Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 698 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Avis Kbane du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Reims

Ma maison est devenue plus performante.

De la première étape (rdv) à la réalisation on vois bien que nous avons à faire a des pros aussi bien dans les explications que dans la réalisation. Depuis quelques jours les températures baisses et nous constatons la différence.
Merci beaucoup à Monsieur NICOLAS BEILLARD Eco-Coach de Kbane.

Par GALLAIS Laurent il y a 5 ans
Expérience prouvée le 07/09/2020

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Marquette Lez Lille

Très bonne expérience, nous sommes ravis.

Très bonne expérience, nous sommes ravis de notre pellet, l'installation a été réalisée avec beaucoup de soin.
Si je dois trouver un bémol, c'est le manque de communication en interne, j'ai plusieurs fois appelé, la personne me disait qu'elle transmettait et je n'ai jamais été rappelée, résultat je n'ai pas pu ajouter de plaque au sol avant l'installation du poêle ( nous avions fait poser un parquet entre la signature du devis et la pose du pellet).

Par HILARIO PEREIRA il y a 5 ans
Expérience prouvée le 14/03/2020

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Lyon

très professionnel ; isolation bien faite du garage ...

très professionnel ; isolation bien faite du garage .

Par declerieux.lionel il y a 5 ans
Expérience prouvée le 03/01/2020

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Arras

très satisfait!

très satisfait!

Par Geoffrey.pispisa il y a 5 ans
Expérience prouvée le 29/02/2020

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Reims

Tres bonne intervention avec les gestes barrieres plus ...

Tres bonne intervention avec les gestes barrières plus bon nettoyage après intervention.

Par DELAHAUT Luc il y a 5 ans
Expérience prouvée le 24/09/2020

Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Lyon

Isolation reussie. Nous avons fait isoler le plafond de notre garage. ...

Nous avons fait isoler le plafond de notre garage. Tout s'est très bien passé. Équipe très professionnelle et agréable. Chantier très propre.
Nous sommes très satisfaits.

Par Jean Louis PLAGNE il y a 5 ans
Expérience prouvée le 28/02/2020

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Avis sollicité par Custplace

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Kbane Lyon

Isolation des combles perdu avec ouate de cellulose ...

Isolation des combles perdu avec ouate de cellulose : Prestation de qualité, et bon rapport qualité prix.
Nettoyage de fin de chantier à améliorer.

Par DUCOTTET Jerome il y a 5 ans
Expérience prouvée le 23/07/2020

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Reims

Rapide, propre, bien fait et très sympa ...

Rien à dire, rapide, propre, bien fait et très sympa

Par CASANOVA Elodie il y a 5 ans
Expérience prouvée le 30/09/2020

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Arras

Service poêle très décevant

Service poêle très décevant, au lieu d'une pose en une matinée,les équipes sont venus 6-7 fois (mauvaise pièce pour le raccord, griffe sur le poêle, fuite au plafond, télécommande qui ne fonctionne pas... et j'en passe)

Par Estelle il y a 5 ans
Expérience prouvée le 13/06/2020
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Kbane Reims

Très bons conseils et bonnes prestation personnel compétent ...

Très bons conseils et bonnes prestation personnel compétent (sans flagornerie)

Par CLEMENT Jean-claude il y a 5 ans
Expérience prouvée le 09/10/2020

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Reims

Ponctuels, professionnels, sympathiques, merci beaucoup! ...

Ponctuels, professionnels, sympathiques, merci beaucoup!

Par DOUETTE JEREMY il y a 5 ans
Expérience prouvée le 13/08/2020

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Reims

Isolation conforme

Isolation des combles perdus conformes au devis. Professionnels compétents et agréables.

Par BOULARD Alexandra il y a 5 ans
Expérience prouvée le 26/09/2020

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Reims

Très sérieux et rapide

Très sérieux et rapide

Par MARECHAL Kevin il y a 5 ans
Expérience prouvée le 13/10/2020

Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Marquette Lez Lille

Déçus! Problèmes résolus mais avec un projet à ce tarif, ...

Déçus! Problèmes résolus mais avec un projet à ce tarif, une enseigne telle Leroy Merlin aurait mieux fait et avec le sourire!!

Par DEMAREST JEREMY il y a 5 ans
Expérience prouvée le 14/03/2020
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Kbane Dijon

Parfait ne rien changer

Parfait ne rien changer

Par JEANDOT MARIE LAURE il y a 5 ans
Expérience prouvée le 30/09/2020

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Valenciennes

Travail bien exécuté. Les ouvrier sont très corrects. ...

Travail bien exécuté. Les ouvrier sont très corrects. A la fin du chantier tout a été nettoyé. Pas de traces de leur intervention. Je recommande cette société.

Par JOSSET LEO il y a 5 ans
Expérience prouvée le 27/10/2020

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane La Roche sur Yon

De très bon conseils, matériel de qualité. À regretter ...

De très bon conseils, matériel de qualité. À regretter le manque de communication concernant les promotions car les tarifs sont élevés sans remises.

Par TIPHAIGNE LAURENT il y a 5 ans
Expérience prouvée le 07/08/2020

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Rouen

2 ans pour faire fonctionner un poêle à granulés pour ...

2 ans pour faire fonctionner un poêle à granulés pour nous qu’ils ne veulent pas l’entretenir puisqu’il n’est plus sous garantie !!!!!
Différentes péripéties comme détérioration de mes gouttières, retour de fumée dans la salle nous réveillant à 3 heures du matin !!!!
Pour s’apercevoir que l’installation de départ n’était pas conforme !!!!!!!
On nous dit que notre poêle est très abîmé mais ils sont intervenus dessus une bonne dizaine de fois en 2 hivers sans jamais nous informer qu’il se détériorait !!!!!!!! Quels bons professionnels ils font !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Enseigne à fuir et à ne recommander sous aucun prétexte
La responsable est non seulement incompétente mais aussi odieuse, de mauvaise foie, méprisante et insultante !!!!!
On aurait se méfier étant donné que le jour de l’installation le poêle s’est mis en sécurité 30 minutes après le départ du technicien !!!!!
Que de problème pour un poêle à 5000€!

Par SAUVAGE Antony il y a 5 ans
Expérience prouvée le 21/10/2020
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Bordeaux

Bien mais pas sûr de l'efficacité

Bien, projection de coton mais l'épaisseur n'est pas celle annoncé lors de la commande, sur le rapport il n'est pas non plus indiqué l'épaisseur à visée, donc pas vraiment sur!!! Proche des mur il doit y avoir à peine 200mm apparemment normal, mouais!!???? pas de justification et payé 15 €par protection de spot et il en manque un

Par CHAMBRON Johann il y a 5 ans
Expérience prouvée le 13/07/2020
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Marquette Lez Lille

Les deux personnes qui sont intervenues

Les deux personnes qui sont intervenues
Compétentes à l ecoute. Travail soigné
Nous sommes très contents du résultat final

Par LABY CHRISTIAN il y a 5 ans
Expérience prouvée le 15/10/2020

Bonjour monsieur Laby,


Tout d'abord, d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête.

Je suis ravie que vous soyez satisfait du travail de nos techniciens et vous remercie de nous le partager.

J'espère que vous profiterez pleinement de cette isolation et passerez un hiver bien au chaud.

Nos équipes restent à votre disposition et vous souhaitent d'excellentes fêtes de fin d'année. 


Cordialement.


Soumia, service client Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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