interbancaire de votre établissement bancaire ) pour que celui-ci soit visible rapidement sur votre compte bancaire.

Je reste à votre écoute pour d'éventuel question et je vous souhaite une bonne journée,

Léa d'Oscaro

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Avez-vous déjà reçu un remboursement d' Oscaro ?

Avez-vous déjà reçu un remboursement d' Oscaro ? Le site est bien et pas cher, mais leur service de remboursement...

Par Lejourde Gloire il y a 7 ans
ENFIN ! ça y est, après maintes et maintes réclamations je viens d'être enfin remboursé !!! mes 55,34 € apparaissent enfin sur mon compte...2 mois d'attente ! alors pour tous ceux qui sont dans l'attente de leur remboursement, n'hésitez pas à les harceler chaque jour !! en tout cas, ils ont perdu un client ça c'est certain ! bon courage à vous. Dominique
Par Pottier Dominique il y a 7 ans
C'est la 4 eme ou 5 eme fois que j'entend ce discours... j'espère que cette fois c'est la bonne. Merci
Par Lejourde Gloire il y a 7 ans

Bonjour,

Effectivement je constate que ce remboursement n'est toujours pas effectué et j'en suis complétement navrée.

Je remonte l'information au service concerné afin qu'il soit traité et effectué dans les meilleurs délais. Comptez un délai de 72h avec le délai interbancaire de votre banque afin que celui-ci soit visible sur votre compte bancaire.

Je reste à votre écoute pour d'autre information et je vous souhaite une agréable journée,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
42036632.
Par Lejourde Gloire il y a 7 ans

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp afin que je fasse le nécessaire

Merci, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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embout/tête/bonnet d essuie-glace

Je commande un embout/tête/bonnet d essuie-glace et je reçois un câble électrique pour moteur essuie-glace.
Après 14min d’attente au téléphone avec une personne très gentille avec qui je ne peux donc pas être agressif, je reçois un mail m’en previsant que l’édition des étiquettes de transport est indisponible. Donc demmerdez-vous à faire un colissimo.

Par David Bourdeix il y a 7 ans

Dans ces cas là, je suis navrée il faudra patienter le temps de la résolution du problème au sujet des étiquettes de retour.

Cependant, vous avez un délai de 365 jours afin d'effectuer un retour donc quoi qu'il arrive tant que ce délai n'est pas dépassé votre remboursement sera bien effectué.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
L’édition d’étiquette de retour est toujours indisponible depuis 7 jours .
Renvoi à mes frais’ hors de questions ‘.
C’est lamentable
Par David Bourdeix il y a 7 ans

Bonjour,

Bonjour,
Je viens apporter mon témoignage sur une liste déjà trop longue de problème de remboursement. J'attends un remboursement depuis 1 mois et demi de 139.01 euros suite à un retour d'une pièce en échange standard celle-ci a bien été réceptionnée et déclaré conforme par leur service et depuis j'attends malgré plusieurs mails, des excuses mais pas de remboursement, lamentable pour une société qui se dit N1 des pièces de rechanges en Europe un client très mécontent qui ne compte pas en rester là !!!0

Par Gino713 il y a 7 ans

Bonjour,

Je vous présente nos excuses pour ce délai de traitement et je vous informe que votre demande de remboursement est bien relancer de ma part au service comptabilité. Dans un maximum de 72h avec le délai interbancaire, ce remboursement sera visible sur votre compte bancaire.

Toutes nos excuses.

Cordialement , Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Bonjour,
J'ai fait appel à un service sur litige.fr pour faire avancer le dossier, il faut savoir qu'en terme de remboursement le délai légal est de 15 jours et au delà des pénalités peuvent être exigées en tout cas courage, c'est inadmissible de leur part
Par Gino713 il y a 7 ans
Je suis dans le même cas de figure que vous. Cela fait presque 10 fois que je l'ai appels. Toujours la même réponse " c'est en cours, la comptabilité a du retard" Impossible de parler a un responsable en France. J'ai fait partir un recommandé il y a deux semaines qu'ils n'ont même pas réceptionné.
Courage, pour ma part, je ne lâche pas l'affaire et vais les harceler.
Par Ju Llie il y a 7 ans
Bonjour,Votre demande de remboursement est faite par mes soins en date de hier et le service comptabilité prend bien en compte ce remboursement, cependant il faut patienter un délai de 72h et plus le délai interbancaire de votre établissement bancaire afin qu'il soit visible sur le compte bancaire.Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Pièce défectueuse, justificatifs.

