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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
A prevenu qu'il fallait des elargisseurs qui devaient etre payant au total seul bemol
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Beau et bon produit, pose impeccable, délai respecté, contact client/agence agréable.
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Nous sommes très satisfaits de l'équipe inno-pose qui a procédé à l'installation. ils nous ont bien conseillé tant pour l'entretien, l'utilisation des fenêtres et volets que pour la suite de nos travaux.
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j'ai mis 10 / 10 partout car très satisfaite de l'équipe de pose et les commerciaux d'anglet (64). pour les produits, je mets 10 car cela me semble très bien, mais je n'ai pas de recul pour le moment, je verrai à l'usage.
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Le point négatif fut le délai entre la commande et la pose: plus de 3 mois!
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La manque de suivi durant la pose a provoqué quelques tensions inutiles sur la qualité de la pose. le dormant de la porte de service a été livre avec un renfort vertical dont la côte n'avait pas été prise en compte lors de la mesure. ce qui a occasionné le démontage du dormant ainsi que de son déplacement quelques jours plus tard. a ce qui paraît ce renfort est optionnel et sa présence est décidé par l'usine, et n'aurait pas pu être anticipé.... aprés la visite du responsable de la concession, tout est rentré dans l'ordre. les explications et solutions proposées sont satisfaisantes.
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Travail rapide, très bien fait, poseur extrêmement soigneux. très grande qualité des matériaux. nous ne regrettons pas notre investissement.
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Nous sommes très satisfaits de la prestation. maintenant il reste bien entendu à voir à l'usage. merci
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M. note un point très négatif pour sa part, à savoir qu'il n'aime pas du tout le fait que le nom de tryba figure sur les poignées, il a failli ne pas signer !!
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Une fenêtre comporte un défaut de fabrication. le sav est venu mais le résultat n'est pas satisfaisant. le défaut est toujours visible. nous attendons la réponse du chef des travaux sav.
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Très très satisfaisant, aussi bien l'agent commercial, le métreur et les poseurs. a chaque questions posées, ils prenaient le temps d'y répondre. je conseillerai tryba à tout le monde. niveau qualité/prix, c'est le must.
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à tous les niveaux une équipe pro et compétente. travail impeccable
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Notre commercial ne nous a pas précisé les caractétistiques de la porte posée à propos de l'option oscillo battant. ce point n'a pas été évoqué lors de la visite du commercial mais l'option était notée comme possible sur la confirmation de commande. dans les faits, il n'en n'est rien, ce n'est visiblement pas une option. notre porte ne fait pas oscillo battant. dommage que cela n'ait pas été abordé avec le commercial. autre remarque : dommage qu'une seule clé ne soit fournie avec la serrure.
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J'ai ete tres satisfait du produit et de l'equipe d'arques (62) qui a effectue la pose
