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Les délais de livraison sont extrêmement long !!
Presque qu'un mois et demi pour une commande. Pour les autres commandes faites chez eux j'ai été patiente malgré le temps d'attente mais là cela commence vraiment à faire long ! Et bien évidemment impossible d'annuler la commande qui est en préparation depuis plus d'une semaine mais n'arrive toujours pas !
Site à FUIIIIIIRRR !
Cela fait un moment que je commandais sur showroom privé et je n'ai eu qu'une mauvaise expérience (remboursement car peu de stock).
J'ai donc voulu me fier à mon instinct et non aux avis! ERREUUUR!
Je commande des chaises NORDIC DESIGN, je reçois un mail d'après lequel je dois me faire rembourser puis un autre le lendemain mentionnant une commande en cours de livraison!
J'appelle donc Le service client (soit disant service client bien sûr) qui me dit que les' produits sont défectueux et puis je rappel pour retomber sur un autre interlocuteur qui me dit que c'est un problème de stock !
Quand vous mentez penser à donner les mêmes informations ...
ce qui me choque Le plus est Le fait quil s'agit d'un grand site ... même les sites chinois sont plus fiables que ce site ...
Enfin bref je suis mécontent et outrée par showroom privé que je vais rapidement fuir et continuer mes achats sur le site vente-privée.com
Livraison garantie avant Noël pour le 24 décembre,
Après un premier report au 26 décembre,
J'ai finalement reçu ma commande le 5 janvier...
Sachant que ma commande datait du 29 novembre 2018, la recevoir seulement le 05 janvier 2019 alors que je souhaitais vraiment offrir cette commande pour Noël..
Le service client n'a même pas fais de geste commerciale..
Très déçu
J'ai commandé une bague rouge sur ce site, j'ai reçu une bague rose...
Je l'ai renvoyée et j'attends le remboursement.
Procédures de remboursement longues. Remboursement minimal, ils ne parlent pas des frais de port, font sauter le bon d'achat que j'ai utilisé de façon injustifiée...
Je ne recommande pas du tout ce site, de belles photos mais les couleurs ne correspondent pas en réalité
vu les commebtaires j achete rien!!!!!!!
merci a vous tous pour les commentaires
Bonjour
Puis je annuler une commande de réservation svp
Réservation N° 159904203
Puis je me faire rembourser svp?
Première commande qui sera la dernière Une catastrophe !!!
J'ai commandé 4 tabourets seulement 2 sont arrivés.
J'attends un remboursement depuis 3 mois après plusieurs appels, mails.
Pour moi c'est une belle arnaque et le service remboursement me donne qu'une seule réponse : il faut patienter
Service client minable qui ne répond pas aux multiples réclamations depuis mi décembre !!! Pour :
Dans un premier temps livraison à une mauvaise adresse (donc coli perdu)
Dans un second temps livraison d un colis mais ne correspond pas du tout à la commande !!
Ensuite la seule réponse je dois renvoyer le colis à mes frais
Depuis les multiples relances plus aucune réponse et plus aucun contact de leur part !!
Avis à ceux qui veulent commander auprès de cette enseigne il faut croiser les doigts que la commande soit en bonne et du forme !!!
Je suis cliente auprès d’amazon bazar chic c discount christine laure etc.. J’ai été confronté aussi à quelques problèmes et ceci s est réglé rapidement et sans encombre
SITE SHOWROOM PRIVE A DECONSEILLE VIVEMENT !!!
Grande déception, j'ai passé commande depuis septembre d'une valeur de 600€ de meuble que j'ai pas reçu ou certains était défectueuses et que le transporteur est venu récupérer le problème j'attend mon remboursement j'étais remboursé d'une partie de 300 et reste 200 mais quand j'appelle on me dit qu'on a transmis votre dossier c'est tjrs ma même chanson, la dernière fois ils m'ont laissé en attente pour après me raccroche au nez .je trouve que c'est pas respectueux que je cour après mon argent pour des articles que j'ai pas reçu, et personne ne me répond non par mail ni téléphone ça date depuis septembre 2018.
Bonjour suite à mon dernier mail ou j’avais reçu une combinaison Avec plein de taches blanc Vous m’avez réclamé les photos .. Je vous ai transmis les photos par mail à ce jour aucune réponse cordialement
A éviter !! Service déplorable !
J’ai effectué une commande jeudi et payé un supplément de 11,49 eur pour une livraison sous 24h.
J’étais censé recevoir mon colis aujourd’hui.
Après avoir contacté showroomprive en vain, je contacte chronopost qui m’affirme que le colis est encore dans les locaux de showroomprive !
C’est inadmissible pour une entité comme la vôtre avec un non professionnalisme.
Bonjour je devrais recevoir mon coli aujourd’hui le 4 janvier 2019, j ai choisi livraison 24h et ma commande n as toujours pas changé de statue sur showroom ,ma question est vais je le recevoir aujourd’hui ? Mon numéro de commande est nº159334390.merci
J'ai commandé début décembre une paire de chaussure... Jusqu'ici tout va bien, je les reçois en temps et en heure... Quelle fut pas ma déception que de m'apercevoir que j'avais reçu deux pieds gauches... N'étant pas unijambiste gaucher ni n'ayant deux pieds gauches, je renvois le colis le lundi dans un relais partenaire comme demandé. .. Voilà plus de 20 jours que j'attends un remboursement ou une réponse sachant que je lis que le remboursement se fait dans les 5 jours... J'ai envoyé un mail avec la photo du numéro de retour... Nada
Je commande un sac qui devait être livré au plus tard le 28 décembre , pour un anniversaire ce jour là. Le 02 janvier je n’est toujours rien eu et ne sais pas où est mon colis. Très mauvaise expérience chez eux
Bonjour ,je souhaiterai annuler ma commande passée le 7/12/2018 car le délais est trop long ,le 31 janvier 2019 il s 'agit d un canapé convertible , et je ne peux pas rester Sans couchage pendant 1 mois ;(( il s agit de la commande 157018988
Merci pour votre aide et votre compréhension .