Bonjour,

J'ai récemment commander à quelque jour d'écart un optique gauche puis un optique droit pour ma voiture car les anciens avaient des visses de réglage de phare défectueuses.
L'opération étant simple je les ai monté moi même.
J’emmène en suite ma voiture dans un garage pour faire régler les phares (la seule chose qui me manque encore pour le contrôle technique), mais voilà impossible de régler le phare gauche, quand la visse tourne rien ne se passe.
J'aimerai donc renvoyer cette pièce défectueuse, mais parmi les justificatifs, il en faut un de montage/démontage. Dois-je faire une déclaration sur l'honneur l'ayant fait par moi-même?

Par François Delfosse il y a 7 ans

Bonjour,

Je prends connaissance de votre dossier et je vous informe que j'enregistre en amont le retour de la pièce défectueuse et je vous invite à suivre les étapes pour le retour de cette pièce.

En ce qui concerne le frais de montage et démontage, si ce n'est pas une facture de garage rien ne sera remboursé , navrée.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Un remboursement toujours pas effectués après des semaines ...

Un remboursement toujours pas effectués après des semaines et des semaines d'attente. Surtout que c'est une commande annulée par le site car pièce non-disponible. Inadmissible je suis très en colère ce n'est pas une commande à 10 € mais à 230 €.

Par Schnappie Trim il y a 7 ans

Bonjour,

Je viens de prendre connaissance de votre dossier et je vous informe que votre commande est bien remboursée en date du 04/04/2018 et qu'il faut patienter le temps du délai interbancaire afin qu'il puisse être visible.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Je suis en attente depuis le 20 février d'un remboursement ...

Je suis en attente depuis le 20 février d'un remboursement de consigne. J'ai appelé il y a une semaine pour les prévenir et comme toujours (car je suis obligé d'appeler pour chaque remboursement) j'ai la même réponse " nous vous présentons nos excuses et le remboursement ne va pas tarder ". Une semaine plus tard toujours pas de remboursement.
J'ai du mal à comprendre cette politique d'un autre âge à l'heure ou toutes les enseignes de vente mettent en avant le client, le respect du client ....
Force est de constater qu' Oscaro se moquent de ses clients et c'est bien dommage.

Par Pascal Lefebvre il y a 7 ans

Nos délais de remboursements sont de 30 jours maximum. 

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Je viens de faire le nécessaire en urgence auprès de la comptabilité et je vous rassure ce remboursement sera effectif dans les meilleurs délais.

Bonne réception de ce remboursement à vous,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Bonjour,

Faite moi part de votre numéro de commande svp afin que le nécessaire soit fait rapidement

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Toujours en attente

Je suis toujours dans l'attente du remboursement de la commande 41526201.
Ce site a 7.9/10 ce que je ne comprends pas.
Pour ma part commande en concession et plus de problème.

Par David Boscher il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

De pire en pire



Ma dernière commande est arrivée ce matin et le contenu du colis ne correspond absolument pas. Rien de ce que j'avais commandé n'y est présent (filtres Audi + Honda + sondes Honda). Le carton contient des mâchoires de frein et des rotules pour Renault Kangoo... Afin d'effectuer un retour j'ai tenté d'imprimer le bon et l'étiquette de transport mais il m'est indiqué "Le service d’édition des étiquettes de transport est momentanément indisponible. Veuillez réessayer dans quelques heures ou nous retourner votre marchandise en bureau de poste via Colissimo à l’adresse suivante..."
Après contact du service client Oscaro,la personne m'a informé que le remboursement des frais n'était pas garanti dans ce cas.
Etant client Oscaro depuis longtemps je suis de plus en plus déçu par le service et par les relations client.

Par BRUNO7 il y a 7 ans

Votre remboursement sera effectif par chèque à l'adresse de votre domiciliation. 

