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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 697 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Rochefort

Bonne expérience

Bonne expérience

Par STEPHANE B. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 28/09/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Amiens

Pose d’un poêle à bois

Professionnel rigoureux et performant ponctuel

Par FABIEN R. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 09/07/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Reims

Installateurs très aimables et professionnels, n’hésitent ...

Installateurs très aimables et professionnels, n’hésitent pas à donner des conseils et à répondre à nos questions.

Par MOUELLIC Jonathan L. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 14/09/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Rouen

personnel très compétent, travail isolation parfaitement ...

personnel très compétent, travail isolation parfaitement réalisé le chantier a été rendu dans un état de propreté parfait, je suis très satisfait du travail réalisé, je recommande cz professionnel

Par CHRISTOPHE L. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 29/09/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Lorient

Bonne installation mais l appareil est trop complexe, ...

Bonne installation mais l appareil est trop complexe, les explications du guide ne servent pas à grand chose...
La personne qui est venue expliquer n est pas restée longtemps car l horaire de sa venue ne m arrangeait pas du tout, j avais des clients au petit déjeuner (chambres d hôtes)

Par BOUTGNY DENIS V. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 06/10/2021

Bonjour Monsieur Boutgny, nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontré avec votre appareil et nous espérons que vous avez pu vous familiariser avec votre poêle. Notre objectif premier est toujours de satisfaire nos clients ! Nous prenons note de vos remarques afin de nous améliorer. Nous restons à votre disposition si besoin, n'hésitez pas à nous contacter.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer votre ressenti et nous vous souhaitons une belle journée !

L'équipe de Kbane Lorient

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Tours

Que du positif, professionnels et agréables

Que du positif, professionnels et agréables

Par CHARLINE S. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 08/10/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Rouen

J ai fait installer mon poêle a granule super contente ...

J ai fait installer mon poêle a granule super contente heureuse +++ une une équipe professionnelle au top a tout point de vue .je compte les prendre pour l entretient chaque année. Je les recommandes a tous les yeux fermer.

Par ELISABETH R. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 26/05/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Rouen

Très satisfaite

Très satisfaite

Par CELINE B. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 05/06/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Lorient

Rien à redire. Rapide, de bons conseils, disponibles ...

Rien à redire. Rapide, de bons conseils, disponibles et très aimables.

Par TATIANA G. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 18/10/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Nantes

travail bien fait. Les gars sympas

travail bien fait. Les gars sympas

Par PIERRETTE L. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 18/06/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Annecy

Je déconseille FORTEMENT Kbane . Ca commence par un ...

Je déconseille FORTEMENT Kbane . Ca commence par un mauvais diagnostic et donc des mauvais conseils. Ils indiquent sur devis qu'il faut un placo feu mais lors de la pose , ce n'est plus obligé , donc ils essaient de vous en dissuader ! Ils ne respectent pas le DTU car si non, ils ne pauseraient plus de poêles selon leurs dires. Les délais , on en parle ? 5 mois ! et oui pour prendre un acompte on va vite mais on oublie de commander le poêle en juillet , on le commande en octobre !!!! Livraison en novembre ... Résultats: poêle trop prêt du mur et tubage non isolé trop près de la fenêtre donc comme ils l'ont annoncé le jour de la pose ,ils ne respectent pas le DTU !
Je déconseille fortement Kbane , les commerciaux sont là pour leur contrat et n'ont pas de "sentiments" (terme utilisé par le commercial) quant à nos inquiétudes (risques en fonction du placement du poêle et du tubage non isolé)

Par CHRISTOPHE H. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 09/07/2021
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Kbane Dijon

la pose n’était pas bien réalisée. beaucoup de défauts. ...

la pose n’était pas bien réalisée. beaucoup de défauts. tuileaus de mauvaises qualités.
mauvaise fixation des ventilations

Par ABDERREZAK A. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 15/07/2021
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Kbane Lorient

Bon conseil pour le choix d un poêle à pellets.

Bon conseil pour le choix d un poêle à pellets.
L installation s est bien passée.
Équipe sympathique

Par AGNES J. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 07/09/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Lyon

Tout comme prévu

Tout comme prévu
Aucune surprise.

Par Ruggero S. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 22/07/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Lyon

Tout comme prévu

Tout comme prévu
Aucune surprise.

Par Ruggero S. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 22/07/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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FINITION A REVOIR ( réhausse du passage pour aller ...

FINITION A REVOIR ( réhausse du passage pour aller aux combles peu soignée )
Pas de protection sur les coins de mur
Point positif: peu voir pas de poussière

Par QUENTIN H. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 25/10/2021
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Kbane Eragny-sur-Oise

Rapide et efficace.

Rapide et efficace.

Par TRUONG TRUONG AN L. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 21/09/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Reims

Recommendation

Bonjour
Kbane est venu me poser notre poêle à granulés le 19.11.21 rien à redire l équipe est au top très réactive aussi bien les techniciens que dans les bureaux...
Nous sommes tombé sur un duo de choc (Coco et Crocodile) qui ont fait un excellent travail organisé et très propre.
Nous sommes satisfaits et nous vous les recommandons à 100%.

Par JEREMY K. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 17/09/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Nantes

Rapide ett efficace

Rapide et efficace

Par Deltaromeo il y a 4 ans
Expérience prouvée le 11/10/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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