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Avis Wonderbox du plus récent au plus ancien

Partenariat sans faille !

Bonjour,

Désaccord entre Hôtel Campanile, Expedia et Wonderbox. Malgré une prestation validée sur le site Wonderbox, refus de l’hôtel de nous accueillir sans une contribution supplémentaire…!!!
Nous avons donc été contraint d’annuler notre venue à Saintes 17.
Résultat : BOX PAYÉE MAIS NON REMBOURSÉE malgré nos mails et appels.

Félicitations à Wonderbox et Campanile pour ce partenariat parfaitement rodé….

Par Vince il y a 2 jours
Date d'expérience le 20/12/2025
Bonjour cher client,

Je suis navrée de lire votre avis concernant votre réservation qui n'a pas été prise en compte par l'hôtel et m'excuse pour la gêne occasionnée.

Afin de mieux comprendre et étudier la situation, pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].

Je vous invite à lui envoyer votre demande détaillée (votre récit, numéro du coffret en question, votre adresse mail, le nom de l'établissement et les justificatifs de réservation), afin qu'il puisse vous faire un retour.

Cordialement,

Rose de Wonderbox.
Par Wonderbox Wonderbox il y a 1 jour
Il faut que vous fassiez les remonter auprès de Wonderbox . Le prestataire ne peu pas vous refuser du moment que vous avez réservé. Le souci c'est que Wonderbox ne vois pas comment fonctionne les prestataires. .C'est important de faire les remonter car dans ces cas là Wonderbox ou autre peuvent décider de ne plus travailler avec le prestataire
Par CHARMAIZON il y a 1 jour

Je mets une étoile car on ne peut pas mettre moins. ...

Je mets une étoile car on ne peut pas mettre moins. Surtout ne pas dépasser la date d'expiration. Aucune empathie , aucun sens commercial, je ne recommande absolument pas et surtout je vais bien faire passer le message autour de moi (et +) Un client mécontent informe xxxx clients potentiels, mauvais calcul

Par MULLER il y a 1 semaine
Date d'expérience le 15/12/2025
Bonjour cher client,

Je suis navrée de lire votre avis concernant l'expiration de votre offre et m'excuse pour la gêne occasionnée.

Afin de mieux comprendre et étudier la situation, pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].

Je vous invite à lui envoyer votre demande détaillée (numéro du coffret en question et votre adresse mail), afin qu'il puisse vous faire un retour.

Cordialement,

Rose de Wonderbox.
Par Wonderbox Wonderbox il y a 1 semaine

Site dysfonctionnel, service client médiocre et argent ...

Site dysfonctionnel, service client médiocre et argent gaspillé.
Impossible d’utiliser la box et bizarrement des réponses trop tard une fois la date dépassée ! Ne prenez jamais de Wonderbox !

Par Caroline il y a 2 semaines
Date d'expérience le 08/12/2025
Bonjour chère cliente,

Je prends note de votre retour concernant l'utilisation de votre coffret et m'excuse pour la gêne occasionnée.

Afin de mieux comprendre et étudier la situation, pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].

Je vous invite à lui envoyer votre demande détaillée (numéro du coffret en question et l'adresse mail de votre compte client).

Cordialement,

Rose de Wonderbox.
Par Wonderbox Wonderbox il y a 2 semaines

Catastrophique !!!

Je ne peux malheureusement que me joindre aux plaintes exprimés sur ce site : carte commandée le 10 novembre, arrivée le 18 et impossible de l'enregistrer... échanges de mails avec le service client qui ne donnent rien...
Bon point néanmoins : le bordereau de rétractation fonctionne et j'ai pu me faire rembourser !
Mais vis à vis de nos amis à qui on a offert la carte, on se sent mal à l'aise !

Par Boiveau il y a 2 semaines
Date d'expérience le 10/11/2025
Bonjour cher client,

Je suis navrée d'apprendre ce désagrément.

Compte tenu des éléments portés à notre connaissance, une solution vous a été apportée.

Je vous remercie et vous souhaite une agréable journée,

Julie du Service Client Wonderbox
Par Wonderbox Wonderbox il y a 2 semaines

Nulle : les deux ateliers que je voulais faire ne sont ...

