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Achat frigidaire

Bon site de vente

Par ODETTE il y a 1 mois

Expérience prouvée le 18/10/2025

Bonjour ODETTE ,

Merci pour l’intérêt que vous portez à notre boutique.

J'espère vous revoir sur notre site.

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Par UBALDI.com

il y a 1 mois

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Bien reçu ma commande mais livraison un peu longue ...

Bien reçu ma commande mais livraison un peu longue mais tout est conforme

Par BODINEAU BEATRICE C. il y a 1 mois

Expérience prouvée le 20/10/2025

Bonjour BEATRICE ,

Merci pour votre note positive.

Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

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Par UBALDI.com

il y a 1 mois

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Tarif intéressant malgré la livraison payante dans ...

Tarif intéressant malgré la livraison payante dans la pièce de son choix. Un service de livraison pas suffisamment équipé, absence de diable pour une livraison au 4ème sans ascenseur, pas de déballage ni reprise des emballages ni de mise en service de l’appareil.

Par SANDRINE il y a 1 mois

Expérience prouvée le 19/10/2025

Bonjour SANDRINE ,

Merci pour votre note.

Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

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Par UBALDI.com

il y a 1 mois

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Catastrophique

Par HENRI HEURDIER B. il y a 1 mois

Expérience prouvée le 30/09/2025

Bonjour HENRI,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.

Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.

Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 1 mois

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Prix attractifs

Par JEAN CLAUDE il y a 1 mois

Expérience prouvée le 20/10/2025

Bonjour JEAN CLAUDE ,

Merci pour votre commentaire positif !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

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il y a 1 mois

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Impeccable produit nickel livraison nickel

Par KACI il y a 1 mois

Expérience prouvée le 20/10/2025

Bonjour KACI ,

Merci d’avoir effectué votre achat chez Ubaldi.

A très vite !

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il y a 1 mois

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Retard de livraison sans avis prealable

Par PATRICE il y a 1 mois

Expérience prouvée le 20/10/2025

Bonjour PATRICE,

Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis.

Je suis désolée pour le délai supplémentaire rencontré lors de l’expédition de votre commande.

Il est lié à un acheminement exceptionnellement ralenti entre nos dépôts, et je comprends que cela ait pu être gênant.

Nous apprécions vivement votre patience et votre confiance.

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Par UBALDI.com

il y a 1 mois

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Service client et livraison déplorables, une honte !!

En très très résumé : je paye 30€ pour une livraison devant ma porte, le livreur n'en fait qu'à sa tête et me laisse la commande sur le trottoir (frigo + lave vaisselle !). Je demande évidemment à Ubaldi le remboursement des 30€ pour le service que je n'ai pas eu, normal jusque-là !? je me vois d'abord refuser tout geste commercial et remboursement. J'insiste et on me propose 25€ (MDR, Ubaldi est donc prêt laisser partir un client fidèle depuis + de 10ans pour 5€ ?! belle mentalité...) en AVOIR, comme si j'allais recommander chez Ubaldi.... S'il faut malheureusement le faire entendre et le partager sur les réseaux pour avoir la réponse minimale et décente à mon problème, je le ferai, sans soucis, j'ai le temps :)

Par NICOLAS il y a 1 mois

Expérience prouvée le 20/10/2025

Bonjour Nicolas,

Je suis sincèrement désolée d'apprendre votre expérience négative concernant la livraison. Chez Ubaldi.com, nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et à la qualité de nos services. Je regrette que notre service de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Soyez assuré que nous allons faire remonter votre retour à notre équipe logistique afin d'améliorer nos prestations. Votre fidélité est précieuse pour nous et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance.

Notre Service Client reviendra vers vous rapidement suite à votre demande.

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Par UBALDI.com

il y a 1 mois

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Très satisfaite

Par JESSY il y a 1 mois

Expérience prouvée le 17/10/2025

Bonjour JESSY,

Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes !

Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
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il y a 1 mois

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Très bonne expérience client

Commande aisée, livraison dans les délais et livreurs aimables. Parfait

Par OLIVIER il y a 1 mois

Expérience prouvée le 20/10/2025

Bonjour OLIVIER ,

Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie.

