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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF ENR.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bon conseiller
qui donne de claires explications et essaie de trouver des solutions au problèmes rencontrer . dommage pour les conditions de prêt qui sont un peu stricte et de pas pouvoir en bénéficier
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Mauvais conseiller juste la pour vendre il donne même pas les prix ou devis et fait tous pour faire signé le client. Trop insistant.
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés de lire votre avis. Veuillez-nous excuser pour la gêne occasionnée.
Suite à votre remarque, le Responsable des ventes de votre région vous a contacté afin de répondre à vos questions.
Vous aviez indiqué vouloir annuler votre projet.
Ce jour, votre projet est annulé.
Si toutefois, vous changiez d’avis, nous restons à votre écoute.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 1 an
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Bonne conseils, honnêtement et gentil
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Excellent entretien et facilité de compréhension de notre projet
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Explications très claires, contact sympathique. Rien à redire pour le moment
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Suite à la visite de votre représentant nous attendons par courrier postal l ensemble des documents que nous avons signé. Nous avons déjà fait une relance.
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Le commercial est très professionnel et très sympa..
Toutes les explications sont très clair
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Positif: votre agent. Négatif: impossible de lire le contrat avant de signer alors même qu'i est écrit dedans que je reconnait avoir lu le contrat avant de la signer. Ce me semble illégal. De plus ayant recherché la référence du produit (panneau photovoltaique) j'ai trouvé cette même référence beaucoup moins cher. Tout cela m'interpelle et ne me donne pas confiance en EDF ENR
Bonjour Monsieur,
Nous nous excusons pour le désagrément.
Nos conseillers sont formés pour être pédagogues et exemplaires.
Suite à votre remarque, le directeur des ventes de votre région vous a contacté afin de répondre à vos questions.
Un accord a été trouvé afin que votre projet puisse se développer avec nous.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 1 an
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exposé clair , net et précis . Conseils et réponses cohérentes .
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Experience tres positife avec votre technique
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Compétent qualifié
Bonjour,
Je vous remercie de l'intérêt que vous nous portez.
La satisfaction de nos clients et la qualité de nos services sont des priorités pour nous.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 1 an
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Très bon contact, explications claires
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Très bonne note car le suivi avec l'installation et conforme à ce que je souhaiterais
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Bonjour
j ai juste signe un document me permettant d avoir accès a un devis. En aucun cas je me suis engagé avec vous.
Cordialement
Bonjour Monsieur,
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients ainsi qu'à la qualité de nos services.
Votre avis a été partagé au Responsable des ventes de votre région.
Vous serez prochainement recontacté.
Pour toute question, nous sommes à votre disposition au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 1 an
