Avis clients Kbane

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AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Brest

Nous sommes très déçu de notre poêle à bois. Il fume. ...

Nous sommes très déçu de notre poêle à bois. Il fume. Après plusieurs échanges avec l’agence, pas de solution apportée au problème lié à l’installation ou au poêle.

Par PHILIPPE P. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 12/12/2023

Bonjour monsieur Pichon,


Tout d'abord, merci d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction.

Nous sommes bien au courant des difficultés que vous rencontrez avec votre poêle.

Suite à notre dernière intervention, vous avez reçu un mail de notre conducteur de travaux dans lequel il vous propose une intervention le 13 février 2024.

Je vous invite à revenir vers lui afin que nous puissions vous apporter une solution pérenne.

Aussi, je reste à votre disposition au besoin et je vous souhaite une excellente journée.


Cordialement.

Soumia, Kbane Brest   


Par Kbane Kbane il y a 4 mois
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Avis sollicité par Custplace

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Kbane Magny les Hameaux

Moyennement satisfaite

Tout a ete asser rapide, jusqu a l installation.
Actuellement nous rencontrons un probleme avec la poigné du poele que ne ce ferme pas en totalité lorsque celui ci ai tres chaud, nous avons envoyé un mail avec photo et video mais plus de nouvelle.

Par ANGELO M. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 14/12/2023
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Kbane Avignon

Travaux commencé le 21/11/23 mais fini le 12/12/23 ...

Travaux commencé le 21/11/23 mais fini le 12/12/23
Ok a cause du vent mais société mandaté vient de loin donc bcp de temps de trajet perdu donc présence effective réduite (4h max)
Mais tout est en place ( juste manque finition extérieure genre goulotte )

Par ARNAUD R. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 13/12/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 mois
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Kbane Dijon

bien au chaud aves un poele à pellets

les poseurs étaient à l heure, tout c'est bien passé. pour les explications trop d'informations à retenir

j'ai déconnecté rapidement.

Par MARIE NOELLE G. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 12/01/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 mois
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Kbane Calais

Travail bien exécuté malgré des conditions climatiques ...

Travail bien exécuté malgré des conditions climatiques difficiles

Par DANIEL H. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 12/01/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 mois
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Kbane Strasbourg

Nous sommes très satisfaits de cette entreprise.que ...

Nous sommes très satisfaits de cette entreprise.que ce soit du coté administratif pour l envois de tous les document pour la mise en place de mon ptz au top et pour L'installation du poêle et l' isolation des comble tous s'est très bien passée grâce aux poseurs sérieux, aimables et compétents, ... vraiment merci trop content de votre travail

Par FREDERIC I. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 19/01/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 mois
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Kbane Rochefort

Tres bonne prestation des techniciens.- Prix raisonnable ...

Tres bonne prestation des techniciens.- Prix raisonnable et des degrés gagnés. Bien préparer le chantier avant leur intervention.

Par THIERRY S. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 19/01/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 mois
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Avis sollicité par Custplace

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Kbane Lorient

Une notoriété à développer qui le vaut bien

Beaucoup de professionnalisme avec un personnel très sympathique

Par André H. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 11/01/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane Kbane Lorient

 

Par Kbane Kbane il y a 4 mois
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Kbane Dijon

Equipe fait le travaille au mieux

Equipe fait le travaille au mieux

Par FABRICE L. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 12/01/2024

Bonjour,

Nous vous présentons nos plus sincères excuses, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous l'espériez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons tout inconvénient que cela ait pu causer. Merci de nous avoir informés, et soyez assuré que nous prenons ces commentaires au sérieux pour améliorer nos services.

Cordialement, L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 mois
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Kbane Fretin

très bonne réactivité , excellents techniciens , respect des délais

très bonne réactivité , excellents techniciens , respect des délais , installation propre

Par GERARD F. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 19/01/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 mois
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Kbane Avignon

L'équipe KBane a été très efficace et réactive dans ...

L'équipe KBane a été très efficace et réactive dans la réalisation de mon projet de poele à pellets de panneaux photovoltaiques.
Les commerciaux répondent rapidement aux demandes.
Les installateurs font un super boulot.

Par Clement A. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 12/01/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 mois
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Kbane Dijon

Mal informé concernant les travaux avant la pose du ...

Mal informé concernant les travaux avant la pose du poêle...

Par MARIELLE B. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 21/12/2023

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre retour et chaque critique nous permet de nous améliorer.

Cordialement,

Toute l'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 mois
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Kbane Avignon

Très content de la prestation. Un peu plus de « présence ...

Très content de la prestation. Un peu plus de « présence » 1 semaine avant l’intervention en envoyant par exemple un e-mail de confirmation qui rappelle l’heure d’arrivée des techniciens, aurait été parfait.

Par RAPHAEL C. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 12/01/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 mois
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Kbane Caen

2 ans d'attente pour un poêle, 6 rendez ...

2 ans d'attente pour une installation de poêle, 6 rendez vous d'installation, des malfaçons : fuite d'eau, bris de toiture.

Par ANNE T. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 12/12/2023

Bonjour Madame Thomasset De Longuemare, 

Tout d'abord je tiens à vous présenter nos excuses pour les difficultés rencontrées .  Je suis malgré tout surpris de votre appréciation dans le sens où à date le nécessaire a été fait pour l'étanchéité . En ce qui concerne le bris de toiture cela ne nous concerne pas, nous les avons simplement constatés lors de nos interventions . Nous restons  à votre disposition 

Bien cordialement . L'équipe Kbane de Caen 

Par Kbane Kbane il y a 4 mois
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Kbane

Installation réalisée par des professionnels de qualité

Installation réalisée avec soin et qualité. Des explications et conseils apportés tout au long de l'intervention. Une équipe à l'écoute du client.

Par ANTHONY M. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 19/01/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 mois
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Kbane Gennevilliers

09/10 pour les techniciens, 02/10 pour le poêle

L'équipe d'installateurs a fait du bon boulot malheureusement le poêle presente de graves défauts sur la peinture qui ne tiens pas principalement au niveau de la poignée de porte.(une demande d intervention dans le cadre de la garantie à été demandée à Kbane)

Par TAHAR I. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 09/01/2024
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Kbane Strasbourg

À recommander 👍

Tout à été très bien du devis jusqu'à la pose de la ouate.
Informations claires et précises et équipes très sympathique.

Par STEPHAN G. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 19/01/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 mois
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Kbane Caen

Tres pro , dynamique, sympathique!

Tres pro , dynamique, sympathique!
Répond aux attentes et divers questions

Par QUENTIN C. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 19/01/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 mois
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Kbane Metz

Poêle defectueux

Tubages bien effectués mais le poêle une catastrophe ! La porte vitrée du poêle est tombee au bout de 20mn !! Heureusement qu'on n était pas parti ! La fumée a vite rempli la pièce !

Par VERONIQUE M. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 19/01/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour.

Nous sommes désolé de ce contre temps, qui s'est produit le vendredi. Nous sommes réintervenus le lundi pour résoudre ce désagrément.

En vous remerciant 

Par Kbane Kbane il y a 4 mois
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Kbane Nantes ISOLATION

Très bon relationnel et très bon travail pour l'isolation ...

Très bon relationnel et très bon travail pour l'isolation des combles.

Par Mikael A. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 19/01/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 mois