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Service clients et avis sur Tryba : fenêtres et menuiseries

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Tryba Geispolsheim

Satisfaction concernant l'équipe de pose et le délai de...

Satisfaction concernant l'équipe de pose et le délai de livraison qui ont été réalisé suivant les délai convenu et suivant nos souhait. seul déception: deux fenêtres posés mais avec deux modes de verrouillage différents pour le second battant. pour deux fenêtres qui ont la même taille à 1cm près et qui sont dans la même pièce c'est dommage.

Par famille.steinmetz il y a 5 ans
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Tryba Geispolsheim

Pb de fermeture

2 mois après installation. l'installateur doit revenir car on de fermeture

Par philippe.menani il y a 5 ans
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Tryba Geispolsheim

Je souhaite faire part de mon contentement suite à...

Je souhaite faire part de mon contentement suite à la pose de portes (2) et fenêtres (7) . l’équipe pose, à savoir une personne, a fait un travail impeccable, dans des temps plus que biens ! un travail soigné et minutieux ! le résultat est parfait ! merci. cette bonne expérience, rattrape le léger mécontentement du long délai entre la commande et la pose !

Par BENJAMIN2141 il y a 5 ans
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Tryba Geispolsheim

Avis mitigé

Très bonne impression du technico-commercial, il nous a apporté des solutions là où ses concurrents nous disaient "on ne peut pas". documentation bien claire. cependant oubli d'une partie de la commande et donc délais beaucoup trop long (plusieurs mois de retard) ayant repoussé tout notre chantier, mais l'erreur est humaine et un geste commercial a été fait. par ailleurs les produits ont l'air costauds mais après un an, sur les 27 portes et fenêtres installées 3 semblent avoir des problèmes (comme des petits grains de sable dans le double vitrage). nous allons contacter le sav. bref avis mitigé mais leurs concurrents n'étaient pas en mesure de nous faire un devis adapté.

Par scigrass il y a 5 ans
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Tryba Geispolsheim

Remplacement fenêtre Alu

Bonjour, suite à un cambriolage l'année dernière, j'ai dû remplacer ma fenêtre alu avec le cadre. après la décision de l'expert d'assurance, j'ai reçu le feu vert pour pouvoir remplacer ma fenêtre par la société tryba que je connaissait par leur travail sérieux et soigné. après rendez-vous et un devis chez tryba, les travaux se sont bien passés et je suis content du résultat de l'équipe qui a réalisé le remplacement. merci à l'entreprise tryba que je peux que vous conseiller.

Par dkoehl il y a 5 ans
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Tryba Chalons en Champagne

Un peu deçu

Bonjour,

Commande passée en décembre 2017, fin de travaux en décembre 2018. Plusieurs problèmes car devis et métrage pas trop bien réalisè donc plusieurs modifications sur site à faire et au final moins bien que prévu et voulu.

Par LARGET S. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 08/12/2018

Bonjour Mr Larget,
Nous vous présentons nos excuses et espérons que vos menuiseries vous apportent désormais satisfaction et confort.
Restant à votre écoute, le Service Consommateurs Tryba

Par TRYBA TRYBA il y a 5 ans
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Tryba Geispolsheim

Du point de vue commercial, contact excellent tant avec...

Du point de vue commercial, contact excellent tant avec le commercial qu'avec le service commercial. le délai annoncé a été respecté. concernant la pose, globalement correcte même si le nettoyage des lieux après intervention n'a pas été effectué. un coup de balai aurait été le bienvenu eu égard aux copeaux et sciures de pvc générés par la pose des 7 fenêtres.

Par thierry.woelffel il y a 5 ans
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Tryba Geispolsheim

situation compliquer

Les service tryba ont fait de leur mieux pour mener à bien le chantier et ont sus s’adapter à la situation.

Par daniel.hoslin il y a 5 ans
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Tryba Geispolsheim

Erreur dans la gamme de vitrage

Le seul point négatif est que la qualité de vitrage d'une de mes fenêtres ne soit pas le bon malgré le fait que je l'ai signalement il y a 2 mois cela doit être changé ultérieurement mais sans idée du délai.

Par nicolas.daniel il y a 5 ans
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Tryba Geispolsheim

delai

Le temps d'attente entre la commande et la pose est extrêmement long

Par priscille.wagner il y a 5 ans
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Tryba Geispolsheim

POSE

Bravo aux poseurs qui ont été très professionnels, ils ont apporté un travail de qualité, ont été très courtois et ont nettoyé avant leur départ.

Par mathieuschweitzer1986 il y a 5 ans
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Tryba Geispolsheim

tout était parfait

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Par bernwurt il y a 5 ans
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Tryba Geispolsheim

SAV

J'avais demandé le remplacement d'un velux en bois à l'identique mais en pvc, et à la livraison je constate qu'il manque le rideau d'obturation à la lumière ! les poseurs m'indiquent que ce n'est pas prévu sur ce type mais qu'il existe des volets ! je n'avais pas cette information. de plus j'ai demandé la notice d'utilisation (ouverture pour le nettoyage extérieur) toujours pas reçue. sur la facture n'apparait pas l'acompte versé mais il figure bien sur la lettre de relance que je viens de recevoir ! merci pour vos réponses avant de régler le solde.

Par claude.gasser il y a 5 ans
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C'était parfait.

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Par laurentdarous il y a 5 ans
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Tryba Geispolsheim

client satisfait

Demarche commerciale impeccable pose très bien effectuée; attention fournir une bonne explication pour l'enregistrement de la garantie, notamment au niveau du carnet de garantie : montrez l'étiquette collée.

Par corinne.enderlin il y a 5 ans
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