Radar de confiance
·Avis client Verisure
VELAY
il y a 1 an
Très bon commercial et installateur.
A répondu avec efficacité à toutes nos questions.
ELISABETH
il y a 1 an
Commercial très à l'écoute par rapport à ma situation. Et disponible au tel. Il a lui-même installer le matériel pour éviter une attente.
Voir plusOLIVIER
il y a 1 an
Pour moi c'est parfait et des expertes sécurité au top
Voir plusELIANE
il y a 1 an
La démarche a parfaitement répondu à mon attente. Cette sécurité est très rassurante. De plus l'expert , très aimable, a été très clair dans ses explications. La mise en place rapide soignée et effica...
Voir plusULISSE
il y a 1 an
Très bon service, la personne qui a fait l’installation était compétent
Voir plusCATHERINE
il y a 1 an
Réponses à toutes les questions ; explications avec démonstrations des produits ; informations claires et précises
Voir plusJEAN
il y a 1 an
La renommée et la couverture, les services proposés, l'installation, le progiciel intuitif, sont très positifs.
Plus négatif, la qualité moyenne des prises de vue des détecteurs, le fait de ne co...
CHRISTINE
il y a 1 an
La commerciale était très professionnelle et le SAV au top🤷🏼♀️
Voir plusMARIE F.
il y a 1 an
Entière satisfaction de la prise de rdv à la pose de l alarme puis sentiment de totale protection
Voir plusPAUL
il y a 1 an
Pour l'écoute. La rapidité d'intervention.le professionnalisme de l'intervenant
Voir plusJEANINE
il y a 1 an
Installateur gentil,compétent qui prend le temps de bien expliquer
Voir plusPhilippe SIMON
il y a 1 an
Suite à un déclenchement intempestif de l'alarme chez mon père et sans moyen de la supprimer nous avons joint à plusieurs reprises votre SAV (pour mettre fin aux déclenchements de l'alarme) quand ce...
Voir plusAvis client Verisure
VELAY
Très bon commercial et installateur. A répondu avec efficacité à toutes nos questions.
Très bon commercial et installateur.
A répondu avec efficacité à toutes nos questions.
Expérience prouvée le 10/08/2024
ELISABETH
Commercial très à l'écoute par rapport à ma situation. Et disponible au tel. Il a lui-même installer
Commercial très à l'écoute par rapport à ma situation. Et disponible au tel. Il a lui-même installer le matériel pour éviter une attente.
Expérience prouvée le 10/08/2024
JEAN P.
Satisfaction
Satisfaction
Expérience prouvée le 10/08/2024
OLIVIER
Verisure parfait
Pour moi c'est parfait et des expertes sécurité au top
Expérience prouvée le 10/08/2024
RENE
Tout est parfait !!
Tout est parfait !!
Expérience prouvée le 10/08/2024
ELIANE
La démarche a parfaitement répondu à mon attente. Cette sécurité est très rassurante. De plus l'expe
La démarche a parfaitement répondu à mon attente. Cette sécurité est très rassurante. De plus l'expert , très aimable, a été très clair dans ses explications. La mise en place rapide soignée et efficace, Parfait ! 👍
Expérience prouvée le 10/08/2024
OLIVIER
Très bon système d’alarme
Très bon système d’alarme
Expérience prouvée le 09/08/2024
ULISSE
Très bon service, la personne qui a fait l’installation était compétent
Très bon service, la personne qui a fait l’installation était compétent
Expérience prouvée le 25/07/2024
NATALIE
Service parfait
Service parfait
Expérience prouvée le 09/08/2024
CATHERINE
Réponses à toutes les questions ; explications avec démonstrations des produits ; informations clair
Réponses à toutes les questions ; explications avec démonstrations des produits ; informations claires et précises
Expérience prouvée le 09/08/2024
KEVIN
Rapide, professionnel
Rapide, professionnel
Expérience prouvée le 09/08/2024
JEAN
La renommée et la couverture, les services proposés, l'installation, le progiciel intuitif, sont trè
La renommée et la couverture, les services proposés, l'installation, le progiciel intuitif, sont très positifs.
Plus négatif, la qualité moyenne des prises de vue des détecteurs, le fait de ne conserver les détections intelligentes que 7 jours dans la bibliothèque.
