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ALAIN AFFLELOU RENNES

L’équipe est top. Un service client exemplaire. On aimerait refaire ses lunettes plus souvent.

L’équipe est top. Un service client exemplaire. On aimerait refaire ses lunettes plus souvent.

Par Barthelemy J. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/04/2023

Bonjour Mr,

Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU NANCY

très bon accueil. bons conseils. beaucoup ce choix merci

très bon accueil.
bons conseils.
beaucoup ce choix

merci

Par Jocelyne P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/04/2023

Bonjour,

Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

L'équipe Afflelou

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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ALAIN AFFLELOU ISSOIRE

Très bon accueil, avec du personnel compétent.

Très bon accueil, avec du personnel compétent.

Par Isabelle T. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/04/2023

Bonjour Madame Tabourot,

Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou

 

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU SAINT LAURENT DU VAR

On ne m’a pas rendu les verres d’origine de mes lunettes de soleil de la marque CELINE que votre ven

On ne m’a pas rendu les verres d’origine de mes lunettes de soleil de la marque CELINE que votre vendeuse ne connaît pas( c’est normal car le magasin CELINE ne se trouve pas partout) C’est la première fois qu’on ne m’a pas rendu les verres d’origine et on me reproche que c’est ma faute car je ne les ai pas réclamés. Son ironie sur la marque, dites lui de taper sur Google et cela va lui donner une nouvelle connaissance.

Par Fleur A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/05/2023

Bonjour madame,


Comme vu avec vous ce jour au téléphone, une paire de verres de la marque Céline vous a été recommandé afin de régler l'incident causé.


Nous restons à votre disposition pour tout ajustage ou réglage sur vos lunettes.


Cdlt,


Illana SUISSA

Responsable magasin

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU BELFORT

Bonne accueil tres bien servie

Bonne accueil tres bien servie

Par Lydie M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/05/2023
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ALAIN AFFLELOU NIMES

Comme toujours le top

Comme toujours le top

Par Jean P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/05/2023
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ALAIN AFFLELOU PAU

Magasin très agréable , personnels très accueillant et très professionnel....

Magasin très agréable , personnels très accueillant et très professionnel....

Par Mireille L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/04/2023
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ALAIN AFFLELOU 15000

Très bon accueil et efficace 👍

Très bon accueil et efficace 👍

Par David P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/05/2023

Bonjour Monsieur Plaze,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Toute l'équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

Votre responsable magasin AFFELOU 

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU SEMECOURT

Attente de réception lunettes très longue

Attente de réception lunettes très longue

Par Patrice R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/04/2023

Merci pour votre commentaire.

Je suis désolé d'apprendre que votre expérience a été frustrante, mais j'apprécie vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention.

Vous avez commandé des verres de fabrication et non de stock, puis le mois de mai comprend des jours ferriés.

Nous vous avion annoncé des la vente 15 jours de délais !

Toute l'équipe Alain Afflelou se tient à votre disposition .

Cordialement

La responsable


Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU SCHILTIGHEIM

Nous avons toujours été très bien conseillés et sommes satisfaits de l’accueil très cordiale.

Nous avons toujours été très bien conseillés et sommes satisfaits de l’accueil très cordiale.

Par Christine S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/04/2023

Bonjour Madame SCHIANO,  nous tenions à vous remercier de votre retour et de vos encouragements. Nous continuons à travailler dans ce sens pour vous proposer une expérience client réussie. Votre satisfaction est la véritable source de motivation pour nous pousser toujours plus loin dans la recherche des besoins nos clients. Comptez sur nous pour vous accompagner, toute notre équipe se tient à votre disposition. Merci pour votre fidélité et votre bienveillance. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU SAINT NAZAIRE

Beaucoup de choix de montures et une équipe très professionnel

Beaucoup de choix de montures et une équipe très professionnel

Par Pascal L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/04/2023

Bonjour Mr LAGARON,

Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.

Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou

 

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU BEGLES

Nous avons été très bien reçu par Oihana . Personne souriante et compétente .

Nous avons été très bien reçu par Oihana . Personne souriante et compétente .

Par Jean F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/05/2023

Bonjour,

Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou

 

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU VAULX-EN-VELIN

Choix, conseilles,rapidité au top [Résolu]

Choix, conseilles,rapidité au top

Par Cecilia A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/05/2023

Bonjour Mme Anweiler,


Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.  


Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons une excellente journée,


A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou de Vaulx en Velin

 

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU CHAMBRAY LES TOURS

Personnel à l’écoute

Personnel à l’écoute

Par Mireille M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/05/2023
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