Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 698 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

Filtrer les avis Kbane par note

Avis Kbane du plus récent au plus ancien

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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Lyon

Très profe

Très professionnel

Par Francine A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/09/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Avis sollicité par Custplace

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Kbane Strasbourg

Des professionnels très pros!

Des professionnels très pros!

Par ANNE S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/08/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Rouen

Beaucoup de mal à avoir un rdv pour la mise en route ...

Beaucoup de mal à avoir un rdv pour la mise en route

Par ARNAUD T. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/07/2024

Bonjour Mr Talleur,


En effet comme je vous l'avais expliqué au téléphone, il y avait eu un souci informatique, qui à entrainé un retard pour votre Mise en service.

Nous nous excusons pour la gène occasionnée.


L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Amiens

Bonne prestation commerciale et technique.

Bonne prestation commerciale et technique.

Par Christian il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/08/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Rochefort

Intervention reportée par 2 fois, devis non conforme ... [Résolu]

Intervention reportée par 2 fois, devis non conforme malgré visite sur place du commercial plus value de 600 € pour intervenir et pas de geste commercial malgré tous ces problèmes

Par EVELYNE N. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/07/2024

Bonjour,

Nous avons effectivement dû reporter votre chantier (pour maladie et accident), malheureusement ce sont des aléas que nous ne pouvons pas prévoir.

Concernant la plus value, l'eco-coach vous avez prévenu qu'il y aurait sûrement un coût supplémentaire pour l'enlèvement du grillage dans votre comble.

Nous sommes vraiment navrés, que vous ne soyez pas pleinement satisfaite de notre prestation.

Bien cordialement,

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Bordeaux

Tout s'est bien passé jusqu'a la pose Merci :)

Tout s'est bien passé jusqu'à la pose Merci :)

Par SEBASTIEN B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/09/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Rouen

Manque de sérieux et de suivi du dossier , conseils ...

Manque de sérieux et de suivi du dossier , conseils liés à la destruction de la cheminée existante erronées, dossier de financement perdu…

Par MAXIME L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/07/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre service. Nous allons faire le nécessaire pour améliorer notre suivi de dossier avec notre partenaire, et rectifier les conseils donnés.

L'équipe kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Calais

Equipe très professionnelle, travail réalisé très propre. ...

Equipe très professionnelle, travail réalisé très propre. Lieux de pose rendu nikel, explication de fonction au top

Par MICHAEL C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/09/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Caen

Très bonne société ! À l écoute, disponible et professionnelle. ...

Très bonne société ! À l écoute, disponible et professionnelle.
Mention particulière à Emeline et monsieur Bocquet ainsi que l équipe des poseurs!
Entreprise sérieuse, je recommande.

Par ANNE PAULE L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/09/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Avis sollicité par Custplace

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Kbane Fretin

Je suis passée par Kbane via Leroy Merlin pour réaliser ...

Je suis passée par Kbane via Leroy Merlin pour réaliser l'isolation de mes combles perdus. Du devis, à la réalisation des travaux, tout s'est très bien passé. Reste à apprécier l'efficacité de l'isolation cet hiver !

Par KARINE V. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/07/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Lyon

Belle expérience, bien accompagné.

Belle expérience, bien accompagné.
Délai de pose un peu long donc à prévoir.

Par REMI B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/07/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Strasbourg

Installation réussi.

Installation réussi.
Le travail est propre et soigné. Merci pour le professionnalisme

Par ADLANE R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/09/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Lorient

Très bonne prestation

Très bonne prestation

Par MICHEL T. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/07/2024

Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. C'est toujours un plaisir de vous savoir satisfait du travail réalisé par notre entreprise, nous n'oublierons pas de transmettre votre commentaire au reste de notre équipe. Nous vous souhaitons une agréable journée !

L'équipe Kbane Lorient

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Calais

Parfait. Travail propre et soigné

Parfait. Travail propre et soigné

Par JIMMY C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/09/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Lieusaint

Parfait

Mise à part un soucis avec le dossier de l anah tout s est très bien passé
Montage propre et rapide

Par MARIANNE A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/08/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane La Roche sur Yon

Service parfait

Service parfait

Par NATHALIE D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/09/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

Par Kbane Kbane il y a 1 an

Très satisfaits de Kbane. Personne très à l'écoute ...

Très satisfaits de Kbane. Personne très à l'écoute lors de nos nombreux appels. De plus, la techniciens qui se sont chargés de la pose de notre chaudière ont fait preuve de sérieux et d'une grande amabilité. Le travail effectué est de qualité. Nous recommandons !
Mme ROLLAND

Par Marine ROLLAND il y a 1 an
Date d'expérience le 06/09/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Caen

Chantier bien suivi et réalisé du début à la mise en ...

Chantier bien suivi et réalisé du début à la mise en service du poêlé à bois

Par STEPHANE T. il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/09/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Magny les Hameaux

Très beau poele et pose impeccable.

Très beau poele et pose impeccable.

Par ELODIE P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/09/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Lyon

Bonjour des vérifications n'ont pas été faites lors ...

Bonjour des vérifications n'ont pas été faites lors de la vente ce qui a obligé l'installateur à 'bricoler'. Le chantier n'est pas terminé car un collier n'a oas été posé sur l'arrivée dair. J'ai contacté le commercial afin qu'il fasse intervenir quelqu'un mais je n'ai pas de réponse

Par FRANCK F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/09/2024

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

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