Expérience prouvée le 09/08/2024
CHRISTINE
La commerciale était très professionnelle et le SAV au top🤷🏼♀️
La commerciale était très professionnelle et le SAV au top🤷🏼♀️
Expérience prouvée le 09/08/2024
MICHEL
Pour l installateur
Pour l installateur
Expérience prouvée le 09/08/2024
ABILIO
Ça marche très bien apparemment,
Ça marche très bien apparemment,
Expérience prouvée le 09/08/2024
MARIE F.
Entière satisfaction de la prise de rdv à la pose de l alarme puis sentiment de totale protection
Entière satisfaction de la prise de rdv à la pose de l alarme puis sentiment de totale protection
Expérience prouvée le 09/08/2024
PAUL
Pour l'écoute. La rapidité d'intervention.le professionnalisme de l'intervenant
Pour l'écoute. La rapidité d'intervention.le professionnalisme de l'intervenant
Expérience prouvée le 09/08/2024
JEANINE
Installateur gentil,compétent qui prend le temps de bien expliquer
Installateur gentil,compétent qui prend le temps de bien expliquer
Expérience prouvée le 09/08/2024
DIDIER
Qualité du système. Facilité d'utilisation.
Qualité du système. Facilité d'utilisation.
Expérience prouvée le 09/08/2024
Philippe SIMON
Suite à un déclenchement intempestif de l'alarme chez ...
Suite à un déclenchement intempestif de l'alarme chez mon père et sans moyen de la supprimer nous avons joint à plusieurs reprises votre SAV (pour mettre fin aux déclenchements de l'alarme) quand ce n'est pas le service de sécurité qui nous a appelé.
Face à une incompréhension totale des techniciens qui me demandaient sans cesse le mot de passe de contrôle que je ne connaissais pas, et dont mon père ne se souvenait pas non plus , je n'ai pas eu d'autres choix que de tout débrancher.
J'ai eu à faire à des personnes sans discernements ( ex :qui nous dit que vous n'êtes pas des cambrioleurs ? etc), sans même chercher à comprendre la situation et pour finir par nous dire, on appelle la Gendarmerie Nationale ... J'ai répondu que nous l'attendions ...
Cela m'aura permis de constater que :
1 Malgré les menaces de nous envoyer la gendarmerie,(ce que j'attendais), personne n'est venu, ce qui sous entend que la maison aurait pu être réellement cambriolée ;
2 Que vous n'avez pas d'astreintes les weekends, ce qui est un comble...
3 Que depuis cet incident vous n'avez pas cherché à joindre mon père pour venir re-installer le dispositif car ce n'est pas lui qui va le faire et encore moins sur un boîtier situé à plus de 2 mètres du sol.
4 Que le jour de l'incident j'ai laissé deux sms à vos agents en région et que là également je suis toujours dans l'attente d'un retour..
Pour établir le contrat et installer ...Verisure !
pour le reste.... Cémoinsure !
et pour joindre le sav ou service client... pas simple
Le système est débranché et
Dans l'attente d'une réponse
Cordialement
Philippe SIMON
Date d'expérience le 15/06/2024
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attente. Nous prenons en compte vos remarques, nous allons effectuer une remontée auprès de nos équipes. Merci de participer à l'amélioration de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande. Belle journée à vous, Oumou de l'équipe Verisure
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À propos
Présentation de Verisure
Verisure est un leader dans le domaine des systèmes de sécurité, spécialisé dans les solutions de bricolage, travaux et matériaux. Grâce à une approche innovante, Verisure propose des systèmes d'alarme connectés, spécialement conçus pour assurer la sécurité des foyers. Son positionnement sur le marché repose sur la qualité de ses équipements et un service client réactif, permettant aux clients de se sentir en sécurité à tout moment.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, Verisure s'est imposé comme un acteur majeur dans le secteur de la sécurité domestique. Avec des millions d'utilisateurs à travers l'Europe, cette entreprise a démontré son engagement envers la sécurité et la satisfaction de ses clients. Verisure est le seul prestataire à être relié directement à la gendarmerie, garantissant une intervention rapide en cas d'urgence.
Produits et services proposés
- Systèmes d'alarme connectés
- Caméras de surveillance
- Détecteurs de mouvement et d'intrusion
- Service d'assistance disponible 24/7
Les produits Verisure sont conçus pour répondre aux besoins spécifiques des clients, en garantissant une installation rapide et un fonctionnement optimal. Les avis Verisure montrent une satisfaction générale concernant la qualité et l'efficacité des solutions proposées.
