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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Super équipe du commercial a l'équipe de pose travail très professionnel. nous sommes ravis
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Nous avons apprécié tout d'abord la prise en charge téléphonique mais aussi commerciale au cours de laquelle, le libre choix nous a été laissé mais accompagné de conseils très pertinents, sans aucune obligation d'achats de produits quelconques. nous avions demandé à être pris en charge par monsieur caron, étant donné notre satisfaction lors de l'achat de notre porte d'entrée, voilà quatre ans environ. en ce qui concerne la pose, les techniciens ont fait preuve de discrétion et de propreté et bien sûr de professionnalisme. a recommander.
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Le délai entre la commande le 05/05/2014 et la pose le 16/10/2014 est long. initialement le délai proposé à la commande était une pose le 12/09/2014 qui selon le vendeur du salon de la foire de paris, était sans problème.
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A prevenu qu'il fallait des elargisseurs qui devaient etre payant au total seul bemol
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Beau et bon produit, pose impeccable, délai respecté, contact client/agence agréable.
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Nous sommes très satisfaits de l'équipe inno-pose qui a procédé à l'installation. ils nous ont bien conseillé tant pour l'entretien, l'utilisation des fenêtres et volets que pour la suite de nos travaux.
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j'ai mis 10 / 10 partout car très satisfaite de l'équipe de pose et les commerciaux d'anglet (64). pour les produits, je mets 10 car cela me semble très bien, mais je n'ai pas de recul pour le moment, je verrai à l'usage.
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Le point négatif fut le délai entre la commande et la pose: plus de 3 mois!
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La manque de suivi durant la pose a provoqué quelques tensions inutiles sur la qualité de la pose. le dormant de la porte de service a été livre avec un renfort vertical dont la côte n'avait pas été prise en compte lors de la mesure. ce qui a occasionné le démontage du dormant ainsi que de son déplacement quelques jours plus tard. a ce qui paraît ce renfort est optionnel et sa présence est décidé par l'usine, et n'aurait pas pu être anticipé.... aprés la visite du responsable de la concession, tout est rentré dans l'ordre. les explications et solutions proposées sont satisfaisantes.
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Travail rapide, très bien fait, poseur extrêmement soigneux. très grande qualité des matériaux. nous ne regrettons pas notre investissement.
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Nous sommes très satisfaits de la prestation. maintenant il reste bien entendu à voir à l'usage. merci
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M. note un point très négatif pour sa part, à savoir qu'il n'aime pas du tout le fait que le nom de tryba figure sur les poignées, il a failli ne pas signer !!
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Une fenêtre comporte un défaut de fabrication. le sav est venu mais le résultat n'est pas satisfaisant. le défaut est toujours visible. nous attendons la réponse du chef des travaux sav.
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Très très satisfaisant, aussi bien l'agent commercial, le métreur et les poseurs. a chaque questions posées, ils prenaient le temps d'y répondre. je conseillerai tryba à tout le monde. niveau qualité/prix, c'est le must.