Nulle : les deux ateliers que je voulais faire ne sont pas faisables car :
1. Cela fait 4 ans que l’activité ne se fait plus (terrarium Boulogne - 2 personnes)
2. Atelier maroquinerie : ils sont partis en tours du monde en octobre 2024 et ont fermé leur activité

Par Leb il y a 2 semaines
Date d'expérience le 05/12/2025
Bonjour cher client,

Je prends note de votre retour concernant l'utilisation de votre offre pour la réservation d'un atelier.

Afin de mieux comprendre et étudier la situation, pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].

Je vous invite à lui envoyer votre demande détaillée (numéro du coffret en question et l'adresse mail de votre compte client).

Cordialement,

Rose de Wonderbox.
Par Wonderbox Wonderbox il y a 2 semaines

Wonderbox expiré en juin 2025, aujourd'hui en décembre ...

Wonderbox expiré en juin 2025, aujourd'hui en décembre 2025,aucune prolongation même avec une perte du prix. Nous n'avons plus qu'à jeter à la poubelle 100 euros. Plus jamais chez eux, j'irai chez smartbox, eux font le nécéssaire !

Par Moi il y a 2 semaines
Date d'expérience le 04/12/2025
Bonjour je suis dans la même situation que vous !! N’ayant pas fait attention que lon avait un avoir par mail , pensant prolonger ma box (normalement valable jusqu’à juin 2025 , donc avoir fait en février valable jusqu’à août 2025) . Je pensais avoir PROLONGER LA BOX ET À MA grande surprise lorsque je vais pour réserver .. périmée d’août 2025 (228€!!!!!) un cadeau pour ma petite sœur pour aller un jour à Disney . Je pensais avoir donc (06/25 plus 6 mois ) mais non ils prennent en compte le jour de l’avoir par de la fin de box bref . ’aucune empathie on me répond par mail , le service client que celle ci est périmée : merci j’avais pas remarqué !!!!! Très en colère contre Wonderbox je me demande si je ne vais pas me tourner vers ma protection juridique et l’association qui choisir .. histoire de bien signaler ce problème que tout le monde a avec ce site internet arna***
C’est une Wonderbox connecte
Par M il y a 2 semaines
Bonjour cher client,

Je vous remercie pour votre message.

Je suis navrée de vous confirmer que votre coffret est expiré depuis longtemps pour être prolongé.

Bien à vous,
Sophie de Wonderbox
Par Wonderbox Wonderbox il y a 2 semaines

coffret inutilisable

on m'a offert un coffret wonderbox il y a quelques mois, mais impossible d'enregistrer le coffret. Je demande de l'aide par mail mais en vain, on me répond à coté et le téléphone qu'ils communiquent est un répondeur.
Bien dommage car inutilisable

Par Vanessa T il y a 1 mois
Date d'expérience le 20/11/2025
Bonjour chère cliente,

Je prends note de votre retour concernant l'enregistrement de votre coffret-cadeau et m'excuse pour la gêne occasionnée.

Afin de mieux comprendre et étudier la situation, pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].

Je vous invite à lui envoyer votre demande détaillée (numéro du coffret en question et l'adresse mail de votre compte client).

Cordialement,

Rose de Wonderbox.
Par Wonderbox Wonderbox il y a 4 semaines

Pratiques abusives

Je tiens à partager mon expérience extrêmement décevante avec Wonderbox.
Après avoir reçu deux coffrets cadeaux, j’ai demandé à les transformer en avoirs le même jour. Or, seul un avoir a été pris en compte, sans explication.
Lorsque j’ai signalé cette erreur au service client, mon compte a été bloqué dans la foulée, alors qu’il contenait encore des avoirs valides.

Après plusieurs relances, Wonderbox m’explique aujourd’hui que mon compte aurait été bloqué à cause d’une adresse e-mail mal saisie.
C’est totalement faux : je me suis toujours connectée avec les mêmes identifiants enregistrés depuis le début.
Le blocage est clairement survenu après ma réclamation, ce qui démontre un comportement malhonnête et inacceptable.

Malgré mes multiples démarches (téléphone, e-mail, formulaire en ligne, médiateur), aucune solution concrète ne m’a été proposée.
Ils refusent de rembourser les sommes dues et ferment le dossier sans justification valable.

