À la suite d’une intervention du service après-vente ...

À la suite d’une intervention du service après-vente pour une remise en route de l'automatisme de mon portail, hors garantie, une facture m'a été envoyée. Le forfait main d’œuvre prix correct et rien à dire sur l'intervention du technicien. Cependant, le forfait déplacement à 94€ HT, je trouve cela exagéré et pas annoncé lors de la prise du RDV. Pour avoir déjà eu des interventions à mon domicile, en général se situe vers les 50€ à 60€. Mais 94€...

Par Philippe il y a 5 ans

Date d'expérience le 17/09/2020

Bonjour,

Nous avons bien réceptionné votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes ravis qu'un arrangement ait été trouvé, et que la prestation vous apporte une entière satisfaction.

Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Par Tschoeppé

il y a 5 ans

Agréablement surpris d’avoir été contacté par le directeur lui-même avec qui j’ai pu trouver un arrangement qui me convient. Merci.

Par Philippe il y a 5 ans

Bonjour Monsieur Wagner,

Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée, et nous sommes désolé que le prix du déplacement n'ai pas été annoncé clairement avant l'intervention.

Toujours dans l’optique d’améliorer nos services, votre retour a été remonté aux personnes concernées.

Toutefois, Monsieur Tschoeppé vous contactera à ce sujet.

Nous sommes toutefois ravis que l’intervention vous apporte satisfaction.

Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Par Tschoeppé

il y a 5 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tschoeppé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

SOLARYS

J'ai bien choisi, j'ai choisi TSCHOEPPE.

Très bonne qualité de fabrication et de montage .

Par MAROT il y a 5 ans

Expérience prouvée le 13/05/2020

Bonjour,

Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre confiance.

Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Par Tschoeppé

il y a 5 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tschoeppé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Fermetures des 3 Frontières

Une équipe très professionnelle

Par WEILAND il y a 5 ans

Expérience prouvée le 18/05/2020

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis et pour la confiance accordée. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et les prestations de notre partenaire Fermetures des Trois Frontières vous apportent satisfaction.

Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Par Tschoeppé

il y a 5 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tschoeppé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ASCS - CONFORT ET FERMETURE

Très content du résultat et de la qualité des portail ...

Très content du résultat et de la qualité des portail avec effet sablée.

Par BRULE il y a 5 ans

Expérience prouvée le 17/06/2020

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis et pour la confiance accordée. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et les prestations de notre partenaire ASCS -Confort Fermeture vous apportent satisfaction.

Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Par Tschoeppé

il y a 5 ans

Tschoeppé Industrie

Posé par sté AVH, la tranchée électrique est catastrophique

Posé par sté AVH, la tranchée électrique est catastrophique

Il s'agit d'un portail.
En effet le câble d'alimentation électrique est enfoui de 15 cm seulement, dans de la terre très caillouteuse, et la gaine est toute fragile.

Tout cela sur 15 mètres, en extérieur, dans une cour de grèves avec passage de voitures

Cela ne repose même pas sur un lit de sable, mais sur des cailloux à angles vifs.

Il est évident que cela va se détériorer très vite et ainsi ne plus fonctionner

De plus, il n'y a pas un filet au dessus pour signaler sa présence lors de prochains travaux.
C'est un ami qui est passé et qui m'a ouvert les yeux, car je ne suis pas très connaisseur.

Je ne comprends pas ce genre d'attitude néfaste auprès d'un client qui a été patient, sympa et bon payeur.

Mauvaise pub pour la marque et son réseau.
Si vous réparez cela, je changerai cet avis en positif, mais pour l'instant, je suis trop déçu sur ce point
Dommage

Aube et Yonne

Edit le 21/09/2020 : aucune reponse des fournisseurs lorsqu'il y a un probleme, comme ici évoqué ...

Par Thierry L il y a 5 ans

Date d'expérience le 21/09/2020

Bonjour,

Nous avons très bien tenu compte de vos observations, et agis en conséquence en prenant contact avec notre partenaire AVH.

