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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Une très bonne équipe Très professionnel
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nous avons été très bien conseillés commercial réactif et arrangeant par rapport aux délais nous sommes satisfait du résultat nous recommandons tryba périgueux
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Délais de mise en œuvre suite à devis assez longue ( attente de fabrication de la porte sur mesure ). Date de la pose repoussée suite à problème de technicien non disponible. Travaux correctement réalisés.
Bonjour,
Merci pour votre avis. Tous les commentaires sont importants pour nous et nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses tant pour le délai de fabrication que pour la nécessité de reporter la pose, pour des raisons indépendantes de notre volonté.
Nous espérons que ces désagréments n'entacheront pas votre confiance et vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvelle porte.
Toute l'équipe TRYBA Artémis Menuiseries
il y a 2 ans
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Très bon contact et très content du résultat
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Suivi commercial, installation, délais entièrement respectés. Nous sommes satisfaits !
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Malgré le professionnalisme incontesté des équipes de montage, on s'est rendu compte- après la livraison- qu'à un endroit la peinture avait un éclat. Défaut à la fabrication très certainement. C'est un peu irritant vu le montant versé : 4804€ !! Sinon porte d'entrée très qualitative et magnifique.
Bonjour,
Nous prenons bonne note de vos remarques et vous présentons nos excuses concernant les points que vous soulevez.
Le technicien est passé et l'assistante est revenue vers vous avec des informations complètes sur la prise en charge de votre SAV.
Cordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 2 ans
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Très bonne prestation de la commande à la pose de fenêtres alu avec volets, équipe très professionnelle sur le magasin de Chelles
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La pose s'est bien passée. Les 3 personnes ont fait un bon travail, soigné. C'est peut-être un peu tôt pour juger de l'évolution, mais à ce jour, je peux dire que le trou créé lors de la dépose de l'ancienne porte est pratiquement invisible, apparemment correctement rebouché. Par contre, j'ai été déçue du fait que la "prime rénove" m'aie été refusée. Le représentant m'avait proposé de s'occuper de faire la demande (ce que les autres entreprises font systématiquement). Le jour où sa secrétaire a monté mon dossier, j'estime qu'elle aurait dû s'apercevoir (d'après la liste des éléments) que je n'étais pas éligible et m'en informer ; je comptais sur cette somme. Je n'aurais pas annulé la commande mais j'aurais anticipé. Etant retraitée, le moindre euro compte.
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba pour votre projet.
Nous sommes ravis que la qualité de nos menuiseries et de l'installation vous donne satisfaction !
Concernant les aides, l'assistante vous a aidé dans la constitution du dossier, toutefois nous ne pouvons pas assumer la responsabilité du refus de votre dossier, car il n'est pas de notre rôle de connaître (ou non) votre éligibilité.
Bonne continuation, le Service relation clients
il y a 2 ans
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Travail fait consciencieusement. Ouvrier très efficace et poli.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis qui vient récompenser le travail de nos équipes. Nous vous souhaitons à présent de profiter pleinement de vos nouvelles menuiseries.
Toute l'équipe TRYBA Bas-Rhin
il y a 2 ans
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Qualité de la pose, soin de remettre tout en état Moyen mis à disposition nacelle rassurant pour la prestation La qualité du produit qui apporte déjà des résultats thermique Thermostat avec 2 degrés de moins ! En avant les économies !!
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je suis très satisfaite ma prestation de la prise en charge avec le commercial jusqu'à a visite de fin de chantier
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Équipe très professionnelle, résultat très satisfaisant
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La porte qui a été installée correspond bien à ce que j'attendais et elle fonctionne toujours impeccablement depuis l'installation. Malgré tout je trouve que le délais de livraison était trop long.
Bonjour M. DAPP,
Nous vous remercions d'avoir une nouvelle fois choisi TRYBA pour le remplacement de votre porte fenêtre. Et nous vous présentons nos excuses pour le délai de livraison mais avec la conjoncture actuelle nous connaissons des retards d'approvisionnement.
Bien cordialement,
L'équipe TRYBA Bas-Rhin
il y a 2 ans
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Je trouve dommage d'avoir été livré avec des fenêtres endommagée, une porte de garage qui ne correspondait pas du tout a la commande, une porte d'entrée avec un défaut etc. Le poseur a été exceptionnel, rien a redire sur Tryba perpignan, par contre leur usine ou sont fabriquer les éléments, elle laisse a desirer et devrait revoir leur vérification avant d'envoyer les commandes.
Bonjour et merci d'avoir fait confiance à nos équipes.
Nous avons lu avec attention votre avis et prenons note de votre remarque concernant le souci de saisie des mesures.
Tout semble désormais en ordre et nous espérons que votre installation vous donne pleine satisfaction.
Cordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 2 ans
