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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Bon produit, installation rapide et efficace
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Nous recommandons à tous les gens de commander chez TRYBA. Tout est parfait du commercial M. GUILBERT jusqu'à la pose avec l'équipe des Benjamin. N'ayez aucun frein ni hésitation à travailler avec eux !
Bonjour Monsieur, Madame HERON, Merci de nous avoir fait confiance pour l'installation de vos volets roulants. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Cordialement, votre équipe TRYBA
il y a 2 ans
Notre porte d’entrée est de très bonne qualité et très belle. La pose a été impeccable. Le service rendu par Tryba est très professionnel. Les intervenants sont toujours à l’heure, respectent les lieux et sont très sympathiques. Le suivi administratif est fluide et les délais sont respectés.
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Trés bon travail. porte de garage et fenetre
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artisan à l'écoute, attentif à la commande.
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Bien conseillé et une équipe de poseurs exceptionnelle !
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Devis précis réalisé par un professionnel qui savait de quoi il parlait et a répondu à toutes nos questions. Financement conforme à notre demande. Délai d'attente entre devis et réalisation plutôt court. Réalisation sans souci par deux professionnels qui savaient ce qu'ils avaient à faire... Chantier préparé, nettoyé, propre... clé en main, rien à dire, juste bravo !
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Technicien de pose son travail est de très bonne qualité et laisse le chantier impeccable
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous rédiger un avis. Nous sommes ravis d'apprendre votre entière satisfaction tant au niveau de votre produit qu'au niveau de sa pose.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvelle porte.
Toute l'équipe TRYBA Atémis Menuiseries
il y a 2 ans
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Efficacité, rapidité, qualité Satisfait de nos fenêtres et de notre porte d'entrée après avoir déjà fait poser nos volets battants par TRYBA
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Agréable commercial et excellents poseurs
De la très haute qualité,des pros du début à la fin (devis……pose) je recommande vivement
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Tout a été parfait (hormis un délai de livraison augmenté d'un moins mais compréhensible au vu du contexte actuel) du début jusqu'à finir en apothéose avec une équipe de pose excellente (personnes très aimables, travail propre et discret ) ! Expérience à renouveler donc si l'occasion de se présente et si la qualité du produit se confirme dans la durée.
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et vous remercions vivement pour votre témoignage. Nous transmettons votre message à l'ensemble de nos équipes.
Nous restons à votre disposition pour un nouveau projet :)
Toute l'équipe TRYBA
il y a 2 ans
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pose correcte. il n'est pas évident de constituer le dossier de demande prime eco il faut réclamer la facture et l'attestation plusieurs fois. De plus Tryba ne nous avertit pas qu'il faut créer le dossier de demande de prime avant de signer le devis.
Bonjour,
Tous les documents nécessaires aux demandes d'aides vous ont été fournis, avec les procédures à respecter. Par ailleurs, pour bénéficier de certaines aides, la demande doit être faite au moment du devis, et avant que les travaux soient effectués.
Nous transmettons vos remarques aux équipes concernées concernant les délais d'envoi de facture.
Nous restons à votre écoute, le Service relation clients Tryba
il y a 2 ans
J'ai fait installer des volets roulants électriques. Le commercial ne m'avait pas prévenu et rien n'était spécifié sur le devis, mais les volets sont reliés par des câbles électriques qui sortent des coffrages jusqu'à des prises murales. Dans la cuisine il faut relier le volet roulant à une rallonge, la prise électrique étant trop éloignée, et cette rallonge court le long du plan de travail, passe en bordure de la gazinière jusqu'à la prise (??). Par ailleurs les finitions sont indécentes (masticage grossier des câbles électriques qui sortent du coffrage). J'ai fait intervenir le SAV Tryba qui ne peut rien faire car ils n'ont pas la compétence ni "l'autorisation" pour relier les volets électriques de façon "classique" comme cela l'est chez tout le monde.
Si j'avais su je n'aurais jamais pris mes volets TRYBA et ce qui est sûr c'est lors de mon changement de fenêtres je n'irai pas chez eux.
Bonjour,
Nous sommes navrés de la situation décrite.
Pour pouvoir revenir vers vous, pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées complètes et une copie de la facture par mail à l'adresse [email protected] pour que nous puissions faire le point avec votre Espace Conseils ?
Merci d'avance, le Service relation clients Tryba
il y a 2 ans
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Tryba a été super réactif Cela étant, des actions d’amélioration restent possible sur la pose et isolations des ciments roulants
Bonjour,
Merci à vous d'avoir pris le temps de ce retour.
Afin de mieux comprendre les points que vous soulevez, pourriez-vous nous en dire plus par mail à l'adresse [email protected] ?
Nous espérons que vous profitez pleinement de votre installation Tryba.
Dans l'attente de vos informations, le Service Relation Clients Tryba
il y a 2 ans
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Bonne expérience, délai un peu long Changement sur place rapide et propre
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba,
Nous vous présentons nos excuses concernant le délai et espérons que votre installation vous donne désormais pleine satisfaction.
Bonne journée, le Service Relation Clients
il y a 2 ans