Comme nous l'avons déjà indiqué, merci de contacter notre installateur.

Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Par Tschoeppé

il y a 5 ans

Donc vous ne tenez pas compte de mon observation ?
Je ne suis pas un pro et je n'etais pas sur le chantier toute la journée a observer les travaux.
J'invite donc tous les futurs clients a etre très très méfiants
Mon problème n'est donc pas résolu et Tschoeppé ne fait rien !

Par Thierry L il y a 5 ans

Bonjour,

Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée, et nous sommes désolé de l'expérience qui ne correspond pas à vos attentes.

Nous avons échangé avec notre partenaire au sujet de votre installation et votre retour nous surprends quelque peu.

En effet, celui-ci nous a fait parvenir le document de réception de votre chantier, qui a bien été validé, et sans aucune observation.

Toutefois, s’il subsiste des griefs, nous vous invitons à reprendre contact avec votre installateur .

Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Par Tschoeppé

il y a 5 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tschoeppé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ELEGANCE FERMETURES

Bonne prestation

Par ESCALONA il y a 5 ans

Expérience prouvée le 28/04/2020

Bonjour Monsieur Escalona,

Nous avons bien réceptionné votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que nos produits vous apportent entière satisfaction.

Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Par Tschoeppé

il y a 5 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tschoeppé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Tschoeppé Industrie

Satisfait de notre achat, produit de bonne qualité

Par Mr Mallet il y a 5 ans

Expérience prouvée le 14/04/2020

Bonjour Monsieur Mallet,

Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre confiance.

Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Par Tschoeppé

il y a 5 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tschoeppé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

CHATEL AUTOMATISMES ET FERMETURES

Portail aluminium d'une grande solidité et surtout ...

Portail aluminium d'une grande solidité et surtout très belle finition

Par Cde DINET Linéo Life Verticale 2020 il y a 5 ans

Expérience prouvée le 06/05/2020

Bonjour,

Nous avons bien réceptionné votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que nos produits vous apportent entière satisfaction.

Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Par Tschoeppé

il y a 5 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tschoeppé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

IDEAL PORTAIL

pose de cloture!!toujour pas realisé!!!.

produit non conforme, à la demande du monteur,donc nouvelle commande de celui ci,et chantier en arret!!!

Par PICOT il y a 5 ans

Expérience prouvée le 29/06/2020

Bonjour,

Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée, et nous sommes désolé de l'expérience qui ne correspond pas à vos attentes.

Nous avons échangé avec notre installateur qui nous a assuré que votre chantier est bien en main. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Par Tschoeppé

il y a 5 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tschoeppé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Tschoeppé Industrie

Produit de qualité , équipe de poseurs parfaites .

Par CHARBONNIER il y a 5 ans

Expérience prouvée le 05/05/2020

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis et pour la confiance accordée. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et les prestations de notre partenaire Tradimen vous apportent satisfaction, nous ne manquerons pas de leur en faire part. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Par Tschoeppé

il y a 5 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tschoeppé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Tschoeppé Création Strasbourg

Equipement de qualité, travail soigné, exécuté dans ...

Equipement de qualité, travail soigné, exécuté dans les temps

Par M. MUNCH Jean-Marie il y a 5 ans

Expérience prouvée le 12/05/2020

Bonjour Monsieur Munch,

Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre confiance.

Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Par Tschoeppé

il y a 5 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tschoeppé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

IDEAL PORTAIL

Installation parfaite, bon fonctionnement

Par FONDEVILLE il y a 5 ans

Expérience prouvée le 19/06/2020

Bonjour Monsieur Fondeville,

Nous avons bien réceptionné votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que nos produits vous apportent entière satisfaction.

Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Par Tschoeppé

il y a 5 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tschoeppé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

BEL HABITAT

travail très satisfaisant;

Par PETRACCINI il y a 5 ans

Expérience prouvée le 07/05/2020

Bonjour Monsieur Petraccini,

Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent une grande satisfaction et nous vous remercions également pour votre confiance.

Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Par Tschoeppé

il y a 5 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tschoeppé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

GM FERMETURES

Très bien, que ce soit le produit ou l'équipe de pose. ...

Très bien, que ce soit le produit ou l'équipe de pose. Je recommande.

Par FRANCOIS il y a 5 ans

Expérience prouvée le 29/04/2020

Bonjour,

Nous avons bien réceptionné votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que nos produits vous apportent entière satisfaction.

Au plaisir,

L'équipe Tschoeppé

Par Tschoeppé

il y a 5 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tschoeppé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ELEGANCE FERMETURES

Remplacement de mon portail

De l'élaboration du devis à la réalisation de mon projet ( remplacement de mon portail) je suis entièrement satisfaite de ELEGANCE FERMETURES . J'ai trouvé écoute, conseil et professionnalisme .Je ne peux que recommander cette entreprise.

Par PONS il y a 5 ans

Expérience prouvée le 13/05/2020

Bonjour,

Merci pour votre avis et cette recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et les prestations de notre partenaire ELEGANCE FERMETURES vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre confiance.

Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Par Tschoeppé

il y a 5 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tschoeppé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Tschoeppé Industrie

Portail aluminium

Super installation de la part de l'équipe de TRADIMEN. Chantier rapide, efficace, propre avec conseils et échanges! Le portail est de très belle qualité, simple comme nous le souhaitions, mais d'excellente manufacture.

Par Camus il y a 5 ans

Expérience prouvée le 28/04/2020

Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et la prestation de notre partenaire TRADIMEN vous apportent satisfaction !

Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Par Tschoeppé

il y a 5 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tschoeppé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

LES ATELIERS GOUDIER

Nous avons fait installer un portail battant motorisé ...

Nous avons fait installer un portail battant motorisé par Les Ateliers Goudier. Nous sommes très satisfait de leur prestation, de la vente à l'installation.
Merci également à l'entreprise TSchoeppe pour la qualité de leurs produits, un très grand choix de portail, clôture, garde-corps....
J'invite tout le monde à faire comme nous, n'hésitez pas à vous renseigner auprès de votre relais confiance.

Par LEPELETIER il y a 5 ans

Expérience prouvée le 15/05/2020

Bonjour, Nous avons bien réceptionné votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que nos produits vous apportent entière satisfaction.

Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Par Tschoeppé

il y a 5 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tschoeppé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

NOVACCESS ET PERGONOVA

Pose de portail

Je ne connaissait que TSCHOEPPE que par de la publicité, la société Novaccess faisait une journée porte ouverte et j'ai vu ce jour la, par les explications du technicien la qualité des produits, la pose de mon portail est récente, et je suis très satisfait pour l'instant, on verra dans le temps, mais je ne me fait pas de souci les Alsaciens travaille très bien.

Par MICHON il y a 5 ans

Expérience prouvée le 29/04/2020

Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits alsaciens ;) et notre partenaire NOVACCESS vous apportent satisfaction. Merci pour votre confiance.

Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Par Tschoeppé

il y a 5 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tschoeppé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Tschoeppé Création Strasbourg

Quelques détails pourrais être améliorer, comme par ...

Quelques détails pourrais être améliorer, comme par exemple le shéma technique que le commerciale donne et celle du poseur (ne sont pas identique) cela éviterait du travail et améliorait la qualité de finition.
Finitions de gaines, butée et scellements chimique également.

Par M. et Mme MARTIG Christian il y a 5 ans

Expérience prouvée le 26/03/2020

Bonjour. Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous vous en remercions. Vos retours sont extrêmement importants. Grâce à eux, nous pouvons améliorer nos services et nos process.

Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Par Tschoeppé

il y a 5 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tschoeppé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Tschoeppé Création Strasbourg

Bon rapport qualité prix ,

Par Maxime Durupt il y a 5 ans

Expérience prouvée le 11/06/2020

Bonjour, Nous avons bien réceptionné votre avis et nous vous en remercions.

Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Par Tschoeppé

il y a 5 ans

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Avis sollicité par Custplace

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