Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis clients montrent une expérience très contrastée autour de l’installation de poêle à bois, poêle à granulés, pompe à chaleur et chaudière à granulés.
Les retours positifs mettent en avant des installations soignées, des conseils utiles, une prise en charge réactive du dossier et, dans certains cas, une bonne relation client. La marque est aussi appréciée pour sa capacité à gérer des chantiers techniques et à proposer des solutions adaptées à certains projets. En revanche, de nombreux avis négatifs pointent des délais d’installation non respectés, un service après-vente défaillant, une communication insuffisante et des problèmes de finition ou de conformité. Les clients évoquent aussi des fuites, des fumées, des infiltrations, des pièces manquantes et un manque de professionnalisme après la signature. Pour une entreprise d’installation de chauffage au bois et d’équipements thermiques, la fiabilité du suivi, la qualité de pose et la réactivité du support apparaissent comme des critères essentiels.
Avis client Kbane
JEAN-PIERRE S.
il y a 1 an
Le technicien commercial et les poseurs sont très professionnels et compétents .
Voir plusRUDY G.
il y a 1 an
Parfait !!! Très bon suivi à tout moment jusqu’à la pose. Équipe de poseurs impressionnante : rapides, très pros et très sympathiques. Je suis vraiment très satisfaite, à recommander les yeux fermés
Voir plusOPHELIE D.
il y a 1 an
Prise de rendez-vous rapide, un commercial qui explique bien et prend le temps. Et un poseur de poêle au top et gentil
Voir plusBRUNO P.
il y a 1 an
Une équipe efficace, professionnelle. Le travail est sérieux et rapide.
Voir plusJEAN-LOUIS T.
il y a 1 an
Très à l'écoute de nos demandes, je recommande.
Voir plusJEAN CHRISTOPHE H.
il y a 1 an
Entreprise sérieuse : Du commercial aux ouvriers, personnels agréables et très compétants
Voir plusFILIPE F.
il y a 1 an
Très bonne expérience avec kbane Cyril bon commercial gentil professionnel et à l'écoute les techniciens qui sont venu sympa et bon boulot et rapide merci
Voir plusATLAN.PATRICK
il y a 1 an
Pas assez de communication très difficile de joindre le représentant
Après la première visite il devait y avoir une visite technique après plusieurs de mes appels ils ont jugé la visite inutile,do...
Cédric Deprez
il y a 1 an
Prestation rapide et de qualité, dommage que la plaque de sol n'ait pas été posée dans l'axe du pied comme demandé. Mais l'ensemble est satisfaisant...
Voir plusARLETTE D.
il y a 1 an
Prestation très professionnelle.
Equipe ponctuelle, prestation de qualité, chantier nettoyé.
Très satisfait
DIDIER W.
il y a 1 an
Encore une fois, efficace, dans les temps, travail propre. Rien à dire.
Voir plusROBERT B.
il y a 1 an
Pour la pose du poil 👌 propre bien fait et du sérieux. Merci
Voir plusAvis client Kbane
VALERIE L.
Satisfaits.
Satisfaits
Expérience prouvée le 15/07/2024
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer votre ressenti ! Nous sommes heureux de savoir que les travaux réalisés avec notre société vous permettront de profiter pleinement des performances de votre logement. Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Kbane Lorient
Anthony L.
Parfait, rien n'as dire !
Parfait, rien n'as dire !
Expérience prouvée le 22/07/2024
Fréderic A.
Avis général : parfait.
Avis général : parfait.
Expérience prouvée le 22/07/2024
JEAN-CLAUDE B.
Travail proprement
Travail proprement
Expérience prouvée le 19/07/2024
JEAN-PIERRE S.
Le technicien commercial et les poseurs sont très professionnels ...
Le technicien commercial et les poseurs sont très professionnels et compétents .
Expérience prouvée le 22/07/2024
RUDY G.
Parfait !!! Très bon suivi à tout moment jusqu’à la ...
Parfait !!! Très bon suivi à tout moment jusqu’à la pose. Équipe de poseurs impressionnante : rapides, très pros et très sympathiques. Je suis vraiment très satisfaite, à recommander les yeux fermés
Expérience prouvée le 19/07/2024
DAMIEN R.
Très bien de A a Z une entreprise sérieuse
Très bien de A a Z une entreprise sérieuse
Expérience prouvée le 22/07/2024
Mairie Presbytaire A.
Très bon travail bien géré
Très bob travail bien géré
Expérience prouvée le 15/07/2024
Cecile L.
Rien à dire conforme à mes atte
Rien à dire conforme à mes attentes
Expérience prouvée le 13/06/2024
OPHELIE D.
Avis pose poêle a pelet
Prise de rendez-vous rapide, un commercial qui explique bien et prend le temps. Et un poseur de poêle au top et gentil
Expérience prouvée le 15/07/2024
DANIEL C.
