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Avis sollicité par Custplace
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Publié à l'origine sur Custplace
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Satisfaisante personnel à l'écoute de bon conseil aident
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Agence bien placée au centre du village avec accessibilité facile.
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Très bonne relation commerciale et réactivité de mon agence du crédit mutuel de saujon
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il faut penser que certains clients de 80 ans ne sont pas des pro de l'informatique
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Un service professionnel à l'écoute des besoins des clients.
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Ma conseillère me reçoit rapidement,elle nous conseille très bien.
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Aucun soucis avec les services et ma conseillère. Les frais et tarifs pourraient être moins élevés.
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Compétence, réactivité, efficacité
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tres difficile voir meme impossible de joindre son conseiller
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Peu satisfaite du service client. La banque est toujours là pour vendre des produits mais il n'y a plus personne lorsqu'on a besoin d'aide. Une conseillère m'a vendue l'assurance emprunteur associée à mon prêt immobilier. Puis suite à des problèmes de santé j'ai du faire marcher cette assurance. La conseillère qui est seulement conseillère en banque ne connait rien aux assurances. Refus d'indemnisation malgré une invalidité de catégorie 2 (d'après les juristes d'une association de consommateur l'assurance du crédit mutuel n'indemnise quasiment jamais!). Lorsque j'ai demandé de l'aide à mon agence, la conseillère n'était même pas capable de m'expliquer les clauses du contrat. J'étais déjà peu satisfaite des banques physique mais ça a été la goutte d'eau.
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AUCUN PROBLEME POURL INSTANT AVEC MA BANQUE