Je dénonce ces pratiques abusives et ce manque total de transparence.
Je demande le remboursement intégral de mes coffrets et invite les futurs clients à réfléchir sérieusement avant d’acheter chez Wonderbox.

Par RK il y a 1 mois
Date d'expérience le 13/11/2025
Bonjour cher client, chère cliente,

Je suis navrée de lire votre message concernant la prise en charge de votre demande.

Nous attachons une grande importance à la qualité de nos offres et au ressenti de nos clients.

En ce sens, pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].

N’oubliez pas de lui transmettre votre récit, les numéros des offres en votre possession et votre adresse mail.

Cela permettra de vous apporter une réponse personnalisée

Je vous remercie et vous souhaite une agréable journée,

Rosa du service client Wonderbox.
Par Wonderbox Wonderbox il y a 1 mois

Impossible de se faire rembourser

J'ai acheté une carte cadeau Wonder ecard. Cette carte était inactive.
Après plusieurs contacts avec le service clients, il n'a pas été possible d'activer cette carte.
Je l'ai donc renvoyer par courrier recommandé avec accusé de réception.
On m'a dit que je serai remboursé après 14 jours.
Mais après 2 mois je n'ai toujours pas été remboursé et le service clients ne me répond plus.
Honteux
Et plus honteux encore quand je denonce ces manoeuvres d'evitement sur un site d'avis, le service client de Wonderbox ose répondre de leur envoyer mon ticket de caisse!!! Une tentative de se donner une bonne image...et éviter de me rembourser. Encore, et encore.
Mais je leur ai déjà renvoyé toutes les pièces nécessaires au remboursement par courrier recommandé avec accusé de réception, puis une mise en demeure.
Prochaine étape ce sera le tribunal judiciaire.

Par Nathalie BOMEL il y a 1 mois
Date d'expérience le 23/09/2025
Pourquoi contacter le médiateur alors que j'ai déjà tout envoyé par courrier recommandé avec accusé de réception au service clients, comme indiqué dans vos CGV?
Votre service client est il à ce point incompétent pour me rembourser ?
Votre réponse est bien choquante pour un client en difficulté et votre service client indélicat.
On s'expliquera au Tribunal !
Par Nathalie BOMEL il y a 1 mois
Bonjour Nathalie,

Je suis navrée de lire votre message.

Nous attachons une grande importance à la qualité de nos offres et au ressenti de nos clients. Pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].

N’oubliez pas de lui transmettre votre récit, votre numéro de Wonder-ecard et votre adresse mail.

Cela permettra de vous apporter une réponse personnalisée

Je vous remercie et vous souhaite une agréable journée,

Sophie de Wonder-ecard
Par Wonderbox Wonderbox il y a 1 mois

le service client vraiment nul aucun effort de fait ...

le service client vraiment nul aucun effort de fait pour prolonger une box a 170€ *
lamentable..... PLUS JAMAIS WONDERBOX !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Par Laura il y a 1 mois
Date d'expérience le 06/11/2025
Bonjour chère cliente,

Je suis navrée de lire votre mécontentement.

Cependant, n'ayant pas beaucoup d'informations concernant votre demande, je ne peux pas directement y répondre.
Je vous invite donc à contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].
Je vous invite à lui envoyer votre demande détaillée (numéro du chèque-cadeau concerné et adresse mail du compte client).

Cordialement,

Sophie de Wonderbox
Par Wonderbox Wonderbox il y a 1 mois

J ai acheter une wonderbox bonne retraite,non trouvable ...

J ai acheter une wonderbox bonne retraite,non trouvable en magasin ,je me suis trompé je voulais la carte cadeau bonne retraite je demande casi immédiatement la rétractation et d avoir un avoir on m envoie le document par mail ,tout est fait , mais depuis plus de nouvelles, reponse a 0 mail sur 7 envoyer, et le pire on ma carrément bloquer de wonderbox , Service client a fuir

Par Denis il y a 1 mois
Date d'expérience le 11/10/2025
Bonjour cher client,

Merci pour votre message.

Je suis sincèrement navrée pour ce désagrément.

Afin de mieux comprendre et étudier la situation, pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].
Je vous invite à lui envoyer votre demande détaillée (numéro du chèque-cadeau concerné et l'adresse mail du compte client).

