Attention Il ne respecte pas leur écrit

Au début parfait, commercial super sympa il ne force pas à la vente, dans leur bureau les personnes sont toujours disponible pour nos questions, y a eu un malentendu pour le positionnement des panneaux photovoltaique sur la toiture ils ne les ont pas centré, je leur fais donc la remarque et il m'envoie un mail disant qu'il me contacterai en septembre (poser en juin) pour déplacer les panneaux donc biensur que j'ai payer comme ils sont partenaire avec LEROY MERLIN je me suis dit que ses une entreprise sérieuse, mais depuis le chef de chantier ne veut pas intervenir!!! Et quand je l'appel il ne répond pas!!

Par YANNICK L. il y a 1 an

Date d'expérience le 19/06/2024

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Caen

Très professionnelle, je recommande

Par SABRINA T. il y a 1 an

Expérience prouvée le 31/10/2024

Votre satisfaction est notre priorité ! Nos experts en rénovation énergétique s’engagent à vous accompagner tout au long de votre projet pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour encourageant !

Nous vous souhaitons une très belle journée

L'équipe Kbane

Par Kbane

il y a 1 an

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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Rochefort

Je ne conseillerais pas cette entreprise qui soutraite ...

Je ne conseillerais pas cette entreprise qui soutraite avec des gens incompétent....
Vraiment très déçu installer le 23 août et installation toujours pas fini ,des fuites dans notre plafond un poêle abîmé de chaque côté et résultats des courses nous sommes 1 novembre et aucun moyen de chauffage dans notre maison .😔

Par CLAUDE J. il y a 1 an

Expérience prouvée le 24/09/2024

Bonjour,

Je comprends votre mécontentement, concernant la fuite nous sommes intervenus rapidement pour réparer.

Comme vu par téléphone, nous allons revenir pour refaire l'installation mais vous partiez en vacances donc j'attendais votre retour.

Nous ne faisons plus appel à ce sous-traitant.

Enfin, le poêle n'est pas considéré comme un système de chauffage principal.

Bien cordialement.

Par Kbane

il y a 1 an

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Avis sollicité par Custplace

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Kbane Nantes

Très pro, rapide et efficace.

Par ARNAUD L. il y a 1 an

Expérience prouvée le 24/10/2024

Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)

L'équipe Kbane

Par Kbane

il y a 1 an

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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Agen

Très bon contact avec tous les interlocuteurs.

Très bon contact avec tous les interlocuteurs.
Équipes commerciales et techniques vraiment très professionnelles.
Chantier parfaitement exécuté et travail très propre.

Par LAURENT D. il y a 1 an

Expérience prouvée le 31/10/2024

Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.

L'équipe Kbane

Par Kbane

il y a 1 an

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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Marseille

avis pose poele granulés

Trés bien conseillés par Germain, ouverture du dossier de paiement en plusieurs fois sans frais avec ONEY trés laborieuse , mise en route difficile en ce qui concerne l'installation du poêle, mais l'équipe très impliquée à su réagir et le résultat final nous convient.

Par JEAN FRANCOIS G. il y a 1 an

Expérience prouvée le 31/10/2024

Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)

L'équipe Kbane

Par Kbane

il y a 1 an

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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane La Roche sur Yon

Très bonne équipe , très professionnelle .

Par STEPHANE L. il y a 1 an

Expérience prouvée le 31/10/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)

Nous vous souhaitons une très belle journée

L'équipe Kbane

Par Kbane

il y a 1 an

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Caen

Recommandé

Entreprise sérieuse, rapide,poseurs professionnels, bon conseil , contact rapide également

Par alain.jaeckens il y a 1 an

Expérience prouvée le 28/10/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos solutions favorisent votre confort et contribuent à des économies d’énergie. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes.

L'équipe Kbane

Par Kbane

il y a 1 an

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Kbane Lorient

Parfait super travail

Par JESSICA L. il y a 1 an

Expérience prouvée le 31/10/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos solutions favorisent votre confort et contribuent à des économies d’énergie. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes.

L'équipe Kbane Lorient

Par Kbane

il y a 1 an

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Périgueux

Du commercial au poseur tout est parfait les poseurs ...