La comptabilité fera le nécessaire rapidement et expédira votre chèque.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Très bien. Je vois le remboursement mis en place sur la liste de mes remboursements en cours. Quand le remboursement sera t-il effectif.
A ce jour je n'ai toujours rien reçu.
Pourquoi ne pas utiliser le même mode de remboursement que le mode de paiement de la commande elle même c'est à dire Paypal.
Par BRUNO7 il y a 7 ans
Merci ...
Je viens de consulter mes remboursements,or celui ci est de 8,16 pour 13,15 € ce qui implique que vous avez déduit la somme de 4,99.
Lorsque je consulte les CGV Oscaro,il est stipulé au paragraphe XI. Étiquette de transport retour : " Oscaro.com fait l’avance des frais de retour qui seront ensuite déduits du remboursement des produits, sauf dans les cas suivants :

• retour d’une pièce autre que celle commandée, ou non conforme,
• retour d’une pièce acceptée en garantie. "

L'erreur de livraison étant de votre part,c'est à VOUS de payer l'intégralité du retour et non d'y déduire ces 4,99€.
Bruno GIRARD
Par BRUNO7 il y a 7 ans

Bonjour,

C'est bon je viens de mettre en place le remboursement et un mail confirmant ce remboursement sera envoyé dans votre boite mail.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Bonjour, faites vous exprès de jouer au ping-pong par mails et messages interposés. Je lis juste au dessus le message posté il y a 5 jours "Je vous ai envoyé le scan du document par mail." Le même mail avec document attaché vous est parvenu par 2 fois en date du 07 avril et 11 avril.
Bonne journée, Bruno GIRARD
Par BRUNO7 il y a 7 ans
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Bonjour,

Bonjour,
Depuis le 4 février 2018, j'attends le remboursement de ma commande Oscaro n°41533202. La société, contactée 5 fois par téléphone, me confirme le retard, et s'excuse platement.
Les conseillers, tous aimables et rassurants, transmettent mon agacement au service comptabilité concerné. Mais rien ne se passe.
Au lieu de retard, je considère qu'il s'agit d'un dysfonctionnement, récurrent semble-t'il, au regard de tous les posts sur le sujet. Ces délais ne sont pas en conformité avec la charte Oscaro, affichée sur le site
Je ne peux disposer à ma guise de mon argent, je considère qu'il s'agit d'une forme de spoliation organisée. C'est inadmissible.

Par Maxime17 il y a 7 ans

Je suis navrée pour le délai de remboursement qui cause ce désagrément.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Bonjour,
Je viens enfin de recevoir au courrier de ce matin, un chèque bancaire d'OSCARO, pour le remboursement intégral de ma commande en doublon
Au bout de presque 3 mois, après de multiples appels téléphoniques et mails de réclamation, un courrier recommandé auprès du siège social, une démarche auprès du médiateur du e-commerce, et bien sûr, ma participation sur ce site, je retrouve enfin ce qui m'appartient.
J'aurai apprécié un geste commercial de la part d'OSCARO, qui n'a certainement pas eu de scrupule à faire travailler mon argent durant cette période.
On peut se demander si ce n'est pas l'unique raison du retard systématique des remboursements ?
De plus, OSCARO n'est pas en conformité avec ses propres conditions générales en matière de délai de remboursement.
Cordialement
Par Maxime17 il y a 7 ans
Bonjour,
Je vous informe avoir saisi le médiateur SEVAD du e-commerce. Dans l'espoir d'un déblocage de cette situation
Cordialement
Par Maxime17 il y a 7 ans

Bonjour,

La demande au sujet de votre dossier est faite au service comptabilité et le problème est en cours de résolution.

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Bonjour,
A ce jour, pas de nouvelles de votre chèque. Qu'allez vous me répondre cette fois ?
Par Maxime17 il y a 7 ans
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Je rejoins la longue liste des clients mécontents dans ...

Je rejoins la longue liste des clients mécontents dans l'attente d'un remboursement de la part d'Oscaro qui ne fait même pas la différence entre une erreur du client et une erreur de leur expert. Oscaro entretient le mécontentement en ne répondant pas aux réclamations de ses clients. Mauvais service qualité et c'est dommage car côté commande c'était plutôt positif. Je ne vais pas attendre des mois pour me faire rembourser, pour moi se sera lettre avec AR au siège parisien et copie du dossier au service juridique de ma compagnie d'assurance qui est toujours très efficace. Tout client doit être respecté quant il est dans son bon droit.

