Service clients et avis sur Tryba : fenêtres et menuiseries

Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba,

Nous vous présentons nos excuses concernant les délais de livraison, indépendants de notre volonté, et regrettons sincèrement les conséquences qu'ils ont eu pour vous.

Nous espérons que vous profitez désormais pleinement de vos menuiseries Tryba et vous souhaitons un bel été.

Cordialement, le Service Relation Clients

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses et avons transmis votre demande de SAV à votre Espace Conseils qui va vous recontacter rapidement.

Cordialement, le Service relation clients Tryba

Bonjour,
Nous regrettons la situation décrite.
Nous allons faire le point avec votre Espace Conseils et reviendrons vers vous fin août.
Cordialement, le Service relations clients Tryba

Bonjour et merci d'avoir accordé votre confiance à Tryba pour votre chantier de rénovation !

Effectivement, compte tenu du délai de livraison, la fenêtre a été posée après la cuisine, avec le plus grand soin de la part des poseurs afin de ne rien abîmer. 

Tout est en ordre et votre Espace Conseils reste à votre écoute. Bel été à vous, le Service relation clients

Bonjour,

Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les informations demandées et regrettons votre sentiment.

Pourriez-vous nous communiquer à l'adresse [email protected] les éléments sur lesquels vous désirez de plus amples informations ?

Cordialement, le Service Relation Clients Tryba

Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba,

Nous vous présentons nos excuses concernant le délai inhabituel constaté et espérons que votre installation vous donne désormais pleine satisfaction.

Bonne journée, le Service Relation Clients

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour la réalisation de votre chantier, et vous présentons nos excuses concernant les finitions qui ont nécessité de nouvelles interventions.

En espérant que vous profitez désormais pleinement de la qualité et du confort de vos nouvelles menuiseries, nous restons à votre écoute. Le Service Relation Clients

Bonjour,

Nous avons transmis votre remarque à votre Espace Conseils qui reviendra vers vous concernant la livraison / installation de la suite de votre chantier.

Cordialement, le Service relation clients Tryba

Bonjour,

Nous regrettons les points que vous évoquez pour lesquels nous vous présentons toutes nos excuses.

Nous avons remonté cette information et sensibilisé nos équipes afin que cela ne se reproduise plus.

En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité Tryba, nous restons à votre écoute. 

Le Service relation clients

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses concernant l'erreur de côtes survenue pour le volet battant à 4 vantaux. Ce dernier est en commande, votre Espace Conseils reviendra vers vous pour le suivi de votre SAV.

Cordialement, le Service relation clients Tryba

Bonjour,

Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour les difficultés rencontrées avec votre SAV. Un rdv a été fixé avec le directeur d'agence ce mercredi afin de faire le point sur le chantier et vous apporter des solutions.

Restant à votre écoute, le Service relation clients Tryba

Bonjour, 

Nous vous remercions de votre fidélité pour cette nouvelle commande et nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre investissement.

Belle après-midi 

Bonjour,

Nous vous invitons à reprendre contact avec votre Espace Conseils concernant les faits évoqués afin d'envisager un SAV.

Cordialement, le Service relation clients Tryba

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour votre nouvelle installation de menuiseries ! 

En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité Tryba, nous restons à votre écoute pour toute remarque. Le Service relation clients

Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis suite à votre expérience avec Tryba !

Effectivement des interventions ont eu lieu, néanmoins s'agissant de moustiquaires intégrées aux volets roulants, il n'y a pas de réglage supplémentaire possible.

Nous prenons note de votre remarque sur le nettoyage de fin de chantier afin que les équipes de pose soient plus vigilantes à l'avenir.

Cordialement, le Service Relation Clients

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour la réalisation de votre chantier, et vous présentons nos excuses concernant le délai d'intervention, lié à la rupture de stock sur la télécommande qui était à reprogrammer. Tout est maintenant en ordre.

En espérant que vous profitez désormais pleinement de la qualité et du confort de vos nouvelles menuiseries, nous vous souhaitons un bel été. Le Service Relation Clients

Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba !

Effectivement nous vous présentons nos excuses pour le contretemps survenu sur une partie du matériel, impliquant une pose en 2 interventions.

Tout est désormais en ordre et nous espérons que votre installation vous donne pleine satisfaction.

Bel été à vous, le Service relation clients

Bonjour et merci de votre confiance !

Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous donne satisfaction, et vous présentons nos excuses pour les points soulevés dans votre avis. Nous transmettons l'information aux personnes concernées pour améliorer notre qualité de service.

Bel été à vous, le Service Relation Clients

Bonjour,

Pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées complètes et une copie de la facture par mail à l'adresse [email protected] pour que nous puissions faire le point avec votre Espace Conseils ?

Merci d'avance, le Service relation clients Tryba