Cordialement,

Sophie de Wonderbox
Par Wonderbox Wonderbox il y a 1 mois

Une catastrophe

Une catastrophe
Service client néant
Incompétents au possible

Par Mathilde Walas il y a 1 mois
Date d'expérience le 03/11/2025
Faudrais deja que le service client réponde au mail
Par Denis il y a 1 mois
Bonjour chère Mathilde,

Je prends connaissance de votre message, mais je ne peux y répondre en l'état sans plus d'informations.

Je vous invite à prendre contact avec le service client en remplissant le formulaire de contact de notre site internet en indiquant votre numéro de chèque cadeau et/ou l'adresse mail de votre compte.

https://www.wonderbox.fr/faq-contact

Je vous souhaite une agréable journée,

Julie du Service Client Wonderbox
Par Wonderbox Wonderbox il y a 1 mois

Un marché juteux pour tout ces vendeurs de carte. 1 ...

Un marché juteux pour tout ces vendeurs de carte. 1 carte sur 4 non utilisées. Des dates d'utilisations trop courtes, des expériences trop loins...
Dans d'autre pays, pas de limite de durée. 70e perdu pour nous mais combien au niveau européen... des millions d'euro.
Inadmissible.

Par App Pierre il y a 1 mois
Date d'expérience le 01/11/2025
La situation est on ne peut plus clair et la saisie du médiateur n'y changera rien. C'est votre façon de fonctionner à proprement parler et la durée limitée de vos offres qui fait que votre système est un système bien huilé et très rentable pour vous, intermédiaire. Je me fais le porte-parole de nombreuses personnes et vous considérez toujours comme des vo-leurs à partir du moment ou de l'argent investi est perdu au bout d'une certaine durée alors que pour vous cet argent ne disparaît aucunement. Il en va de même pour les quatre cadeaux dans les magasins dont la durée est limitée pour une simplification comptable. Si cet argent était au moins reversé à l'état pour aider en cas de catastrophes naturelles cela aurait au moins une petite part morale sur ces vo-ls caractérisés.
Par App Pierre il y a 1 mois
Bonjour cher client,

Je prends note de votre retour concernant la durée d'utilisation de nos offres et m'excuse pour la gêne occasionnée.

Cette dernière est indiquée sur le cadeau et permet en général une utilisation dans les délais par la majorité de nos clients.

Afin de mieux comprendre et étudier la situation, pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].

Je vous invite à lui envoyer votre demande détaillée (numéro de la carte concerné et adresse mail du compte client).

Cordialement,

Rose de Wonderbox.
Par Wonderbox Wonderbox il y a 1 mois

Très déçu !!!

Très déçu. De wanderbox. Nos enfants nous ont offert, une box d'une valeur de 386€. N'ayant pu l'utiliser, aux dattes encore libre. Nous avons décider de prendre la prolongation. Et là, c'est honteux. Ils nous ont demandé 46€. Mais ce n'est pas tout. Maintenant que nous avons d'autres dates, nous avons voulu réserver et là l'hôtel nous demande 20€ supplémentaires. Un hôtel pourtant compris dans la boxe ? La réponse de wanderbox ? Nos partenaires ont le droit,de prendre des frais supplémentaires. Un véritable scandale, quand le partenaire est compris dans la boxe.

Par Eric il y a 1 mois
Date d'expérience le 31/10/2025
Bonjour Eric,

Je suis navrée de lire votre déception concernant nos services. Cependant, Wonderbox ne demande aucun frais en échange de la prolongation lorsque celle-ci est acceptée.

Nous attachons une grande importance à la qualité de nos offres et au ressenti de nos clients. Pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].

N’oubliez pas de lui transmettre votre récit, votre numéro de chèque-cadeau et votre adresse mail.

Cela permettra de vous apporter une réponse personnalisée.

