Avis sollicité par Custplace
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Publié à l'origine sur Custplace
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Je me réjouis d’avoir fait installer des fenêtres par tryba. le commercial m. bonvoisin est non seulement sympathique, mais connais très bien son travail, et conseil bien les futurs clients. la personne qui vient revérifier les mesures est très qualifiée. et les 2 monteurs m. herbert et mickaël ne compte pas leur temps pour faire un travail à tout point exemplaire. très beau travail.
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Depuis le départ de l'achat (foire européenne) jusqu'à la pose, chaque intervention était très professionnelle tout en étant très sympathique.
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Tablette a revoir car pas de la meme couleur que les fenêtres .... pour notre cas acajou et blanc marbré !! vraiment domage
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Pose d'une première fenêtre en janvier, la porte prévue en mars mais oubliée, donc elle a été posée en avril lorsque mr a eu le courrier de relance
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Un travail très professionnel et conforme à mes attentes
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Les fenêtres sont bien posées mais j'ai constaté qu'un morceau de maçonnerie était cassé. il a été colmaté avec du silicone, ce qui n'est pas adapté. d'autre part l'alimentation d'un volet n'a pas été posée comme je l'aurais souhaité et il aurait suffi de me le demander. je savais que j'aurai des travaux de finition à faire moi-même, mais certains auraient pu être évités. les portes-fenêtres en alu sont belles mais elles me semblent bien fines, et je crains que l'isolation thermique et acoustique ne soit finalement moins bonne que celle qu'on avait avec les anciennes fenêtres en bois, malheureusement je ne le saurai que cet hiver. bref je pourrai être satisfait mais ne le suis pas totalement pour le moment. merci quand même
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Délai entre l'achat et la pose trop long prévu lors de l'élaboration du devis : 8 semaines a réception du devis pour signature : + 2 semaines sous 10 semaines délai finalement raccourci après appel téléphonique ; pose effectuée semaine 9
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Après avoir bénéficié de 25% de réduction lors d'une opération "portes ouvertes", j'ai été informé de la date de la pose. l'équipe de 2 monteurs qui a effectué l'installation était particulièrement compétente et avenante. des explications précises et claires ont été fournies qui ont permis de calmer la petite angoisse apparue lorsque les anciennes ouvertures ont été démontées et que les dormants ont été préparés pour recevoir les nouvelles fenêtres. les 2 monteurs étaient souriants, d'une grande politesse et répondaient sans réserves aux questions qui leur étaient posées sur leur travail et sur leur façon de procéder. beaucoup de soin a été apporté pour tenter de déranger un minimum. le travail a été effectué dans les délais prévus et le chantier a été laissé dans un état impeccable. chapeau bas !
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Je me suis déjà fournie chez tryba à plusieurs reprises et ai toujours été très satisfaite. lorsque j'ai un nouveau projet de portes ou fenêtres, je m'adresse à eux. les produits sont de qualité et la pose est également effectuée par des poseurs qualifiés.
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Nous sommes satisfaits du travail réalisé et recommandons la société tryba pour son professionnalisme.
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Très sérieux, avec un t bon commercial secteur obernai, t bonne équipe de pose et respect des délais bravo
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Pose ok - difficile de joindre notre commercial à partir du moment i=ou le chantier a commencé. erreur dans la transcription de la commande, il manque un mécanisme oscillo battant et 2 fenêtres sont abimées lors de la pose problème de finition car 1 jour pour poser toutes les fenêtres de l'appartement c'est un délais trop court pour 2 poseurs. merci à eux, on voit qu'ils ont fait de leur mieux
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Poseur et sav non formes pour la pose de se systheme de montage a ce jour pas termine.,?????
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Le délai prévu n'a absolument pas été respecté. les poseurs fenétre ont très bien travaillé et nettoyé le chantier. ceux des volets ont laissé toutes les cochonneries.
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Erreur sur un vitrage commandé en triple et livré en double erreur sur les dimensions d'une fenêtre ( fourniture d'une nouvelle fenêtre 3 semaines après) lors de la pose de cette fenêtre ,manque les embouts de tablette. pose du vitrage redécalé de 4 jours.
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-rayures sur les tablettes d'appui en bois -du fait de l'épaisseur hors tout des nouvelles fenêtres, nettement supérieure à celle des anciennes fenêtres, l'accès aux caissons de volets roulant devient très difficile. si une réparation ou un changement de volets devient nécessaire, cela entraînera des travaux plus importants que normalement. nous n'avions pas été prévenus de cela.
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