Nous sommes très satisfaits du contact, tant commercial lors du devis qu'avec l'équipe de pose des fenêtres. les poseurs ont travaillé rapidement, laissant le chantier très propre. très bon contact, rapide, efficace et sérieux
délais très rapide, entre la commande et la pose
Nous sommes déçus!!!! pas par la qualité de la porte, mais nous avons choisi la porte wellington et c'est le vitrage qui ne nous convient pas, car nous avions demandé givre et nous ne nous attendions pas à ce vitrage (si seulement nous avions vu le vitrage lors de notre commande!!!!) mais le plus grave concerne le motif en" plomb": l'exécution du motif laisse à désirer: ce n'est pas du travail d'artiste!!!! je refuse de garder ce motif avec tous ces défauts, je l'ai confirmé au commercial.( c'est quand même une porte de prix!!!!).un contrôle a- t-il été effectué après fabrication du motif?
Il y a eu des erreurs d'usine. par conséquent les travaux ont pris plus de temps que prévu.
diamètres des gongs des volets pas aux bons diamètres.
couleur porte de garage ne correspondait pas.
du sang séché à l'intérieur du vitrage de la porte d'entrée.
Notre baie coulissante a été posée par un intérimaire, et non par un poseur expérimenté de l'entreprise tryba. de ce fait, malgré la très bonne qualité du produit, nous avons été très déçus par le grand nombre de détails mal finis (habillage non posé, tringle inutilisable, ...). le poseur a dû revenir pour refaire ou corriger tout ce qui n'allait pas. dommage.
heureusement, les commerciaux de l'entreprise sont très sérieux et finalement, tout a été réglé assez rapidement.
L'ajustement de la fenêtre bois existante à la base du volet roulant s'est soldé par une découpe de celle-ci extrêmement grossière, en aucun cas rectiligne, le poseur ne disposant que d'une scie sauteuse pour effectuer le travail. un habillage pvc a été réalisé à son initiative pour masquer cette horreur.