L'isolation comble perdu
L'équipe des travaux au top
Expérience prouvée le 22/07/2024
BRUNO P.
Une équipe efficace, professionnelle. Le travail est ...
Une équipe efficace, professionnelle. Le travail est sérieux et rapide.
Expérience prouvée le 22/07/2024
Bonjour Monsieur, c'est un plaisir de vous lire et de vous savoir satisfait du projet réalisé avec notre entreprise. Nous ne manquerons pas de faire part de votre commentaire au reste de notre équipe. Nous vous remercions et nous vous souhaitons une agréable journée !
L'équipe Kbane Lorient
JEAN-LOUIS T.
Très à l'écoute de nos demandes, je recommande.
Très à l'écoute de nos demandes, je recommande.
Expérience prouvée le 15/07/2024
JEAN CHRISTOPHE H.
Entreprise sérieuse : Du commercial aux ouvriers, personnels ...
Entreprise sérieuse : Du commercial aux ouvriers, personnels agréables et très compétants
Expérience prouvée le 22/07/2024
FILIPE F.
Très bonne expérience
Très bonne expérience avec kbane Cyril bon commercial gentil professionnel et à l'écoute les techniciens qui sont venu sympa et bon boulot et rapide merci
Expérience prouvée le 22/07/2024
ATLAN.PATRICK
Pas assez de communication très difficile de joindre ...
Pas assez de communication très difficile de joindre le représentant
Après la première visite il devait y avoir une visite technique après plusieurs de mes appels ils ont jugé la visite inutile,donc au moment des travaux les monteurs n’avait pas l’échafaudage adéquat,donc livraison d’un nouveau échafaudage,la pente du toit a été mal évaluée la plaque de finition n’était pas bonne
Il a fallu que je les relance plusieurs fois pour terminer les travaux.
De plus le tuyau intérieur qui suit la pente du toit n’est pas de niveau les monteurs n’avait pas de laser ce jour là
J’ai abandonné tout recours 😞
Les installateurs sont quand même efficaces .
Expérience prouvée le 22/07/2024
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne s'est pas passée comme vous l'espériez.
Nous comprenons parfaitement votre frustration mais il est important pour nous de souligner que notre décision découle d'une réflexion approfondie visant à garantir le meilleur service possible. Un contre rendez-vous n'aurait malheureusement pas pu faciliter l'installation de votre appareil, le jour de la pose nous avons été confrontés à un problème technique indétectable à vue d'oeil. Dès que nous avons pris connaissance de cette situation, qui n'empactait en rien la bonne utilisation de votre appareil, des mesures ont été prises pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Nous avons immédiatement procédé à la commande de la pièce sur mesure, mais malheureusement, le délai associé au retour du fournisseur, à la réception de la pièce, ainsi qu'à la planification de l'intervention sur notre emploi du temps a pris un peu plus de temps que prévu. Nous sommes réintervenus le 18/07 pour le changement de la plaque de finition.
Sur place, nos techniciens ont également vérifié l'état du conduit et ont déterminé qu'il était bien de niveau et que l'impression que ce ne soit pas le cas provenait d'une illusion d'optique. Vous comprendrez qu'afin de garantir le bon fonctionnement du poêle nous ne pouvons pas modifier l'installation.
Votre retour est précieux pour nous, et nous sommes déterminés à tirer des leçons de cette expérience pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations ou si vous avez besoin de plus d'informations. Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Kbane Lorient
Cédric Deprez
Prestation rapide et de qualité, dommage que la plaque ...
Prestation rapide et de qualité, dommage que la plaque de sol n'ait pas été posée dans l'axe du pied comme demandé. Mais l'ensemble est satisfaisant...
Expérience prouvée le 11/07/2024
ARLETTE D.
Prestation très professionnelle.
Prestation très professionnelle.
Equipe ponctuelle, prestation de qualité, chantier nettoyé.
Très satisfait
Expérience prouvée le 15/07/2024
DIDIER W.
Encore une fois, efficace, dans les temps, travail ...
Encore une fois, efficace, dans les temps, travail propre. Rien à dire.
Expérience prouvée le 22/07/2024
ROBERT B.
Pour la pose du poil 👌 propre bien fait et du sérieux. ...
Pour la pose du poil 👌 propre bien fait et du sérieux. Merci
Expérience prouvée le 15/07/2024
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À propos
Présentation de Kbane
Kbane est une entreprise française spécialisée dans la rénovation énergétique de l'habitat. Elle propose des solutions clés en main pour améliorer le confort thermique et acoustique des logements, réduire la consommation d'énergie et valoriser le patrimoine immobilier. Kbane s'adresse aux particuliers qui souhaitent réaliser des travaux de rénovation énergétique, que ce soit pour des raisons écologiques, économiques ou de confort. Les avis Kbane sont un indicateur important de la satisfaction des clients et de la qualité des services proposés par l'entreprise. En effet, ces avis reflètent l'expérience réelle des clients et contribuent à renforcer la confiance des futurs prospects.
