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Avis sollicité par Custplace
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Publié à l'origine sur Custplace
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à tous les niveaux une équipe pro et compétente. travail impeccable
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Notre commercial ne nous a pas précisé les caractétistiques de la porte posée à propos de l'option oscillo battant. ce point n'a pas été évoqué lors de la visite du commercial mais l'option était notée comme possible sur la confirmation de commande. dans les faits, il n'en n'est rien, ce n'est visiblement pas une option. notre porte ne fait pas oscillo battant. dommage que cela n'ait pas été abordé avec le commercial. autre remarque : dommage qu'une seule clé ne soit fournie avec la serrure.
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J'ai ete tres satisfait du produit et de l'equipe d'arques (62) qui a effectue la pose
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Il me manque les 2 caches tempête de couleur chène doré.
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Qualité perçue en hausse, client satisfait depuis 13 ans. un seul pb, moteur hs sur volet roulant.
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Un éclat visible en bas et à droite d'une des vitres intérieurs de la baie. signalé immédiatement après la pose, au magasin. le changement est prévu dans un délais bref.
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Du commercial aux poseurs super boulot , efficaces, rapides , conviviaux et professionnels ; ils ont vraiment donné une très grande satisfaction à la maison tryba . ne changez rien . cordialement
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Il y a plusieurs impacts sur le cadre intérieur de la porte d'entrée (problème de transport). l'installateur doit donc repasser. travail de pose remarquable par ailleurs.
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Nous avons passé commande de 7 fenêtres et 2 portes-fenêtres auprès de tryba - marseille 5eme. le concessionnaire et son équipe se sont montrés très disponibles et très réactifs dès la prise de commande et jusqu'à la livraison et la pose. l’équipe de pose a fait preuve d'excellence. bravo donc à espace isolation conseil.
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Il y a plusieurs équipes de montage. une était excellent, l'autre beaucoup moins. quelques détails doivent encore être reprises. mais la qualité des fenêtres est très bonnes.
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Les produits qui nous ont étaient proposé mérites leurs réputation; esthétique, sécurité et utilisation... ainsi que présentation commercial & travail des ouvriers pour la pose *top qualitÉ* dans les délais annoncés que demander de plus ? bravo à l'entreprises tryba & surtout aux personnels divers de la *présentation des produits & garanties* aux *poses & montages* qui travail pour honorer leurs engagements; commerciaux et ouvriers de qualités !!!
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Débordement d'encadrement intérieur de fenêtre important sur les coulissants (non précisé à la commande) du fait qu'on a pas changé les volets en même temps. par contre la pose est très propre
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Nous avons fait changer une porte intérieure qui a nécessité la venue d'un maçon, sans que la difficulté ait été prévue lors du devis.
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Meubles, appareils informatiques, literie non protégés bien que nous ayons demandé s'ils avaient besoin de quelque chose pour recouvrir. résultat: de la poussière des anciennes fenêtres de bois partout; ordinateur, literie, bibliothèque.... existence de quelques traces sur plafond neuf et pourtour des fenêtres, qu'il a fallu que nous nettoyons et qui sont heureusement parties à l'eau; en cours de travaux, diluant sur la peinture neuve du mur. reprise par un des poseurs. heureusement qu'il nous en restait un fond... nécessité de contrôler et de demander que des traces sur les cadres soient enlevées au diluant, une fois la pose finie. pas de nettoyage des vitres; la raison en serait que nous pourrions mieux voir s'il y a des défauts dans les 10 jours impartis???? cette "précaution" n'existait pas lors d'une précédente pose.. donc vitres pleines de traces. résultat: tout protéger à proximité des fenêtres et ne pas se fier à ce que disent les poseurs et prendre le temps de tout bien contrôler après les travaux au moment où ils vous demandent de signer la réception de chantier.