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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Bonne qualité des lunettes. Rien à dire, les lunettes sont faites rapidement. Et les équipes sont agréables.
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Accueil et écoute au rendez-vous.seul bémol un peu d'attente avant d'être pris en charge.
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Très bon accueil d'une charmante vendeuse et bien conseillé
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Bon accueil. Bien conseillé. Cadre agréable
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Personnel à l'écoute et compétent
Déçue par la qualité de mes verres mais service après vente réactif
Bonjour Madame Causse,
Merci pour votre partage d'expérience. Effectivement, le traitement antireflets de vos verres étant abîmé nous avons procédé à l'échange sous garantie de votre équipement sans même avoir le retour de notre verrier Nikon.
Comme je vous l'ai précédemment dit. Parfois il peut arriver que les couches de traitements se détériorent contre la volonté de tous...
Dans ce cas là, nous garantissons le défaut des traitements pendant trois années et cela ne coute rien. ( à part une visite en magasin ... )
J'espère que vous serez pleinement satisfaite de vos nouveaux verres Nikon.
Bien cordialement.
Damien SOLLE
il y a 2 ans
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Très à l'écoute et de très bon conseil
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Bon rapport qualité/ prix.
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
il y a 2 ans
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Les paires de lunettes sont de bonnes qualités
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Je suis venue pour un changement de verres sur mes deux paires de lunettes. J'ai dû prendre 3 nouvelles paires pour avoir un prix plus intéressant mais les 2 paires bas de gamme le sont vraiment. Pourquoi n'avoir pas la possibilité de garder ses montures quand elles conviennent encore au lieu de pousser à la consommation ?
Bonjour.
Merci beaucoup pour l'intérêt que vous portez à notre magasin. Notre équipe est à votre disposition pour répondre à vos questions au téléphone ou directement en magasin.
A bientôt, le responsable.
il y a 2 ans
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Comme en 2020,il a fallu refaire des verres pour mes lunettes de travail car ils n'étaient pas du tout adaptés. Cependant le personnel est agréable
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expertise ok , gentillesse et surtout le temps d' attente est reduit et on se sent chez soi merci affelou
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Agréable, professionnel et à l écoute
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
il y a 1 an
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On est jamais parfait. Il y a toujours des choses à améliorer.
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Très bonne accueil et bon conseil
Bonjour Mme Courtois, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
il y a 2 ans
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Magasin de Saran est très agréable avec un personnel très agréable.
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La disponibilité vis à vis des produits présents sur le site internet. Les prix sont affichés et disponibles pour les prestations supplémentaires. Peu d attente. Personnel très agréable.
Bonjour, c’est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ce retour positif Mme Maouze.
L’équipe reste à votre disposition pour vos besoins futurs.
A bientôt dans notre magasin.
il y a 2 ans
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Très bon accueil et bons conseils
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
La responsable
il y a 2 ans
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Très professionnel est très a l écoute je recommande Affetlou
