Avis clients Tschoeppé

Bonjour monsieur Grimm, nous sommes ravis que tout ce soit bien passé pendant votre projet auprès de notre magasin Tschoeppé Création sur le secteur d'Obernai ! N'hésitez pas à revenir vers nos équipes si besoin ! Au plaisir, l'Equipe Tschoeppé

Bonjour, Merci pour votre retour et pour votre commentaire positif concernant votre portail télescopique, nous sommes ravis qu’il soit conforme à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant la motorisation et le pilotage via smartphone. Effectivement, selon la configuration choisie, une interface supplémentaire peut être nécessaire avec certaines motorisations Somfy, et nous regrettons que ce point n’ait pas été suffisamment anticipé ou clairement identifié lors de votre projet. Votre remarque est tout à fait pertinente et reflète l’évolution des usages actuels. Nous la prenons en compte afin de mieux informer nos clients à l’avenir et d’étudier des solutions plus intégrées. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que celle-ci ait été globalement positive. Nous sommes toutefois sincèrement désolés pour le temps d’attente lors de la pose ainsi que pour le socle endommagé qui n’a pas été réparé. Ce n’est pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre remarque a bien été transmise à notre équipe afin d’améliorer notre organisation et notre suivi. N’hésitez pas à nous contacter directement, nous serions ravis de trouver une solution et de vous apporter entière satisfaction. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Merci infiniment pour votre retour exceptionnel ! Toute l’équipe de Tschoeppé Création Haguenau est ravie de lire votre satisfaction et de savoir que votre projet de portail s’est déroulé dans les meilleures conditions. Votre témoignage souligne parfaitement l’engagement que nous mettons à accompagner chaque client avec sérieux, disponibilité et expertise. Julien vous remercie chaleureusement pour vos mots. Son objectif est toujours d’apporter des conseils pertinents, un suivi attentif et une écoute de chaque instant afin que chaque projet soit une réussite du début à la fin. Nous sommes également très heureux que la qualité du portail et le travail soigné de notre équipe technique aient pleinement répondu à vos attentes. Votre recommandation à 100 % nous touche profondément et nous motive à continuer de proposer un service irréprochable. Merci à vous pour votre confiance, l’équipe Tschoeppé.

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Toute l’équipe de Tschoeppé Création Mulhouse est ravie de savoir que vous avez trouvé notre service fiable, sérieux et professionnel. Nous mettons un point d’honneur à offrir à nos clients des portails, clôtures et garde-corps sur mesure de haute qualité, alliant esthétique, sécurité et durabilité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serons ravis de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets d’aménagement extérieur.

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos équipes et la qualité de notre pose. Chez Tschoeppé Nantes, nous mettons un point d’honneur à offrir un accompagnement personnalisé, des produits sur mesure et une pose soignée pour garantir la satisfaction totale de nos clients. Nos portails, clôtures et garde-corps fabriqués allient esthétique, durabilité et sécurité pour sublimer votre extérieur. Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre portail en aluminium Tschoeppé vous donne entière satisfaction. Ce produit, reconnu pour sa qualité, sa durabilité et son design haut de gamme, a été acquis auprès de notre partenaire agréé SOLARYS, expert Tschoeppé dans votre région. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute question ou besoin complémentaire. L’équipe Tschoeppé.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, que nous prenons avec toute l’attention qu’il mérite. D’après les éléments transmis par nos poseurs, les solutions mises en œuvre lors de la pose ont été discutées avec vous et validées sur place, comme l’indique le rapport signé en fin d’intervention. Ce document mentionne également une satisfaction globale de votre part à l’issue des travaux. Il est vrai que certaines contraintes techniques ont dû être prises en compte, notamment la réalisation de plots béton en négatif, qui a rendu la pose plus complexe. Nos équipes ont alors procédé à la réinstallation des pavés de l’arretoir et à la reprise bétonnée de la base du pilier droit afin d’assurer la solidité et le bon fonctionnement du portail. La tige de butée a, quant à elle, été fixée au sol en raison de l’isolation extérieure importante de votre façade (plus de 10 cm), ne permettant pas une pose murale classique. Nous regrettons que le résultat final ne réponde pas entièrement à vos attentes, malgré les efforts fournis pour adapter l’installation aux contraintes du chantier. Soyez assuré que la qualité de nos réalisations et la satisfaction de nos clients restent au cœur de nos engagements. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage. Bien cordialement, L’équipe Tschoeppé Création Haguenau

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message et pour votre retour positif concernant le suivi client. Chez Tschoeppé, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accompagnement.

Nous comprenons parfaitement le léger retard lié à l’intervention de notre partenaire BeoBois, et nous lui adressons tous nos vœux de rétablissement. Grâce à un réseau de partenaires qualifiés, sélectionnés avec soin, nous veillons à garantir un service fiable et de qualité, de la conception à l’installation de votre portail aluminium Tschoeppé.

Nos portails sont fabriqués sur mesure en France, avec un haut niveau d’exigence en matière de design, de durabilité et de sécurité. Nous avons hâte que vous puissiez profiter pleinement de votre portail, et nous serons très attentifs à votre ressenti une fois l’installation finalisée.

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question d’ici là.

Bien cordialement,
L’équipe Tschoeppé

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif et vos encouragements !

Nous sommes ravis que le travail réalisé, via notre partenaire ASCS, vous ait donné satisfaction. Chez Tschoeppé, nous accordons une grande importance à la qualité de l’accompagnement client, de la conception jusqu’à l’installation du portail aluminium.

Notre réseau de partenaires, comme ASCS, partage nos valeurs d’exigence, de proximité et de sérieux, afin de garantir à chaque client un service sur mesure et une expérience irréprochable.

Nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin complémentaire, et nous vous remercions à nouveau pour votre confiance.

Bien cordialement,
L’équipe Tschoeppé

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis d’apprendre que votre portail correspond parfaitement à vos attentes. Avec notre partenaire ASCS, nous avons à cœur de proposer des solutions sur mesure et de qualité, alliant esthétique, robustesse et durabilité.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que le résultat final soit à la hauteur de vos espérances.

Merci encore pour votre confiance,
L’équipe Tschoeppé

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que celle-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous comprenons votre frustration concernant les difficultés rencontrées pour nous joindre, que ce soit pour un devis ou un besoin en service après-vente. Ce n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour a été transmis à notre équipe afin d’améliorer notre système de prise de contact et d’assurer un meilleur suivi des demandes.

Chez Tschoeppé, la qualité du SAV et de l’accompagnement client fait partie de nos engagements, et nous sommes déterminés à corriger ce type de dysfonctionnements. Si vous êtes toujours en attente d’un retour, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées en message privé ou via notre formulaire de contact, afin que nous puissions vous rappeler dans les plus brefs délais.

Nous espérons avoir l’opportunité de rétablir votre confiance.

Bien cordialement,
L’équipe Tschoeppé