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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Une belle porte posée par des techniciens compétents
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Une très belle porte et des techniciens très consciencieux
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Problèmes de fournitures qui on entraîné 14 semaines de retards, dont un RV annulé par TRYBA sans être prévenus. Pose de fenêtre le 04 octobre 2022, qui a provoqué un gros dysfonctionnement dans le volet roulant posé le 31 août 2022 (débris de laine de verre et de mousse isolante coincés dans le volet, mais non visible à la fin du chantier ; photos envoyées à M. GIOVANNI pour suites à donner). Joint intérieur de coffrage du volet non réalisé ; coffrage juste revissé, avec de gros passages d'air par les espaces laissés libres.
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses concernant les délais allongés en raison des difficultés d'approvisionnement qui touchent toute la filière.
Notre Espace Conseils a été en contact avec vous pour faire le point sur les éléments évoqués.
Cordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 3 ans
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deux poseurs très professionnels.
Bonjour,
Merci de nous avoir confié votre projet, nous sommes ravis de lire votre avis.
Afin de vous apporter la plus grande satisfaction et de pouvoir la garantir, nous formons chacun de nos poseurs en interne, sur l’ensemble de nos produits et nos techniques.
Habitués à l’installation de modèles sur mesure, dans le neuf comme lors de travaux de réparations, ils sont capables de s’adapter à toute situation.
Nous serons ravis de vous accompagner lors de vos futurs projets.
Votre équipe TRYBA Herblay.
il y a 3 ans
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PRESTATION DE POSE PARFAITE CEPENDANT LES DÉLAIS ANNONCES N'ONT PAS ÉTÉ RESPECTES ET REPORTES 2 FOIS DONT L'UNE EN ÉTANT PRÉVENUE 3 JOURS AVANT LA DATE FIXÉE ET CONFIRMÉE PAR téléphone UNE SEMAINE AVANT.
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries.
Nous prenons note de votre remarque concernant les délais, liés aux problématiques d'approvisionnement en matières premières.
En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité de votre installation,
Bonne journée, le Service relation clients
il y a 3 ans
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Le devis est détaillé. Les assistantes font preuve de courtoisie et arrangeante. Les poseurs très polis et qualifiés. Une intervention rapide et efficace.
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le travail de Tryba est apprécié par la cliente qui remercie l'ensemble du personnel: Nathalie, Nael, David et Serge.
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Ravis des travaux réalisés, un accompagnement professionnel, tant lors des échanges avec le conseiller commercial, M. Demory qu'avec l'équipe technique. Les travaux sont conformes à nos attentes et le chantier a été réalisé avec soins et rigueur. Je ne peux que recommander TRYBA ARRAS. Un grand merci à toute l'équipe
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Monteurs sympathiques et compétant
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Excellent contact commercial, chantier et pose parfaits.
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Menuiserie alu de bonne qualité Poseurs professionnels Bon relationnel avec le client, travail propre
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Installation de 3 fenêtres de toit Tryba
Confort, modernité, robustesse sont les atouts des produits Tryba
Enseigne Arras très réactive et Professionnelle
Chantier exécuté dans les temps
Je recommande vivement
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Bon contact avec le commercial et l’équipe de pose
Fenêtre de qualité .
Un problème sur une vitre en attente du changement ( SAV à venir ) , un petit défaut de pause ( plaquette en pvc non mise ) et efficacité du vitrage Tryba Phoni moins important qu’imaginé .
J’attends de voir la suite avec le servir après vente
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis de lire votre satisfaction à l'égard de nos équipes. Concernant le vitrage à remplacer, la commande est en cours, notre équipe du SAV reviendra vers vous dans les jours prochains.
L'équipe TRYBA
il y a 3 ans
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Commercial au top ! Avec de bonnes infos Équipe de poseur professionnel Une vitre doit être changée suite à une marque sur le vitrage , j’attends donc le retour du SAV. Un peu déçu sur l’efficacité du vitrage trybaPhoni , je pensais avoir une meilleure l’isolation du bruit ( peut être dû à la mousse ou mur )
Bonjour,
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L'équipe TRYBA
il y a 3 ans