Par Hope03 il y a 7 ans
Léa, je vous remercie; Le remboursement est effectif dans le délai annoncé.
Par Hope03 il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Bonjour je suis de nouveau furieux sur le mode de gestion ...

Bonjour je suis de nouveau furieux sur le mode de gestion des remboursements. j'ai deux commandes renvoyées car les pièces proposées ne se montent pas sur ma voiture. j'ai attendu sagement les 30 jours de délai mais ca fait deux mois et je suis toujours en attente du remboursement sur mon compte. 30 euros ca passe mais la ce sont 600 euros donc ras le bol de vous appeler, j'ai autre chose a faire et entendre toujours le même discours.


Par Théo Tissot il y a 7 ans

Bonjour,

Désolée pour ce délai de traitement.

Je viens de relancer la comptabilité en urgence et votre remboursement sera effectif dans les meilleurs délais.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

delais de remboursement inadmissibles!

delais de remboursement inadmissibles!
j'attends un remboursements depuis le 2 fevrier. Message envoyé pour réclamation, réponse courtoise le 16 mars avec excuses et assurance du remboursement très rapide....toujours rien depuis. Vu les commentaires négatifs sur ce thème (plus de 4400...!) je m'inquiete et espère que cet avis va faire bouger les choses!
Sinon, comme suggéré dans un commentaire, il faudra nous unir pour une action en justice groupée, efficace ...et médiatique.

Par Philippe Chancerel il y a 7 ans

Bonjour,

Toutes nos excuses pour ce délai de traitement , effectivement notre service comptabilité enregistre un léger retard au sujet de votre remboursement et j'en suis réellement navrée.

Je vais faire le nécessaire de mon côté en urgence afin qu'il soit effectif rapidement.

Bonne réception à vous, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Cela fait 3 mois que j'attends le remboursement de ...

Cela fait 3 mois que j'attends le remboursement de ma commande. Malgré mes appels rien ne se passe. Je vais faire intervenir ma protection juridique pour en finir car c'est du foutage de gueule. Que faites vous avec mon argent ? Vous le faites travailler un max ? Une honte pure et simple pour un site comme le vôtre.

Par Karen Ollivier il y a 7 ans

Bonjour,

Effectivement, je constate que votre remboursement n'est pas fait actuellement et j'en suis navrée.

Je relance en urgence votre demande et sachez que votre remboursement sera effectif dans les meilleurs délais et rapidement sur votre compte bancaire.

Coridlament, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Cela fait aussi 3 mois que j'attends mon remboursement... malgré plusieurs relance ou on me répond faire une demande de remboursement en "urgence" !! rien à ce jour...
Une honte pour un site renommé....
Mon entourage et moi allons acheter nos pièces ailleurs.
Par nicolas24 il y a 7 ans
Bonjour,Faite moi part de votre numéro de commande svp afin que je fasse le nécessaire Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Attention Remboursement

Je me suis rétracter dans les délais depuis j attends le remboursement qui est largement dépassé qui normalement de 14 jours pour une rétractation r et maintenant ça fait plus d'un mois.vont il me rembourser ????. Site à éviter d acheter

Par Fab76210 il y a 7 ans

Bonjour,

Toutes nos excuses pour ce délai de traitement et ce désagrément.

Je relance le service comptabilité en urgence afin qu'il soit effectif dans les meilleurs délais sur votre compte bancaire.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Livraison en 24h quels mensonges commande effectué ...

Livraison en 24h quels mensonges commande effectué le 20 dans la soirée nous sommes le 23 et ma commande est livré que le 24, je je vais arrêté de passer des commandes chez oscaro car celà n'est pas la 1er fois. J'ai jamais eu de problème avec les concurrents ils on toujours respecté les délais, et le pire c'est qu'il nous prélève 4.99euro pour une livraison en 24h

Par Cle Mar il y a 7 ans

Bonjour,

Faite moi part de votre numéro de commande svp afin que je puisse faire le nécessaire rapidement

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

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