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Avis sollicité par Custplace
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Publié à l'origine sur Custplace
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commercial tres peu joignable toujours oblige d insister pour le joindre seulement vu pour commande et reglement
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Bonjour, je suis un peu déçu par la qualité de finition des produits.
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Points négatifs : délai de plus de 3 mois suite retard usine + nottoyage un peu trop superficiel (jeune de 16 ans) -
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On a pu constater quelques dommage du matériel: une éraflure sur une des fenêtres, notre plafond endommagé et une tache sur une housse de couette lors de la pose.
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Depart tres difficile pas tres satisfaite des travaux - tjs en attente de reponse concernant une jalousie
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Le technicien avait signale une butee en plus pour le volet roulant vu sa pose a l exterieur mais les poseurs n ont pu le faire lors de leur venue et doivent selon leur dire apres coup de fil au technicien venir au plutôt rectifier ce probleme :espace entre rebord de fenetre et volet !!!!
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Ce questionnaire m'apparaît comme un faux pas: trop coûteux en temps trop inquisiteur (rappelle le ton des services de l'impôt) question discutable: quelle peut être la valeur de mon jugement sur des fenètres qui viennent d'être installées? la note que j'ai mise a juste comme valeur de valider mes réponses.
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Une équipe de professionnels du devis jusqu'à la pose avec des explications clairs à chaque stade.
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Très bon contact avec toute l'équipe du début à la fin et excellent résultat
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- qualité de vente du commercial.... très bonne. - rapidité et qualité de la pose, contact cordial, propreté apès les travaux.
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Equipe commerciale et techniciens très professionnel. le commercial a tenu ses engagements: délai, mise en oeuvre et il était présent pendant la pose. le métreur et les poseurs , malgré la difficulté pour approvisionner les châssis , ont réalisé les travaux sereinement les finitions et la propreté du chantier sont parfaites.
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Très bon produit, excellente prestation de toute les équipes