AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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très bonne puisque cela fait déjà 4 fois que nous utilisons Tryba ( anciennement LCM à Reims ) pour notre habitation principale & une secondaire
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Depuis juillet, déjà 2 volets en panne
Ceci dit, le service après vente a bien géré le problème
Bonjour et merci de votre confiance !
Nous vous présentons nos excuses pour les soucis rencontrés qui sont désormais résolus.
Bonne fêtes de fin d'année à vous, le Service Relation Clients
il y a 4 ans
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Notre interlocuteur, M. Le Corre, a répondu à nos attentes et était disponible en cas de besoin. Rien à signaler concernant la personne qui a posé notre porte fenêtre. Et nous sommes satisfait du résultat.
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Très satisfaite du début à la fin de mon projet. Commercial et poseurs très sérieux et produit de qualité ! Je recommande cette entreprise
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très bon contact avec l'équipe commerciale et technique
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Résultats très pro, efficacité et très bons relationnel avec les poseurs très à l'écoute.
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de plus en plus cher
Bonjour et merci d'avoir fait confiance à Tryba pour vos nouvelles menuiseries.
Nous vous présentons nos excuses concernant le tarif qui a en effet augmenté sur votre coulissant aluminium, du fait de l'augmentation du coût des matières premières qui est indépendant de notre volonté.
Nous espérons toutefois que vous appréciez le confort de votre investissement, le Service Relation Clients
il y a 4 ans
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Commercial, metreur et poseurs au top. Par contre le secrétariat ne suis pas. Un premier RDV non honoré, pas même un appel pour prévenir, s'excuser et encore moins pour reporter la pose. La secrétaire prétend avoir appelé 20x et laissé autant de messages. Pas de chance pour elle avec les portables on peut tout tracer. C'est moi qui ait téléphoné pour reprendre un RDV
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour votre nouvelle installation de menuiseries ! Nous faisons part de votre remarque à votre Espace Conseils et vous présentons nos excuses.
En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité Tryba, nous restons à votre écoute. Le Service relation clients
il y a 4 ans
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Pas de soucis pour l'installation mais soucis avec 1 télécommande de la porte de garage
Malgré le changement de pile
Attente depuis 4 mois d'une télécommande de remplacement auprès de l'agence de Chantilly
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour votre nouvelle installation de menuiseries ! Nous vous présentons nos excuses concernant le délai de réception pour la télécommande de remplacement.
En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité Tryba, nous restons à votre écoute. Le Service Relation Clients.
il y a 4 ans
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Bonne expérience mais un problème avec le profilé extérieur sur deux fenêtres et une télécommande en panne depuis le 6 novembre malgré le changement de pile. Pas de réponse après 2 mails et 2 appels téléphoniques.
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries,
Pouvez-vous nous préciser l'espace conseils concerné par mail à l'adresse [email protected] afin que nous puissions faire le point sur votre dossier ?
Dans l'attente de vos informations, le Service Relation Clients
il y a 4 ans