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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF ENR.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bonne expérience.Conseiller a l’écoute, explications très claires et complètes. Grand merci à lui. Cerne bien vos besoins.
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J'ai reçu le conseillé EDF ENR pour étudier la mise en place de panneaux photovoltaïques sur ma toiture. Conseillé très professionnel, très sérieux dans l'étude du projet, il a donc toute ma confiance.
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Le conseiller est arrivé à l'heure et à pris le temps de nous expliquer l'ensemble de notre projet...
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Très satisfait de la disponibilité et de la prestation du conseiller, les explications étaient claires et professionnelles.
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Très bon contact et explications claires.
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Beaucoup d'informations mais ne laissant pas la place à la reflexion et à la verification.
On avait pour prendre une decision que ses paroles.
Nous avons annuler le contrat passé trop rapidement.
Bonjour,
Le Responsable des ventes de votre région vous a contacté pour prendre en compte votre demande d'annulation et répondre à vos questions.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 1 an
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Très bonne expérience. Des explications claires et concises qui nous ont confortées dans notre décision de procéder à l'installation de panneaux photovoltaïques
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Rendez-vous très rapide et commercial bien rodé...Le fait que ma signature se retrouve sur 5 documents dont le devis/commande est perturbant...
La comparaison des tarifs avec d'autres installateurs ne penche pas pour EDF ENR et le geste commercial ne fait pas partie de leur vocabulaire.. Dommage
Bonjour,
La visite à domicile permet de réaliser une étude détaillée afin de vous proposer une offre adaptée à vos besoins.
Le prix reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. EDF ENR est une société pérenne et sera présente tout au long de la durée de vie de votre installation.
Le Responsable des ventes de votre région vous a contacté pour faire le point et répondre à vos questions.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 1 an
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Long tête à tête avec notre conseiller qui a su prendre le temps de bien nous expliquer en quoi consiste les panneaux voltaïques. EDF facilite le financement, par contre cela représente un vrai budget car il n’y a pas d’aide de l’état contrairement à toutes les pubs donnant l’impression que tout le monde y a droit. Attention comptez minimum 12000 euros de votre poche pour 7 panneaux ! Merci à notre conseiller qui a tout organisé à notre place ! Merci pour sa gentillesse et disponibilité.
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Conseiller très pro bonnes explications , mais j'ai omis de lui poser 1 ou 2 questions il faudra que je le rappelle.A la signature il n'a pas parler du temps de rétractation. A la 1ere visite il nous l'avait dit.
Rien à redire
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Information rendue facilement grâce à la clarté des explications et au professionnalisme du conseiller présent sur place.
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A voir sur long terme
Bonjour,
Pourriez-vous nous en dire plus sur la note que vous nous avez laissé s'il vous plait ?
Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients ainsi qu'à la qualité de nos services, c'est pourquoi nous vous sollicitons pour savoir si la visite du conseiller solaire s'est bien passée.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 1 an
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Entretien qui a durée environ 2h00. Tout a été très bien expliqué, nous avons eu toutes les réponses aux questions du moment.
Entretien, aimable, sérieux, parfois drôle également. En tout cas très professionnel.
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