Avis clients Brico depot

Non comme je les noté c'est un "magasin"

c'est pas un restaurant ?

Je confirme... une réglette soufflante achetée en promotion est tombée en panne à la 2ème utilisation... Le vendeur m'a fait remarquer qu'il y avait une vis dans la résistance qui provoquait le court circuit et qu'ils ne faisaient plus ce modèle... j'ai donc accepté le remboursement. Quelle ne fut pas ma surprise de retrouver l'article en rayon !!! Après m'avoir soutenu que ce n'était pas la même référence, le vendeur a reconnu qu'il s'agissait du même article mais a refusé l'échange car "le prix avait changé ". Le comble est que la vis au niveau de la résistance est normale.... autant d'incompétence est consternant ! Outre le fait qu'ils ne connaissent pas la législation en vigueur sur le sav

Des vendeurs qui ne connaissent pas tout sur les produits des rayons. Quand ils ne répondent pas ou qu'ils répondent c'est bien souvent du blabla à fuir les bricodépôts

mais non c'est pas vrai ??!

il s'agit du brico dépôt Nîmes/Aigues-vives

Directeur pour un simple truc de plomberie AH AH je rêve le directeur il est occupé à regarder les ventes heures par heures .. Le seul ordre et objectif de chaque jour :chiffre d'affaire chiffre d'affaire

Une autre chose bizarre. Je mets un avis sur BRICO DEPOT et c'est REMISES ET PRIVILEGES qui répond ?

Mensonge, je fais rarement de commande sur internet au vue de toutes les arnaques et JE NE DONNE JAMAIS MON NUMERO DE COMPTE BANCAIRE sur un site internet. Je n'ai pas envi de voir mon compte à zéro. Est ce que vous regarder les commentaires sur votre site, je vous engage à le faire. Je ne suis pas la seule à avoir été volée. Toutes les entreprises qui travaillent avec vous, je ne ferai aucune commande chez eux et je n'irai même plus faire des achats en magasin.

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Alexandra - Remises & Privilèges

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Alexandra - Remises & Privilèges

Petite rectification, j'ai fait plus de 60 km et cela uniquement parce qu'une personne a décidé de ne pas me donner les pièces manquantes dans le coli de l'étagère que j'ai acheté, je peux vous dire que ce magasin n'est pas prêt de me revoir, heureusement que je n'ai acheté qu'une étagère qui pesait 16 kg et non un produit plus lourd et encombrant, dans ma vie en tant que responsable d'une 6 soixantaine d'employés, je peux assurer que pour moi c'est une faute grave de prendre le client pour un idiot à ce point.

Ne pouvant être objectif par rapport à ce que j'ai pu vivre cet après midi en voulant acheter une étagère chez Brico Dépôt à Chalezeule, je vais seulement raconter les faits et laisser à tout client potentiel le choix de se faire son opinion.
A 15h30, je pose dans mon caddi une Étagère garage bois / métal "Exa"- 4 tablettes - FORM qui pèse environ 16 kg ainsi que d'autres articles, je paye et rentre chez moi, mon domicile ce trouve à 10 km du magasin,, je décharge l'ensemble de mes achats et commence le déballage, je m'aperçois qu'il manque des pièces pour monter l'étagère, 8 morceaux de ferrailles et 8 pieds en plastiques, je repart chez Brico dépôt à Chalezeule, la responsable du rayon me dit qu'elle ne peut pas me donner les pièces manquantes comme cela, il faut que je lui rapporte l'ensemble de l'étagère et l'emballage, je repart à mon domicile, charge le tout et repart en direction de Brico Dépôt, considérant que la vendeuse c'est moquée de moi, je décide de me faire rembourser,, il est 18h30, j'ai passé 3 heures à essayé de résoudre le problème de pièces manquantes et j'ai fait plus de 30 km, je dis à la vendeuse qu'elle n'avait aucun sens du commerce et qu'à 64 ans j'ai autre chose à faire pour occuper mes journées que de me faire prendre pour un idiot, ces collègues de suite ne connaissant pas la situation me dise de faire attention à ce que je dis, voila mon histoire avec mes derniers achats chez Brico, Brico que je fréquente non pas pour les tarifs souvent attractifs mais parce que je connais une caissière, pour finir je n'ajouterais que ceci: il faut des années pour fidéliser une clientèle et en un instant on la perd.