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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
La perfection n'existe pas pour les montures de lunettes à 100 euros pas trop de choix
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Très bien pris en charge, de bon conseils.
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accueil ecoutte conseil gentillesse
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Bon accueil , prise en charge plus ou moins raide en fonction du flux de clients . Toutes les offres du moment ne sont pas expliquées pour un choix par le client qui est orientée sur une offre bien précise
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Lors de la réception de mes lunettes aucune vérification ni de réglage n'ont été effectués sur moi... Il a fallu que j'y retourne...bien dommage
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c'est un 1er contact et achat donc pour ma recommandation j 'attends
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Bien dirigé ds le choix des lunettes
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Très bon accueil, écoute et conseils pour le choix de lunettes, explications claires quant aux différentes qualité de verres .
Très satisfaite
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Conseillère agréable et de très bons conseils
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Accueil sympathique. Bonne ambiance dans le magasin. Professionnel.
Bonjour Monsieur, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
il y a 2 ans
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12jours pour récupérer mes nouvelles lunettes, c’est un peu long. J’ai gardé les mêmes montures, donc j’étais sans lunettes.
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos délais sont de 15 jours en periode d'ete. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.
Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.
Le responsable magasin ALAIN AFFLELOU.
il y a 2 ans
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Fidélité depuis 23 ans
Bonjour Monsieur RENE, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition.
il y a 2 ans
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Super accueil
Personnel du magasin très sympa
Personnel a l'écoute du client
Bonjour Madame, Monsieur, nous tenions à vous remercier de votre retour et de vos encouragements. Nous continuons à travailler dans ce sens pour vous proposer une expérience client réussie. Votre notation est la véritable source de motivation pour nous pousser toujours plus loin dans la recherche de la satisfaction de nos clients. Comptez sur nous pour vous accompagner, toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
il y a 2 ans
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très bon service après vente.
petit bémol pour le renouvellement de nos lunettes, un peu d'affluence au magasin et nous n'avons pas reçu l'appui habituel pour le choix de nouvelles montures.
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Tres bon Accueil , des explications claires et précises. Lunettes dispo 6 jours après la commande, donc très rapidement !
Bonjour Madame, Monsieur, nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su répondre à vos attentes. La satisfaction client est au coeur de nos préoccupations. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
il y a 2 ans
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Conseils et aide au choix des montures tout en me laissant le libre-arbitre