Cordialement,

Paloma de Wonderbox
Par Wonderbox Wonderbox il y a 1 mois

A fuire n’achetez pas

À fuire, j’ai acheté 2 Wonderbox pendant plusieurs mois j’ai essayé sans succès de réserver des restaurants ou des activités mais toujours le même refus soit disant plus de place. Hors dès que j’appelle avec le numéro de téléphone de mon compagnon sans préciser que c’est via un Wonderbox tout de suite il y a la place qu’on veut quand on veut. Je regrette d’avoir perdue 200€ pour au final ne pouvoir rien en faire ! Sans compter le manque d’honnêteté de la société qui vous assure tel nombre d’établissements sur leurs coffrets ce qui est bien faux entre les fermetures, les enseignes qui stoppent la collaboration et CERTAINS QUI VOUS DEMANDENT CLAIREMENT AU TÉLÉPHONE QUE SUR UN COFFRET À 80 ILS DOIVENT VOUS EN SOUSTRAIRE 20€ CAR C’EST LA MARGE DE WONDERBOX. Merci pour la publicité mensongère et pour mes 200€ perdus

Par Hardman il y a 1 mois
Date d'expérience le 28/10/2025

Bonjour Cher client,

Je tiens à m'excuser pour les difficultés rencontrées pour réserver.

Après avoir enregistré votre coffret sur wonderbox.fr, cliquez sur choisir une activité, vous accéderez directement à la liste des partenaires.
Plusieurs possibilités s'offrent à vous : réservation immédiate via notre site internet, plateforme de réservation dédiée HEI ou contactez directement le partenaire choisi.
Pour accéder à la liste des partenaires disponibles en réservation immédiate, il vous suffit de cliquer sur résa immédiate sur le site.

Si vous rencontrez des problèmes avec votre réservation, rendez-vous sur notre formulaire de contact sur notre site internet dans la rubrique Aide.

https://www.wonderbox.fr/faq-contact

Je vous souhaite de passer une bonne fin de journée,

Sophie du service client Wonderbox, 

Par Wonderbox Wonderbox il y a 1 mois

Une catastrophe, Pas de réponse du service client Wonderbox ...

Une catastrophe, Pas de réponse du service client Wonderbox il font les morts
Nous avons une carte cadeaux de 500€ cadeaux empoisonné à fuir les établissements hôteliers n'ont jamais de place pour les réservations Wonderbox même au mois de novembre ! malgré de la disponibilité sur le site du prestataire.

Par Dominique BENETEAU il y a 1 mois
Date d'expérience le 27/10/2025
Bonjour Dominique,

Merci pour votre message.

Je suis sincèrement navrée pour ce désagrément.

Afin de mieux comprendre et étudier la situation, pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].
Je vous invite à lui envoyer votre demande détaillée (numéro du chèque-cadeau concerné, adresse mail du compte client).

Cordialement,

Sophie de Wonderbox
Par Wonderbox Wonderbox il y a 1 mois

Je mets une étoile car on ne peut pas mettre zéro mais ...

Je mets une étoile car on ne peut pas mettre zéro mais vraiment à fuir !
Les prestataires ne jouent pas le jeu (quand on dit qu’on a un coffret Wonderbox, il n’y a bizarrement plus de place nulle part, certains prestataires n’existent même plus ou n’ont plus de partenariat, alors que Wonderbox continue de les mettre dans leur catalogue.
Le top du top : quasiment aucune Activité romantique de disponible en Bretagne pour la box week-end en amoureux : seule proposition : le Formule 1 de Lorient, génial pour un week-end romantique.
Quand on souhaite échanger, on nous demande d’accepter les conditions générales, (pas le choix!) puis ensuite on nous explique qu’on ne peut pas racheter certains Produits, car certaines box sont exclues de la prolongation.
Combien de Wonderbox ne sont pas utilisées chaque année , je serai curieuse de le savoir…

Par Lae il y a 1 mois
Date d'expérience le 26/10/2025
Bonjour cher client,

Je prends bonne note de votre retour concernant vos difficultés de réservation.

Les établissements en partenariat sont mis à jour régulièrement sur notre site internet, cependant certaines régions contiennent plus de prestations que d'autres.

Afin de mieux comprendre et étudier la situation, pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].

Je vous invite à lui envoyer votre demande détaillée (le numéro des chèques, adresse mail du compte client et toutes autres informations nécessaires).