A bientôt !

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il y a 1 mois

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Bonjour,

Bonjour,
La commande d'un frigo( très basique) début aout livré mi octobre avec des livreurs qui ont refusé de me livrer le nouv eau frigo si ils ne reprenaient pas l'ancien.

Par WENDY il y a 1 mois

Expérience prouvée le 20/10/2025

Bonjour WENDY,

Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.

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il y a 1 mois

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Bien sauf le prix variable à la hausse

Par DIDIER il y a 1 mois

Expérience prouvée le 13/10/2025

Bonjour DIDIER,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

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Par UBALDI.com

il y a 1 mois

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parfait le vendeur m'a meme aidé avec transporter le ...

parfait le vendeur m'a meme aidé avec transporter le lave linge

Par CAMILLE il y a 1 mois

Expérience prouvée le 20/10/2025

Bonjour CAMILLE,

L'équipe UBALDI.com est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.

À très bientôt.

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il y a 1 mois

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Achat conforme

Par MIREILLE il y a 1 mois

Expérience prouvée le 20/10/2025

Bonjour MIREILLE,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter.

A bientôt !

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il y a 1 mois

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Première fois que j’ai un problème sur la livraison ...

Première fois que j’ai un problème sur la livraison ! Le site me dit que produit en stock .. j’attends une livraison d’ici 4/5 jours … au lieu de ça ( problème interne lié au transport et réception marchandise .. ) alors que vs avez payé 30€ pour des frais de livraison … livraison effectuée 15 jours après !!!!
Sachez que vos concurrents font mieux : en 3 jours , j’avais déjà mon électroménager chez moi ! Dommage , je voulais commander sur ubaldi en me disant que cela allait rapide … le service client n’a rien voulu savoir en me sortant leur blabla de règlement intérieur … en tout cas , pas de geste commercial .. ne serait ce qu une livraison devant ma porte plutôt que devant le bâtiment …
Voilà comment perdre des clients !
Heureusement que ce n’était pas ma machine à laver ! 15 jours sans , cela aurait été plus ennuyeux !!
Bref , rien de grave .. mais déçue !

Par CAROLINE il y a 1 mois

Expérience prouvée le 20/10/2025

Bonjour CAROLINE,

Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension.

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il y a 1 mois

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Je suis aux anges, top 👍

Je suis aux anges, top 👍
Livraison parfaite et très satisfait du matériel.

Par GIRARD Vincent G. il y a 1 mois

Expérience prouvée le 20/10/2025

Bonjour Vincent,

Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait !
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site.

À très bientôt.

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il y a 1 mois

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malheureusement une de mes commandes n'est toujours ...

malheureusement une de mes commandes n'est toujours pas expédiée après avoir été commandée il y a 3 semaines

Par Moreauphil9 il y a 1 mois

Expérience prouvée le 30/09/2025

Bonjour Phil 9,

Nous allons recevoir votre article cette semaine, dès expédition de votre commande, vous recevrez un mail avec le suivi de votre livraison.

Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension.

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il y a 1 mois

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Génial. Le SAV m’a accompagné suite au micro-ondes ...

Génial. Le SAV m’a accompagné suite au micro-ondes cassé lors de transport. Parfait et merci beaucoup

Par GUEVORG il y a 1 mois

Expérience prouvée le 20/10/2025

Bonjour GUEVORG ,

Merci infiniment pour votre confiance.

A très vite !

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il y a 1 mois

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Délai rapide

Par ERIC il y a 1 mois

Expérience prouvée le 20/10/2025

Bonjour ERIC,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.

A très vite.

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Par UBALDI.com

il y a 1 mois

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Délai d'expédition non respecté.

Article en stock commandé et payé le 08/10, expédié le 15/10. le délai de 48H ou 72H annoncé par Ubaldi non respecté.

Par MAURICE il y a 1 mois

Expérience prouvée le 19/10/2025

Bonjour MAURICE,

Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension.

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Par UBALDI.com

il y a 1 mois

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