Avis sollicité par Custplace
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Publié à l'origine sur Custplace
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Erreur de mesure de votre commerciale polyvalent qui nécessite une petite formation de métreur (toute les fenêtres un problème et la grande baie vitrée 5 cm trop court de chaque coté .pour une société de marque comme tryba les 2% d'erreur sont tombés sur moi .des projets avec tryba sûrement plus et surtout d'apprendre le civisme à un commerciale de chez vous .
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Pour les points forts : - respect du délai annoncé - bonne qualité apparente du produit - finitions complètes réalisées avec soin pour les points perfectibles : - nettoyage approximatif du chantier - petites rayures sur le produit, sûrement dues à son transport et à sa manipulation
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Merci à tous du commercial au poseur (même sous-traitant). par contre, nous attendons encore une baguette en alu pour la finition de la porte principale ainsi que quelques réglages.
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Garantie devrait être automatique et pas à saisir sur internet
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Il manque un petit cache pour masquer les ouvertures de ventilation. les fenêtres portent des marques de cutter.
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Très satisfait des conseils du commercial et de la qualité des poseurs.
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Le montant du vantail de la porte-fenêtre posée était tordu, on ne pouvait pas la fermer correctement et nous avons également constaté des écorchures sur celui-ci. bien qu'il y ait eu intervention d'un technicien pour essayer de le "redresser", il persiste un dysfonctionnement au niveau de la fermeture, qui à la longue abîmera certainement le système. a notre avis ce vantail aurait dû être changé d'office. de fait, il nous reste une impression de relative fragilité, quant à la qualité. pour ce qui est du commercial, nous lui avons laissé des messages à plusieurs reprises, après signature de la commande, sans jamais être contactés en retour. il n'y a même pas eu la possibilité de recevoir des entrées pour la foire de strasbourg, alors que nos fenêtre avaient été posées la semaine précédent celle-ci. en conclusion, dans l'ensemble, nous restons quelque peu désappointés.
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Respect des délais bon suivi de la commande intervention efficace
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Nous sommes satisfaits des résultats obtenus pour l'ensemble des déposes totales. Équipe de pose professionnelle et sympathique.
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L'ensemble des produits tryba nous ont toujours donnés entière satisfaction
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Comme toujours qualité et professionnalisme des poseurs au rendez vous merci
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Il n'y a absolument rien à dire. tout est ok, le produit, la pose. j'ai même été agréablement surprise : l'intérieur de la nouvelle porte est blanche, alors que l'ancienne était en bois, donc couleur bois et très foncée. cela éclaire très agréablement mon couloir.... merci pour votre prestation.
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Le volet roulant a été motorisé et ne l'était pas avant. le libellé de la question n'est pas clair (type de volet, si roulant ancien ou neuf ??)