AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Ils'on pas mi la bonne correction au lunettes et ma falu revenir pour chance la correction
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris pour partager votre avis suite à votre inconfort visuel. Nous espérons que la nouvelle prescription établie par votre ophtalmologiste ainsi que votre équipement optique vous apporteront le confort attendu.
L'équipe ALAIN AFFLELOU Mazamet
il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
1Vendeuse assez hautaine et mesures prises
Rapidement du coup lunettes pas bien réglées surtout la 2 eme paire….
Pas d’examen avec du matériel en cabine …. Dommage les montures sont sympas mais pas sure de revenir. Manque de professionnalisme
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Personnel accueillant, grand choix de monture mais un certain manque de professionnalisme. J'ai dû attendre mes lunettes quasiment 1 mois. D'abord parce qu'un de mes verres n'était pas passé au contrôle (problème de fabrication), puis ensuite parce qu'il a été monté à l'envers sur la monture (l'opticienne me soutenant que si je ne voyais pas correctement, c'était uniquement parce que mon cerveau devait s'adapter).
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Lunettes reserrees 2 fois en magasins et à la sortie les lunettes tombent en bas du nez. J y suis retourné et là les lunettes sert de trop. Il arrive pas à les réglé . J irai plus
Bonjour, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré. Il peut arriver que le réglage se déroule en plusieurs fois .Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.
Le responsable ALAIN AFFLELOU Lure
il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Lors de la commande ( carrefour Labège) des lunettes le 4x sans frais avait était accordé et certifié que c'était possible,hors lors de la récupération des lunettes on m'annonce que depuis le changement de propriétaire cela était impossible.
Finis pour ma part de faire refaire des lunettes chez-vous.
La concurrence est bien mueux.
En faisant cela vous allez perdre beaucoup de clients.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
achat de 2 paires de lunettes à un mois d'écart (une pour moi , une pour mon épouse). deux vendeurs différents ( dans la même boutique) et ne voulant pas de la deuxième paire à un euros. on a eu une remise différente !!!
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Déçue des verres proposés avec une qualité rendue horrible GROS VERRES A PEINE TRAVAILLÉS (on aurait dit les verres qu on propose en seconde paire sans amincissement(marque RODENSTOCK). J ai refusé les verres en demandant de faire comme je voulais au départ (Essilor) nouvelle paire refaite avec un rendu correct mais quand j ai vu ma facture (le prix des verres était bien inférieur et aucun detail)
Je n arrive pas à avoir une facture en bonne et due forme avec mes nouveaux verres et les détails de ce qui a été fait (on m a parle de 40€ +20€ pour l anti rayure??) et avec le bon montant car je tiens à signaler que le remboursement pour vous à été demandé très vite (3 fevrier) et le dossier réglé avec une facture de 1097 €
Or apparemment ces nouveaux verres et monture facture 917€ ( d ailleurs là il y a une erreur puisque le forfait magic est à 199€ et non 159€)
Donc j ai demandé une facture refaite avec les bons montants et on m à dit que c était pas possible,?
Vu le montant de ma facture 1097 € vous comprendrez que j aimerai avoir ces détails et le montant correspondant à ce que j ai paye
Je tiens à signaler que la personne qui s est occupée de moi à fait ce qu elle pouvait , d ailleurs elle etait tres gentille et pro, mais je trouve pas normal de repartir avec un équipement sans facture correspondante
En espérant que vous compreniez mon insatisfaction
Bien cordialement
Madame Hingue
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Déçue de devoir réclamer mon ordonnance et la facture, déçue que la professionnelle ne regarde même pas sur le visage de la personne pour une première monture si le réglage est bon, devoir demander pour avoir cette vérification qui doit faire partie du métier il me semble !!! Aucun conseil d'entretien pour une jeune qui porte des lunettes pour la toute première fois.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
J'ai du me rendre 3 fois au magasin de Brive (70 km aller retour à chaque fois) et 1 fois à celui de Terrasson (40 km aller retour) en 3 semaines après avoir récupéré mes lunettes afin de les faire réparer car le verre gauche n'arrêtait pas de tomber pour qu'on me dise qu'il fallait changer la façade et qu'il fallait entre 10 et 15 jours pour recevoir la façade..... Je trouve les délais un peu long et heureusement que j'ai une deuxième paire de lunettes
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Trop peu de monture à petit prix, et les suppléments sur la 2ème paire un peu élevés.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Accueil parfait. Personnel très sympa et bienveillant. Pour ce qui est des lunettes quelques soucis d adaptation. Reflet malgré l anti reflet. Et lunettes clip solaire. Pas top. Ne tient pas suffisamment.
Bonjour, nous vous remercions pour cet avis. Nous restons à votre disposition en magasin pour trouver ensemble des solutions. Votre Opticien ALAIN AFFLELOU.
il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Choix des montures Afflelou pauvre
Bonjour,
Nous tenons compte de votre remarque, pourtant nous présentons environ 350 modèles de la marque Afflelou (dont 150 à 129 € en première paire) destinées aussi pour la deuxième paire à 1€…
Bienvenue chez Alain Afflelou
il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
On m a certifié des lunettes anti lumière bleue avec la cmu et je l es eu seulement en anti reflet
Cher Monsieur,
Le dispositif 100% Santé conçu par le ministère de la santé ,dont vous disposez avec la CMU et dont la prise en charge financière est totale ,ne prévoit PAS de verres anti-lumière bleue, mais uniquement des verres anti-reflets .Des verres équipés de protection anti-lumière n'aurait pu bénéficier d'une prise en charge que de 0.03€ par verre ,et leur coût vous aurait alors été quasiment totalement imputable. Nous sommes navrés que cette information n'ait pas été suffisamment portée à votre connaissance. Cordialement.
il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Le personnel est souvent en sous effectif
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Accueil agréable, mais aucun suivi lorsque les commandes sont passées, ne rappelle pas (ni mail, ni SMS, ni téléphone) lorsque c'est disponible!!!!!!!!! Il a fallu que je me renseigne; vu le délais très long... pas très agréable
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Attention le personnel est très bien. C est le produit qui m'ennuie énormément j'avais pourtant prévenu.. pas la peine de donner gratis des lunettes que l'on ne peut pas mettre 😡
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Le personnel est très à l’écoute, sympathique et disponible,
Le bémol vient de la qualité du produit qui me semble en dessous de ce à quoi je suis habitué ce qui donne une impression globale de flou
Bonjour Madame,Monsieur, nous vous remercions pour le temps que vous avez pris pour partager votre avis suite à votre récente expérience au sein de notre magasin. Les faits relatés ne reflètent aucunement nos standards de qualité que nous avons le plaisir à appliquer au quotidien afin de ravir notre précieuse clientèle. Accordant une grande importance à votre commentaire et la satisfaction de nos clients étant notre priorité absolue, nous vous serions très reconnaissants si, à votre convenance, vous pouvez contacter directement le magasin afin de mieux comprendre ce qu'il s'est passé.
Dans l'attente d'avoir de vos nouvelles et dans l'espoir sincère de pouvoir regagner votre confiance prochainement, notre équipe se tient à votre entière disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU Cérons.
il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
La vendeuse nous a orienté vers les montures les plus chères. Sans vraiment tenir compte de nos attentes.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Accueil correct, explications bien maîtrisées. Par contre, le réglage des lunettes lors de la réception, abrégé, j ai du aller chez un concurrent pour faire un réglage de mes lunettes qui me coupaient l oreille.