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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 697 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Avis Kbane du plus récent au plus ancien

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Caen

Très déçu du suivi du dossier

Très déçu du suivi du dossier

Par ABDEL M. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 14/05/2021

Bonjour, merci de nous avoir partagé votre avis. Sachez que votre message est bien pris en compte.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Lieusaint

Une première visite rapidement, puis un grand silence ...

Une première visite rapidement, puis un grand silence de plusieurs mois

Par MARC L. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 17/09/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Intervenants au top, nous sommes très contents du résultat. ...

Intervenants au top, nous sommes très contents du résultat.

Par CLAIRE D. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 07/09/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Metz

Equipe compétente, travaux parfaitement effectués

Equipe compétente, travaux parfaitement effectués

Par LAURENT T. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 16/07/2020

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Valenciennes

Chantier un peu technique

Chantier un peu technique
Très bon contact avec le technicien, bonne coordination avec les différents interlocuteurs et pose et poseurs parfaits

Par NICOLAS T. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 09/06/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Lyon

Très bonne prestation

Très bonne prestation

Par THERESE M. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 03/10/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Nantes

Travail sérieux

Le travail a ete parfaitement réalisé. Cet hiver servira de test quand a l efficacité du matériaux utilisé.

Par GEORGES R. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 10/06/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Nantes

Travail sérieux

Le travail a ete parfaitement réalisé. Cet hiver servira de test quand a l efficacité du matériaux utilisé.

Par GEORGES R. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 10/06/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Wambrechies

Cette société a trop d'interlocuteurs différents.

Cette société a trop d'interlocuteurs différents. Il est impossible de joindre le service dépannage par téléphone, j'ai du envoyé 3 mails pour obtenir une réponse ; le premier technicien s'est déplacé sans avoir le devis de travaux à réaliser et sans toutes les pièces à changer en sa possession et est donc reparti pour qu'un autre revienne 3 jours plus tard et ne vérifie pas que la panne n'a pas été réparée. Une troisième intervention a donc été réalisée, sans que le problème ne soit au final résolu, j'ai donc demandé à être remboursé. De plus, ma chaudière a été installée il y a 4 ans par cette société avec une évacuation des conduits de fumée non conforme en tube inox souple (diagnostic gaz réalisée après l'intervention et faisant apparaitre une anomalie) - le conduit est à ce jour partiellement oxydé, avec un risque d'intoxication, je vais devoir le remplacer moi-même.
Cette entreprise est trop diversifiée et manque de techniciens compétents qui soient présents depuis longtemps.

Par Stephane L. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 05/11/2021

Bonjour monsieur Legrand,


Tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de remplir notre enquête de satisfaction.

Je suis navrée que nous n'ayons pu solutionner la panne de votre chaudière en une seule intervention.

Je comprends votre désagrément quant au délais que cela incombe et vous présente toutes nos excuses.  

Soyez sûr que nous aurions préféré que cela puisse se faire en une fois.

Je vous prie de croire que nous sommes une entreprise spécialisée dans l'amélioration de la performance énergétique et que nos techniciens possèdent des compétences de qualité.

Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger avec nos services et nous vous souhaitons une agréable journée.

Cordialement.

Soumia, service clients Kbane

 


Par Kbane Kbane il y a 3 ans

Bonjour monsieur Legrand,


Tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de remplir notre enquête de satisfaction.

Je suis navrée que nous n'ayons pu solutionner la panne de votre chaudière en une seule intervention.

Je comprends votre désagrément quant au délais que cela incombe et vous présente toutes nos excuses.  

Soyez sûr que nous aurions préféré que cela puisse se faire en une fois.

Je vous prie de croire que nous sommes une entreprise spécialisée dans l'amélioration de la performance énergétique et que nos techniciens possèdent des compétences de qualité.

Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger avec nos services et nous vous souhaitons une agréable journée.

Cordialement.

Soumia, service clients Kbane

 


Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Avignon

Satisfaite, seul bémol, ils étaient d'accord pour déplacer ...

Satisfaite, seul bémol, ils étaient d'accord pour déplacer légèrement les tuyaux de ma VMC, ils ne l'ont pas fait et je l'ai constaté que le lendemain !

Par PASCALE B. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 13/10/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane La Roche sur Yon

Très bien.

Très bien.
Dépose de laine soufflée.
Travail soigné, dans le temps imparti.
Personnes aimables.

Par THOMAS B. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 25/08/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Eragny-sur-Oise

Très pro et efficace

Après un premier passage un peu chaotique, la 2eme équipe était au top. A l'heure, travail propre et bien réalisé.

Par ROUX YANN L. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 16/06/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Lorient

La prise de contact est rapide et simple. L'équipe ...

La prise de contact est rapide et simple. L'équipe qui est intervenue à été rapide et a répondu clairement à mes questions et ils ont laissé un chantier propre.
Merci à toute l'équipe

Par Livec Anne L. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 27/08/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Caen

Équipe professionnelle, travail de qualité et très propre

Équipe professionnelle

Par JOHN D. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 25/06/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Marquette Lez Lille

Prestation au top équipes très agréable.

Prestation au top équipes très agréable.

Par Kevinp il y a 4 ans
Expérience prouvée le 01/09/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Marquette Lez Lille

Tres pro

Tres pro
Tres propre
Un chntier sans souci

Par Christian M. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 30/09/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Rouen

Le technicien n’avait même pas d’escabeau pour effectuer ...

Le technicien n’avait même pas d’escabeau pour effectuer le ramonage, à ce jour le poêle est en panne depuis une semaine

Par da.mino.5 il y a 4 ans
Expérience prouvée le 13/10/2021

Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience chez Kbane vous ait déçu.

Concernant la panne que vous avez declaré hier, un technicien a rendez vous avec vous demain, il pourra voir en meme temps ce qui vous a deçu dans la prestation d'entretien.


En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.

L’équipe Kbane

 

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Rouen

niveau dépannage c'est le top .... mais niveau entretien ...

niveau dépannage c'est le top .... mais niveau entretien c'est beaucoup moins bien .... j'ai demander "sur avis du service dépannage " que l'on graisse le roulement du ventilo d'extraction ... ça n'a pas été fait donc j'en ai eu pour un extracteur plus un câble qui frottait sur quelques chose et qui allais se couper donc une panne de plus en vue ... ça c'est parceque lors de l'entretien ça a été mal remonter ......

Par francis.grevrand il y a 4 ans
Expérience prouvée le 14/09/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

très bon travail très propre

très bon travail très propre

Par GUY C. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 30/06/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Marquette Lez Lille

employes professionnels et a l ecoute.

employes professionnels et a l ecoute.

Par AMAR H. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 14/09/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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