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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 698 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Cholet

Pose impeccable et équipe sympathique. Réactif et pro ...

Pose impeccable et équipe sympathique. Réactif et professionnel

Par MARIE H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/07/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Fretin

Personnel à l'heure , travail réalisé donnant satisfaction. ...

Personnel à l'heure , travail réalisé donnant satisfaction.

Par ZYGMOND S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/09/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Angers

Des professionnels comme on en voudrait à chaque chantier.

Poseurs très polis et courtois, mais surtout d’un grand professionnalisme !!!

Par GIANNI P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/09/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Caen

Attendu à 8h30 l'équipe de 2 personnes est arrivé à ...

Attendu à 8h30 l'équipe de 2 personnes est arrivé à 10h pour repartir à 12h30. Travail expédié ! Aucune explication sur le fonctionnement, l'entretien, le ramonage, les pellets...

Par GILLES A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/08/2024

Bonjour M. Azemar , 


Je suis navré que votre expérience avec nous ne vous ai pas donné entière satisfaction . Nous avions pourtant eu de nombreux messages pour caler les préparatifs du chantier avec des échanges de qualité.  Nous restons à votre disposition pour tout complément d'informations concernant le fonctionnement de votre poêle en attendant la venue de notre prestataire pour la mise en service . 


Bien cordialement


L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Caen

Attendu à 8h30 l'équipe de 2 personnes est arrivé à ... [Résolu]

Attendu à 8h30 l'équipe de 2 personnes est arrivé à 10h, pour repartir à 12h30. Travail expédié. Aucune explication pour le fonctionnement, l'entretien, le ramonage, les pellets...

Par GILLES A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/08/2024

Bonjour M. Azemar , 


Je suis navré que votre expérience avec nous ne vous ai pas donné entière satisfaction . Nous avions pourtant eu de nombreux messages pour caler les préparatifs du chantier avec des échanges de qualité.  Nous restons à votre disposition pour tout complément d'informations concernant le fonctionnement de votre poêle en attendant la venue de notre prestataire pour la mise en service . 


Bien cordialement


L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Mours-Saint-Eusèbe

Très très bien je conseille nous sommes avons eu l'équipe ...

Très très bien je conseille nous sommes avons eu l'équipe de montage qui était très sympathique et professionnel et je soulignerais également un travail propre 👍👍

Par LILIAN J. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/09/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Marquette Lez Lille

Bonjour,

Bonjour,
Rien à dire et à redire sur notre projet d'insertion et réalisé fin août.
Nous sommes toujours en attente de notre facture pour l'envoyer à Lille comme justificatif.
Bonne journée

Par PHILIPPE L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/09/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Amiens

Pose PAC : après une installation qui s'est effectuée ...

Pose PAC : après une installation qui s'est effectuée en deux temps (et qui n'est toujours pas terminée), ma PAC n'est toujours pas fonctionnelle.
Isolation combles : intervention reportée suite à un manque de communication interne

Par DANIEL L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/08/2024
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KBANE PAU

Equipe très agréable

Equipe très agréable

Par SOLANGE S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/09/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Fretin

Du conseil commerciale à l'installation tout était ...

Du conseil commerciale à l'installation tout était parfait et de qualité. L'équipe technique est sympa rapide et de bon conseil.

J'ai pu valider la possibilité d'avoir une installation évolutive pour pouvoir par la suite ajouter, éventuellement, des batteries.
Le système installé est connecté et surtout compatible (et facilement connectable) avec les box domotiques du marché.
Si vous devez faire votre installation: Kbane sans faute!

Par MARCO M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/09/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Fretin

Isolation combles perdus

Consultés pour une isolation de mes combles perdus en ouate de cellulose. Je suis pleinement satisfait, de l'expertise à la réalisation. Merci pour votre professionnalisme, bonne continuation !

Par JULIAN B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/09/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Marquette Lez Lille

Très bien! rien a dire

Très bien! rien a dire

Par FRANCIS C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/08/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Nancy

Ballon thermodynamique

Matériel conforme a la commande

Par JONATHAN M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/08/2024
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Kbane Avignon

Je recommande vivement l'équipe de technicien venu ...

Je recommande vivement l'équipe de technicien venu installer notre poêle à bois. Ils ont réalisé un travail extrêmement soigné le tout dans la bonne humeur. Merci à eux pour leur professionnalisme.

Par ESTELLE P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/08/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Belfort

Très satisfaits !

Très satisfaits !
Tant par le travail commercial d'Anthony Noble que par le travail d'André notre chef de chantier.
Réactifs et toujours à l'écoute, l'un comme l'autre!
André n'a pas hésité à se rendre plusieurs fois sur le chantier pour vérifications d'usage, pour nous rassurer et même palier aux aléas indépendants de sa volonté dû à un manque de personnel. Nos prestations ont, ainsi, été réalisées comme convenu.

Par AMELIE J. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/08/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Rouen

Très bonne expérience

Très bonne expérience
Malgré un début compliqué pour intervenir des fissures au plafond a réparer par nous même ils sont revenus et ont fait le travail sans soucis très respectueux, critique le travail d autres entreprises alors attention aux formulations cas pour notre Vmc qui selon eux était très mal installée.
Ils ont travaillé proprement, tout était baché et nettoie le chantier en partant
Nous passons par l anah programme de rénovation globale et savent comment fonctionne les subventions. Attention cependant ils demandent le paiement totale de la facture après le chantier alors que nous avons la moitié seulement des subventions l autre partie étant données après la visite de contrôle. Soit demander un étalement soit avoir de la trésorerie et prévoir cela
Merci aux responsables pour le geste.

Par LAURA G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/09/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Mours-Saint-Eusèbe

Installation conforme, commercial de très bons conseils, ...

Installation conforme, commercial de très bons conseils, pose dans les règles de l'art.

Par dmatado il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/09/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Metz

Très satisfait de la prestation

Très satisfait de la prestation

Par ALEXIS G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/08/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Bordeaux

Le poêle a été posé rapidement et proprement.

Le poêle a été posé rapidement et proprement.

Par MANUEL T. il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/09/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Agen

deuxieme commande ok

bon travail

Par MATHIEU T. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/08/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

Par Kbane Kbane il y a 1 an

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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