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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 698 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Angers

Bon travail

2ème fois que l entreprise KBane intervient à notre domicile et une nouvelle fois satisfaits

Par jda.chaumoitre il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/09/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Strasbourg

Excellente équipe pour l'installation de mon poêle ...

Excellente équipe pour l'installation de mon poêle à pellet. Très satisfait Très professionnel bravo et merci.

Par JEAN LOUIS N. il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/09/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Nantes

Arrivé à l heure très aimable adaptabilité au chantier. ...

Arrivé à l heure très aimable adaptabilité au chantier. Des solutions trouvés poêle installer comme prévus . Parfait

Par NATHALIE L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/09/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Valenciennes

Installation d un poêle

Equipe très agréable et très professionnelle.
Installation parfaite

Par Christine L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/09/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Cholet

le sous traitant installateur est très loin

Le devis, la commande et le délai de réalisation ont été parfaits. L'installation a été réalisée par une entreprise située à 2h30 de chez moi, ce qui fait que la fin des travaux a été un peu expéditive notamment pour la mise en main et les explications. Et suite aux 1ères pluies après installation, le sable de mise à niveau de l'unité extérieure a commencé à raviner.

Par Philippe M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/09/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Lorient

Personnelle de la société kbane très agréable , les ...

Personnelle de la société kbane très agréable , les installateurs également il ne reste plus qu'à finaliser le travail

Par MALO G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/08/2024

Bonjour Monsieur, vous lire nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis de pouvoir vous aider à réaliser votre projet de rénovation énergétique, nous ne manquerons pas de transmettre votre ressenti au reste de nos collaborateurs. Nous vous remercions et nous vous souhaitons une bonne journée !

L'équipe Kbane Lorient

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Calais

entreprise au top, je recommande à 100% , chantier ...

entreprise au top, je recommande à 100% , chantier hyper propre, équipe à l'écoute, commercial, leader travaux également

Par STEPHANIE H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/09/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Calais

TRES BONNE EQUIPE

TRES BONNE EQUIPE

Par ALAIN C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/09/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Metz

Equipe au top .

Equipe au top .
Cette pose de poêle a bois répond à notre attente.
Je recommande la société kbane
Merci a vous

Par JOHAN K. il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/09/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Mours-Saint-Eusèbe

Chantier parfaitement exécuté

Chantier parfaitement exécuté

Par CECILE C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/09/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Bordeaux

Tres bonne experience.

Tres bonne experience.
Chargee de dossier et techniciens tres cordiaux. intervention rapide et efficace.

Par MATTHIEU P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/08/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Cholet

Je recommande Kbane. Bons conseils et professionnalisme.

Je recommande Kbane. Conseils et professionnalisme à chaque étape du projet. J'ai été bien guidée dans mon choix et ce fut un travail sérieux et propre.

Par NATHALIE S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/09/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Lyon

Installation sans problème. Les techniciens ont bien ...

Installation sans problème. Les techniciens ont bien pris le temps de répondre aux questions et d'expliquer chaque étapes de l'installation et comment faire fonctionner le poêle. Deux personnes très sympathiques.

Par JEAN YVES G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/09/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Rouen

Poseur compétents pou5un travail soigner et bien fini ...

Poseur compétents pou5un travail soigner et bien fini

Par THIERRY D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/09/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Angers

Pose d’un poêle

Travail soigné

Par MAURICE D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/09/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Dijon

Efficacité

Equipe sympatique et très efficace. Respect parfait du temps qui avait été mentionné.

Par ESTELLE L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/09/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Périgueux

Installation d’incendie

Efficace, sympathique, travail bien fait.

Par ANDREW H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/09/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Angers

Equipe de techniciens très efficace (et sympathique). ...

Équipe de techniciens très efficace (et sympathique). Chantier parfaitement réalisé et très propre. Très satisfait de leur prestation.
Commercial réactif à chacune de mes sollicitations.
Petit bémol pour le service assistance : très compliqué de le joindre, mise en attente téléphonique très longue, manque certain de personnel.

Par GILBERT Q. il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/09/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Annecy

Problème de communication entre le rdv technique et ...

Problème de communication entre le rdv technique et les techniciens.
Le jour de la visite on nous dit que c’est ok que les personnes s’occuperont de mettre des cache moineaux. Le jour de l’intervention les techniciens repartent car ils n’étaient pas au courant.
Une journée de congé prise pour rien.

Par Céline O il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/09/2024

Bonjour,

Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfait de votre expérience chez Kbane. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous vous remercions de nous avoir donné l'occasion de nous améliorer, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.

Cordialement,


L'équipe KBANE ANNECY

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Lorient

entreprise au top

très professionnel a l'écoute du client et font en sorte de simplifier les choses travail nickel et soigneux

Par CEDRIC G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/07/2024

Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer votre ressenti et de nous avoir fait confiance pour mener à bien votre projet de rénovation. Nous ne manquerons pas de faire part de votre commentaire au reste de notre équipe. Nous vous souhaitons une très belle journée.

L'équipe Kbane Lorient

Par Kbane Kbane il y a 1 an

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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