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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Je suis très satisfaite par le service d'envoi et de traitement de commande
Toutefois la livraison en période de soldes à été un peu long
Bonjour, parka cdée vendredi dernier (tard) et livrée mardi c'est super, sauf que prévenue trop tard (le matin de la livraison) et absente de mon domicile, j'ai du courir (en voiture!) cette APM à un point de livraison que je n'ai pas choisi... Sinon parka trop petite (XS), alors que sur le site c'était précisé de prendre une taille en dessous... je viens de recommander la parka, heureusement qu'il restait du S, et refaire l'avance de tréso (218 E)
J'ai été livrée rapidement et satisfaite des produits reçus. Les vêtements sont arrivés bien emballés, pas froissés.Au final sur une commande de trois articles je n'en retourne qu'un seul parce que la taille est trop grande. Comme je suis ravie je recommande aussitôt une robe !
Ce qui se fait de mieux en terme de coupes et de matières dans cette gamme de prix, on n'est jamais déçu par les produits !!
Eh oui ! Pour le moment je n'ai jamais été déçu par The Kooples. J'aime les coupes, les matières utilisées et bien sûr le style.
Bien sûr on peut toujours râler sur les prix c'est vrai mais bon ... c'est un positionnement assumé je crois. Ça respire l'arrogance :) En cela The Kooples est très Français.
Je viens de commander un article, j'espère ne pas rencontrer de problème.
On verra bien !
J'ai passé commande, j'ai été débitée mais je reçois rien ni mail de confirmation ni de validation de la commande. J'ai envoyé un message mais pas de réponse non plus...
commande :#10445572
Très bien!! Satisfaite !!
Petit remarque sur les soldes.
j'ai l'impression que mes articles sont moins bien confectionné ou pas de la bonne taille.
À par les solde je suis satisfaite du site.
Service de vente au top, très rapide et tout en ordre ! Toujours un plaisir de commander chez vous !
Enfin un service qui a le sens du client ! Disponibilité, réponse rapide via Twitter, écoute, et dédommagement si problème!! Bravo, merci et continuez ! Vous contribuez à développer la fidélité à votre marque !!
Commande facile à passer, livraison rapide et dans les temps, retour hyper simplifié, je suis ravie de l'expérience. J'achète chez The Kooples les costumes et chemises pour mon mari, les coupes sont impeccables, les détails très sympas, pour les hommes fins c'est La marque !
Encore un achats rapide et toujours une livraison impeccable. Merci.
Quand on est habitué aux coupes kooples dur de changer!
Je suis une inconditionnelle des vestes et pantalons The Kooples !
Des vestes et des pantalons à la coupe précise et ajustée qui révèlent toute la féminité et assurent une élégance sans faux pas ! Le " glamour" dans toute sa splendeur !
Bonjour a tous,
Je suis toute nouvelle sur le site the kooples et souhaitait vous faire partager a tous mon contentement. Livraison rapide, sérieuse et articles superbes et de grandes qualités. J'ai eu la malchance d'avoir un défait sur des escarpins, mais le retour est facilité pour le remboursement et leur service client m'a même offert un avoir en dédommagement.
Fan de la marque j'ai toujours été très bien accueilli en magasin. Les vendeurs sont professionnels et de bons conseils. (Aux Kooples de Lyon presqu'ile)
Bonjour,
J'ai passé commande le 21/01/2017, dès le lundi 23/01/2017 j'ai été débité (ils sont très rapides pour ça) mais depuis aucune nouvelle. Sur le site le statut de la commande était "en cours de préparation", j'ai donc envoyé un e-mail via leur site pour savoir quand est-ce que ma commande allait être expédiée et aucune réponse. Je me connecte ce matin, le statut de ma commande est "terminée", j'essaie de les appeler, personne ne répond. Pour une 1ère commande chez eux c'est une belle expérience. Mais je ne lâcherai pas.
Je ne vous conseille pas d'acheter chez eux.