Service client
Pour toute question ou demande d'assistance, le service client de Verisure est facilement accessible. Vous pouvez les contacter par téléphone ou via leur site internet. De nombreux avis Verisure soulignent la réactivité et la courtoisie de leurs interlocuteurs, qui s'efforcent de résoudre les problèmes rapidement.
Pourquoi afficher les avis Verisure ?
Afficher les avis Verisure est essentiel pour garantir la transparence et renforcer la confiance des consommateurs. Cela permet non seulement aux potentiels clients de se faire une idée précise des services, mais aussi à Verisure d'identifier les axes d'amélioration continue.
Avantages de lire les avis Verisure
- Connaître l'expérience des autres clients
- Obtenir des informations sur le service après-vente
- Se rassurer sur la qualité des produits et services
Les avis Verisure vous permettent d'être mieux informé avant de faire un choix d'achat, en mettant en avant les retours d'expérience variés.
Pourquoi laisser un avis sur Verisure ?
Partager votre avis sur Verisure contribue à aider d'autres clients à choisir la solution de sécurité qui leur convient. Cela permet également à Verisure de s'améliorer en tenant compte des suggestions et des critiques constructives des utilisateurs.
Les avis Verisure sont-ils authentiques ?
Sur Custplace, nous garantissons l'authenticité des avis Verisure. Chaque retour d'expérience est vérifié pour s'assurer qu'il provient réellement de clients ayant utilisé les services de Verisure, ce qui renforce la crédibilité des témoignages.
À propos
Présentation de Verisure
Verisure est un leader dans le domaine des systèmes de sécurité, spécialisé dans les solutions de bricolage, travaux et matériaux. Grâce à une approche innovante, Verisure propose des systèmes d'alarme connectés, spécialement conçus pour assurer la sécurité des foyers. Son positionnement sur le marché repose sur la qualité de ses équipements et un service client réactif, permettant aux clients de se sentir en sécurité à tout moment.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, Verisure s'est imposé comme un acteur majeur dans le secteur de la sécurité domestique. Avec des millions d'utilisateurs à travers l'Europe, cette entreprise a démontré son engagement envers la sécurité et la satisfaction de ses clients. Verisure est le seul prestataire à être relié directement à la gendarmerie, garantissant une intervention rapide en cas d'urgence.
Produits et services proposés
- Systèmes d'alarme connectés
- Caméras de surveillance
- Détecteurs de mouvement et d'intrusion
- Service d'assistance disponible 24/7
Les produits Verisure sont conçus pour répondre aux besoins spécifiques des clients, en garantissant une installation rapide et un fonctionnement optimal. Les avis Verisure montrent une satisfaction générale concernant la qualité et l'efficacité des solutions proposées.
Service client
Pour toute question ou demande d'assistance, le service client de Verisure est facilement accessible. Vous pouvez les contacter par téléphone ou via leur site internet. De nombreux avis Verisure soulignent la réactivité et la courtoisie de leurs interlocuteurs, qui s'efforcent de résoudre les problèmes rapidement.
Pourquoi afficher les avis Verisure ?
Afficher les avis Verisure est essentiel pour garantir la transparence et renforcer la confiance des consommateurs. Cela permet non seulement aux potentiels clients de se faire une idée précise des services, mais aussi à Verisure d'identifier les axes d'amélioration continue.
Avantages de lire les avis Verisure
- Connaître l'expérience des autres clients
- Obtenir des informations sur le service après-vente
- Se rassurer sur la qualité des produits et services
Les avis Verisure vous permettent d'être mieux informé avant de faire un choix d'achat, en mettant en avant les retours d'expérience variés.
Pourquoi laisser un avis sur Verisure ?
Partager votre avis sur Verisure contribue à aider d'autres clients à choisir la solution de sécurité qui leur convient. Cela permet également à Verisure de s'améliorer en tenant compte des suggestions et des critiques constructives des utilisateurs.
Les avis Verisure sont-ils authentiques ?
Sur Custplace, nous garantissons l'authenticité des avis Verisure. Chaque retour d'expérience est vérifié pour s'assurer qu'il provient réellement de clients ayant utilisé les services de Verisure, ce qui renforce la crédibilité des témoignages.