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Publié à l'origine sur Custplace
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Commercial : bon contact, bonne réactivité. mais j'ai regretté l'écart (env - 10% au total) entre la surface vitrée du devis signé et celle de la confirmation de commande. avec cette réponse lapidaire du commercial : "c'est comme ça !". j'ai apprécié l'efficacité de l'équipe de pose. mais j'ai découvert par après que les percements "de biais" pour les vr ont introduit des entrées d'air non prévues. entrées d'air que j'ai heureusement colmatées en traitant les ponts thermique autour des fenêtres.
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Chantier très propre. très bon travail, très bonnes finitions.
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Excellent choix de porte fenêtre de la commande à la réalisation tout a été parfait.
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Très satisfait, mais délais de livraison un peu long
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Ne pas diffuser ce commentaire. le résultat de la pose est finalement bon. l'équipe a tenu compte de mes commentaires en ce qui concerne la pose des bordures plates autour des menuiseries sorties d'usine. mais j'ai été étonné que le retrait des anciennes menuiseries (pour rénovation) ne se fasse pas complètement à la scie mais en partie en tapant sur un tournevis (ou un ciseau ?) et en arrachant le bois ce qui ne permet pas de contrôler complètement la manoeuvre et donne une surface inégale.
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Tout est parfait jusqu'à la finition. beau travail ! grand merci à l'équipe de pose.
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Le cache du module de fermeture automatique de la porte était livré abîmé à la livraison. les monteurs m'ont assuré qu'un nouveau cache sera livré dans les meilleurs délais. ce constat figure également dans le rapport de montage que j'ai signé.
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Le commercial est compétent mais pas assez à l'écoute du client et toujours pressé.
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Très satisfait, mais délais de livraison un peu long
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Merci pour la rapidité et l'efficacité de l'intervention et surtout à votre commercial yannick hartz
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