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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bons produits , équipe de pose sympathique et compétente.
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Bonne qualité
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction à l'égard de nos produits.
L'équipe TRYBA Bas-Rhin
il y a 2 ans
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Mlle Neveu et M. Rouilhac très à l'écoute nous ont très bien conseillés, professionnels et compétents. Installateur compétent, de bons conseils également, sympathique. L'installation de nos fenêtres et de notre porte d'entrée s'est très bien déroulée. Porte et fenêtres de qualité à tous les niveaux : esthétique, phonique, isolation.
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L'agence tryba de narbonne est toujours très professionnelle
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Personnel discret et efficace. Le produit est de bonne qualité. Commercial sympa. Travaux effectués dans la journée. Travail propre.
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Très bonne expérience pour la pose des fenêtres et volets roulants. Compétence, amabilité, accueil, par le personnel de l'agence TRYBA et de l'équipe de poseurs. Par contre grande déception: la pose prévue le 26/04/2023 d'un "store bane balcon", différée à une date inconnue ???; par manque de concertation entre le poseur et l'agence TRYBA de Villenave d'ORNON.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire qui sera transmis à l'ensemble de l'équipe.
Concernant votre store banne, nous vous présentons une nouvelle fois nos sincères excuses pour le désagrément et mettons tout en oeuvre pour vous proposer une nouvelle date d'intervention dans les meilleurs délais.
Toute l'équipe TRYBA ARTEMIS MENUISERIES
il y a 2 ans
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Contact sérieux, source de proposition. Installation rapide et efficace. Bon relationnel et attentif de la part des installateurs.
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Porte d’entrée en aluminium de qualité. Une pose très bien réalisée malgré là difficulté du chantier (vieille maison en pierre dont aucun mur n’est droit). Très ravie de notre porte (qualité et pose), du résultat final malgré les difficultés au niveau commercial et commande.
Bonjour et merci d'avoir laissé un avis suite à votre expérience avec Tryba !
Afin que nous puissions faire le point avec votre Espace Conseil, pouvez-vous svp nous transmettre vos coordonnées complètes et une copie de la facture par mail à l'adresse [email protected] ?
Merci d'avance, le Service relation clients Tryba
il y a 2 ans
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Beaucoup de retard sur la commande et au final avec erreur sur la livraison (vitre transparente au lieu de poli) Mais mon interlocuteur s'est engagé à revenir changer la vitre. Les produits restent de grandes qualités et les techniciens sont tres sympathiques et très professionnels et avec une grande expertise. C'est pourquoi nous ferons à nouveau appel à Tryba pour nos futurs projets.
Bonjour et merci de votre confiance !
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous donne satisfaction, et vous présentons nos excuses pour les délais de livraison de votre vitrage, liés à des soucis au niveau de l'usine.
Nous mettons en oeuvre notre possible pour vous apporter pleine satisfaction, votre Espace Conseils a déjà commandé le nouveau panneau.
Bonne journée, le Service Relation Clients
il y a 2 ans
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Le projet c'est relativement bien passé ainsi que la pose, nous n'avons pas à faire de réclamation particulière sauf qu'on était longtemps pas trop informé sur les étapes de suivi de la commande et du lancement de la fabrication, vu que le projet se joue quand même sur plusieurs mois. C'est par moment pas trop rassurant de ne pas avoir de nouvelles de la firme.
Bonjour Mme HEITZ,
Merci d'avoir une nouvelle fois choisi TRYBA pour le remplacement de vos fenêtres et volets. Nous prenons note de votre remarque pour l'amélioration de nos prestations.
Bien cordialement,
L'équipe TRYBA Bas-Rhin
il y a 2 ans
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Bonne prestation dans l'ensemble
Bonjour et merci de votre confiance !
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous donne satisfaction, et vous souhaitons de profiter du confort apporté par vos nouvelles fenêtres.
Restant à votre écoute, le Service Relation Clients Tryba
il y a 2 ans
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TRYBA GUECELARD ( 72 ) - Personnel très sympathique et bon sens du relationnel. Réactif en cas de problèmes.
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TRAVAIL PROPRE A REPONDU A NOS ATTENTES
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Travail effectué dans les délais même plus (1 jour de moins pour la pose comme était prévu) Dommage que l'espace laissé prévu pour la pose du placo n'est pas été respecté comme prévu lors des RDV préalables aux travaux pour la cuisine. Sinon satisfaite du matériel, de l'équipe de poseurs et du commercial
Bonjour,
Nous prenons bonne note de vos remarques, qui ont été transmises à votre Espace Conseil.
Nous espérons que vos menuiseries Tryba vous apportent désormais pleine satisfaction.
Cordialement, le Service relation clients
il y a 2 ans
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Belle porte fenêtre cintrée mais un incident de pose (carrelage et maçonnerie)
Bonjour,
Nous regrettons de lire votre avis suite à l'installation de vos nouvelles menuiseries Tryba.
Effectivement, la pose en "dépose totale" peut générer quelques dégâts malgré toute l'attention et le soin donné par les équipes de pose. Des travaux de reprise à votre charge peuvent être nécessaires, comme précisé dans le bon de commande.
Votre Espace Conseils reste à votre écoute, le Service relation clients
il y a 2 ans
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bonne prestation tres contente du resultat
Bonjour Madame MOTHERON, merci pour votre commentaire et d'avoir pris le temps de nous noter. Cordialement, votre équipe TRYBA
il y a 2 ans
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Après un dépôt de bilan du magasin Tryba Almanarre auprès duquel nous avions passé commande et versé un acompte en 05/2021, nous avons été très bien accompagné par le service client TRYBA. Cela a pris du temps (près de 2 ans) mais nous avons eu nos volets conformément à la commande initiale. Les volets sont de bonnes qualités, pose sans problème par une équipe agréable du TRYBA de Roquebrune sur Argens.
Bonjour,
Nous prenons bonne note de vos remarques et espérons que vos menuiseries Tryba vous apportent pleine satisfaction.
Cordialement, le Service relation clients
il y a 2 ans
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