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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Credit Mutuel Ocean.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Suivant le tempérament des employés soit satisfaction soit humiliée
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Le questionnaire est mal fait. 1, mon agence n'est pas en Charente-Maritime. 2, j'ai souvent répondu "5" car n'ayant jamais utilisé le service ou mis les pieds dans l'agence, je n'avais rien à répondre. Je suis très mécontente de la politique actuelle du CM, qui oblige ses sociétaires à avoir un téléphone portable pour pouvoir procéder à des paiements en ligne. Je n'ai plus accès de fait à ce service alors que le montant acquitté pour la carte est très élevé... On peut aussi s'interroger sur les frais de tenue de compte.
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manque de suivi sur une demande de pret relais par le nouveau conseiller . nous sommes tres decu du non aboutissement du dossier
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Changement de conseiller sans en avoir été averti
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Problème pour contacter notre conseillère
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Depuis 2 ans , conseiller incompétent Non remplacé depuis son départ Devons aller dans une autre agence pour rencontrer quelqu’un complètement débordé Inadmissible
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La connexion sur mobile est une usine à gaz. Après 1 h passée à l'agence et malgré la bonne volonté des personnes qui m'ont accueilli, je n'arrive pas en m'en servir.
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Manque de suivi financier
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Mauvaise compréhension pour un crédit. Non arrangeant et mal informée
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Banque dans la moyenne générale avec une qualité de service à la baisse
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