Du commercial au poseur tout est parfait les poseurs m on appelé la veille pour me prévenir de l heure d arrivée (ponctuel) ils ont été très professionnels polis courtois super quoi! Je recommande maintenant j attend l électricien

Par elocare il y a 1 an

Expérience prouvée le 31/10/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos solutions favorisent votre confort et contribuent à des économies d’énergie. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes.

L'équipe Kbane

Par Kbane

il y a 1 an

AVIS AUTHENTIFIÉ

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Périgueux

Pas content

L'expérience c'est plus ou moins bien passé.
Le prestataire électricien expérience à revoir.
L'intervention d'un tiers pour la mise en route de l'installation n'a pas été précisée dès le départ.
Pour ce qui est des installateurs rien à dire très agréable, c'est la prestation globale que je note ici

Par BERTRAND P. il y a 1 an

Expérience prouvée le 31/10/2024

Monsieur,

Merci d'avoir pris le temps d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction..

Nous avons bien pris en compte votre demande. Suite à votre insatisfaction; les échanges avec notre électricien ont été géré par moi-même afin de trouver une solution.

La collaboration avec notre électricien, vous-même et Kbane s'est finalement bien déroulée puisque vous nous avez réattribué une note positive par la suite.

Merci par avance.

Bien à vous et belle journée

Laura

Service Client

Par Kbane

il y a 1 an

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Kbane Agen

Très bonne experience

Très bons échanges. Techniciens compétents.

Par STEPHANIE T. il y a 1 an

Expérience prouvée le 31/10/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)

Nous vous souhaitons une très belle journée

L'équipe Kbane

Par Kbane

il y a 1 an

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Kbane La Roche sur Yon

Tt c très bien déroulé rien à redir

Tt c très bien déroulé rien à redire

Par MICHAEL M. il y a 1 an

Expérience prouvée le 31/10/2024

Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)

L'équipe Kbane

Par Kbane

il y a 1 an

AVIS AUTHENTIFIÉ

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Montpellier

entreprise très serieuse, personnel efficace et sympathique ...

entreprise très serieuse, personnel efficace et sympathique

Par ODILE P. il y a 1 an

Expérience prouvée le 30/10/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)

Nous vous souhaitons une très belle journée

L'équipe Kbane

Par Kbane

il y a 1 an

AVIS AUTHENTIFIÉ

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Rochefort

Parfait je recommande

Par STEPHANE L. il y a 1 an

Expérience prouvée le 31/10/2024

Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.

L'équipe Kbane

Par Kbane

il y a 1 an

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Kbane Metz

Installation Réussie, Communication à Améliorer

L'installation de mon poêle à granulés a été globalement positive. Les techniciens étaient compétents et l'installation a été réalisée de manière impeccable. Cependant, la communication avec l'entreprise a été compliquée et la planification des interventions également.

Par CEM G. il y a 1 an

Expérience prouvée le 23/10/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre évaluation.

Nous sommes heureux de savoir que l'installation s'est bien passée.

Concernant la communication, nous allons pouvoir trouver des solutions afin de parfaire nos outils de communication avec nos clients.

En vous remerciant

KBANE Metz

Par Kbane

il y a 1 an

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Kbane Rochefort

Serieux et reactif

Par PATRICE P. il y a 1 an

Expérience prouvée le 31/10/2024

Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane

il y a 1 an

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Kbane Orléans

Prendre son mal en patience pour une installation réussie

Parcours très long pour fixer une date d’intervention avec plusieurs annulations de dernière minute, faisant traîner le projet sur 9 mois. Heureusement une installation le jour J très opérationnelle avec deux intervenants investis et méticuleux.

Par JULIE M. il y a 1 an

Expérience prouvée le 31/10/2024

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Kbane Amiens

Isolation des combles perdus effectuée avec des imprévus ...

Isolation des combles perdus effectuée avec des imprévus surmontés par les techniciens (cheville foulée, blocage de la machine...). Vraiment motivés à satisfaire le client et finir les travaux.

Par JEAN MARIE O. il y a 1 an

Expérience prouvée le 31/10/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)

Nous vous souhaitons une très belle journée

L'équipe Kbane

Par Kbane

il y a 1 an

AVIS AUTHENTIFIÉ

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Mours-Saint-Eusèbe

Très bien, rapide, très professionnel

Par JEAN MARIE D. il y a 1 an

Expérience prouvée le 31/10/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)

Nous vous souhaitons une très belle journée

L'équipe Kbane

Par Kbane

il y a 1 an

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