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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 697 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Lyon

Bon mais attention quelques questions

Bonjour
Le jour même tout c'est bien passé
Par contre l'électricien a besoin de faire une installation sur une boîte de dérivation et malheureusement les boîtes n'ont pas été repérer
Je suis très embêté car je vais faire comment ?
Je vais être obligé de refaire tout les combles
Et puis j'ai fait la demande à leroy merlin et je me retrouve à signer un contrat avec Auchan ??????

Par LIONEL P. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 31/08/2021

Bonjour M. Piette, 

Nous avons pu échanger sur ce problème lors de mon passage. Je vous ai laissé ma carte pour que vous puissiez nous recontacter après le passage de votre électricien afin de remettre de l'isolant sur les endroits où il sera intervenu. Nous attendons donc votre appel.

L'équipe isolation vous souhaite une bonne journée,

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Lyon

très bien et sympathique

très bien et sympathique

Par BARBARA G. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 30/06/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Caen

Rien à redire très professionnel et agréable, la mise ...

Rien à redire très professionnel et agréable, la mise en place à été très soigner et propre merci beaucoup

Par STEPHANIE L. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 12/04/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Eragny-sur-Oise

Contacts sympatique. Efficacité et réactivité... Bref, ...

Contacts sympathique. Efficacité et réactivité... Bref, parfait !

Par LAURENT E. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 25/06/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

La révision a été faite de façon très professionnelle. ...

La révision a été faite de façon très professionnelle. Le technicien a réussi avec beaucoup de difficultés mais avec souci de faire au mieux de retirer du poêle à pellet un oiseau qui s'était introduit dans l'extracteur

Par jeanluc.antoine43 il y a 4 ans
Expérience prouvée le 01/10/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane St Etienne

Excellente prestation du début à la fin du projet ...

Excellente prestation du début à la fin du projet d'installation du poêle .
Une première visite de de qualification ,ensuite un planification et enfin une équipe de poseurs sympathique et efficace.

Par PHILLIPE A. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 09/07/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Nantes

Très bien.....

Très bien.....

Par MICKAEL H. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 14/07/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Caen

Dossier bien géré par votre Société. L'installation ...

Dossier bien géré par votre Société. L'installation bien réalisée par votre personnel; cependant dommage qu'ils ne soient pas formés pour la mise en route définitive du poêle Casatelli. Le technicien de la Société ATEK essaie de nous diriger par téléphone afin que ce poêle soit mis en service normalement. Il nous a fait savoir qu'il n'avait pas les informations nécessaires au bon fonctionnement du poêle ; nouvelle carte pour ce poêle. Nous attendons un technicien rapidement.

Par FRANCIS L. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 10/05/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Niort

Bonne equipe

Bonne equipe

Par CLAUDINE G. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 30/08/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Lyon

trés bon travail

bonne expérience

Par SERGE R. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 15/09/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Niort

Très bon professionnel

Très bon professionnel

Par MARINETTE S. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 23/06/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Reims

Nathanael Ricarde - Theo - Nicolas Beillard

Équipe très pros travaille sérieux et propre

Par NORBERT H. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 04/08/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Intervention du 06-10-2021

ouvriers très agréables, discrets, travaillent proprement, on est très satisfaites !

Par aromevanille2 il y a 4 ans
Expérience prouvée le 11/10/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Nantes

Impeccable de A à Z. Merci à Kbane.

Impeccable de A à Z. Merci à Kbane.

Par CINDY F. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 24/08/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Nantes

Travail serieux

Travail serieux

Par NADINE O. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 23/09/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Lyon

Personnel très bien, poli, a laissé un chantier propre. ...

Personnel très bien, poli, a laissé un chantier propre. Recommande cette entreprise.

Par SYLVIE B. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 09/07/2021

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Arras

Installateurs irréprochables par contre aucune nouvelle ...

Installateurs irréprochables par contre aucune nouvelle du fabricant casatelli après 5 messages pour la conformité de l'installation et pour l'explication du mode d'emploi du poêle donc après 15 jours de pose on ne sait toujours pas comment bien utiliser notre poêle

Par David D. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 04/06/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Caen

très bon travail du commercial (Mr RESTOUT) et des ...

très bon travail du commercial (Mr RESTOUT) et des installateurs.
poêle assez bruyant et nous attendons toujours le technicien pour tout nous expliquer.
Avant l'encaissement du chèque, nous avions demandé à être contacté.

Par Christian B. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 11/03/2021

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Lyon

Une equiagréable et professionnelle

Une équipe agréable et professionnelle

Par CORINNE D. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 09/07/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Rochefort

Très bonne expérience - Entière satisfaction

Très bonne expérience - Entière satisfaction

Par ALAIN C. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 23/06/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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