Cordialement,

Rose du service client Wonderbox.
Par Wonderbox Wonderbox il y a 1 mois

Wonderbox : une très mauvaise expérience

Wonderbox : une très mauvaise expérience
Depuis 2019, je vis une véritable galère avec un coffret Wonderbox qui m’a été offert par mes employeurs à l’occasion de mon départ à la retraite. Impossible de réserver une activité. Les motifs invoqués sont toujours les mêmes : « Ce n’est pas possible pour le moment » ou encore « Nous ne sommes pas affiliés à Wonderbox », alors même que le commerçant figure toujours sur le site officiel de Wonderbox.
Un exemple concret : j’appelle pour réserver un baptême en hélicoptère et précise que je souhaite utiliser une Wonderbox. Réponse de la société : « Contactez-nous plus tard, nous sommes complets pour plusieurs semaines. »
Par curiosité, je rappelle avec un autre téléphone, en modifiant légèrement ma voix, et cette fois je dis que c’est pour l’anniversaire de mon fils, que je voudrais lui offrir un vol en hélico pour le week-end. Réponse immédiate : « Pas de problème, je vous passe ma collègue pour fixer le rendez-vous. »
Autant vous dire que je ne me suis pas privé de leur dire ce que je pensais…
Wonderbox s’apparente à une vaste machine à profits, fondée sur la crédulité des clients qui pensent faire plaisir à leurs proches en leur offrant un coffret cadeau. Or, ces bénéficiaires amis ou membres de la famille n’osent généralement pas critiquer le cadeau reçu, même s’ils rencontrent des difficultés à l’utiliser. Ce silence profite à l’entreprise, qui capitalise sur une image festive.
Quant à la Direction générale de la répression des fraudes (DGCCRF), elle semble rester passive face à ces pratiques, malgré les nombreux témoignages de consommateurs lésés.

Par Joel Lesbazeilles il y a 1 mois
Date d'expérience le 24/10/2025
Bonjour cher client,

Je suis navrée de lire votre retour concernant vos difficultés de réservation.

Afin de mieux comprendre et étudier la situation, pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].

Je vous invite à lui envoyer votre demande détaillée (le numéro des chèques, adresse mail du compte client et toutes autres informations nécessaires).

Cordialement,

Rose du service client Wonderbox.
Par Wonderbox Wonderbox il y a 1 mois

C'est ce qu'on appelle des boleurs en bande organisée. ...

C'est ce qu'on appelle des boleurs en bande organisée.

Par Dedzo il y a 2 mois
Date d'expérience le 22/10/2025
Ça fait plus de 2 ans qu'on échange Rose, enfin Julie, enfin Ali, et j'en oublie. Vous connaissez mon dossier, vous connaissez ma situation, vous connaissez mes réclamations, vous connaissez ce que je veux ! Récupérer la somme de mes box inutilisables depuis le début, soit plus de 500€. RENDEZ L'ARGENT
Par Dedzo il y a 2 mois
Bonjour cher client,

Je suis navrée de lire votre retour sans en connaitre les raisons.

Afin de mieux comprendre et étudier la situation, pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].

Je vous invite à lui envoyer votre demande détaillée (le numéro des chèques, adresse mail du compte client et toutes autres informations nécessaires).

Cordialement,

Rose du service client Wonderbox.
Par Wonderbox Wonderbox il y a 2 mois
rendez l'argent
Par Dedzo il y a 2 mois

N'OFFRAIT PAS DE.WONDERBOX LE SRVICE CLIENT est très ...

N'OFFRAIT PAS DE.WONDERBOX LE SRVICE CLIENT est très difficile à joindre et il sont pas commerçant du tout il font des fautes comme mettre des sites qui sont fermés mais ils vous les proposent quand même après il vous remplace votre produit qui avait une date de validité de plusieurs années contre un avoir de 6 mois que vous ne pouvais pas prolonger.
FUYEZ SVP fuyez

Par Alex il y a 2 mois
Date d'expérience le 22/10/2025
Bonjour cher client,

Je suis navrée de lire votre retour concernant le contact notre service client.

Afin de mieux comprendre et étudier la situation, pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].

Je vous invite à lui envoyer votre demande détaillée (le numéro de votre chèque-cadeau, adresse mail du compte client et toutes autres informations nécessaires).

Cordialement,

Rose du service client Wonderbox.
Par Wonderbox Wonderbox il y a 2 mois
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