Philosophie, Mission, Vision et Valeurs de Kbane
Kbane est guidée par une philosophie simple : rendre la rénovation énergétique accessible à tous. Sa mission est d'accompagner les particuliers dans leurs projets de rénovation, en leur offrant un service personnalisé et de qualité, afin d'améliorer leur confort de vie et de réduire leur impact environnemental. La vision de Kbane est de devenir le leader de la rénovation énergétique en France, en proposant des solutions innovantes et durables, et en contribuant à la transition énergétique du pays.
Les valeurs de Kbane se traduisent par un engagement fort envers ses clients, ses partenaires et l'environnement. L'entreprise met l'accent sur la proximité, en étant à l'écoute des besoins de ses clients et en leur offrant un service personnalisé. La confiance est également une valeur essentielle, Kbane s'engage à fournir des informations transparentes et à respecter ses engagements. La qualité est au cœur de la démarche de Kbane, l'entreprise s'appuie sur des partenaires certifiés et des équipes compétentes pour proposer des produits et services performants. Enfin, la responsabilité est une valeur fondamentale pour Kbane, qui s'engage à agir de manière responsable en respectant l'environnement et en contribuant à la transition énergétique. Les avis Kbane reflètent souvent ces valeurs, en mettant en avant la qualité du service client, la transparence des informations et l'engagement de l'entreprise en faveur de l'environnement.
Historique et chiffres clés
Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique qui s'est développée rapidement ces dernières années. Partenaire de Leroy Merlin, Kbane s'appuie sur un réseau de professionnels qualifiés et certifiés pour proposer des solutions de rénovation énergétique performantes et adaptées aux besoins de chaque client. L'entreprise est certifiée RGE (Reconnu Garant de l'Environnement), ce qui atteste de son expertise et de son engagement en faveur de la qualité et de l'environnement. Bien que les chiffres clés précis de l'entreprise ne soient pas disponibles publiquement, les avis Kbane témoignent de la satisfaction de nombreux clients qui ont bénéficié de ses services. Ces avis mettent en avant la qualité de l'accompagnement, le professionnalisme des équipes et l'efficacité des solutions proposées pour réduire la consommation d'énergie et améliorer le confort de l'habitat.
Offres de la marque
Kbane propose une gamme complète de solutions de rénovation énergétique pour améliorer le confort de votre habitat et réduire vos factures d'énergie. Que vous souhaitiez réaliser une rénovation globale de votre logement ou simplement améliorer l'isolation de vos murs, Kbane vous accompagne dans votre projet de A à Z.
Les principales offres de Kbane sont les suivantes :
- Rénovation globale: Kbane prend en charge l'ensemble de votre projet de rénovation énergétique, de la phase de diagnostic à la réalisation des travaux, en passant par la recherche des aides financières disponibles.
- Isolation: Kbane propose des solutions d'isolation thermique performantes pour les murs, les combles et les planchers, afin de réduire les déperditions de chaleur et d'améliorer le confort thermique de votre logement.
- Chauffage: Kbane vous conseille et vous installe des systèmes de chauffage performants et écologiques, tels que les pompes à chaleur, les chaudières à condensation et les poêles à bois, afin de réduire votre consommation d'énergie et vos émissions de gaz à effet de serre.
- Ventilation: Kbane vous propose des solutions de ventilation mécanique contrôlée (VMC) pour assurer un renouvellement de l'air optimal et éviter les problèmes d'humidité et de moisissures dans votre logement.
- Panneaux solaires: Kbane vous accompagne dans l'installation de panneaux solaires photovoltaïques pour produire de l'électricité et réduire votre facture énergétique.
- Aides financières: Kbane vous aide à identifier les aides financières auxquelles vous avez droit (MaPrimeRénov', CEE, etc.) et vous accompagne dans les démarches administratives pour les obtenir.
Les avis Kbane mentionnent souvent la qualité des conseils fournis par les experts de l'entreprise, la pertinence des solutions proposées et l'efficacité de l'accompagnement dans la recherche des aides financières.
Le service client de la marque
Kbane met l'accent sur la qualité de son service client pour accompagner ses clients dans leurs projets de rénovation énergétique. L'entreprise propose un accompagnement personnalisé de A à Z, de la phase de diagnostic à la réalisation des travaux, en passant par la recherche des aides financières disponibles.
Les experts en rénovation énergétique de Kbane sont à l'écoute de vos besoins et vous conseillent sur les solutions les plus adaptées à votre situation. Ils vous accompagnent également dans la recherche et l'obtention des aides financières auxquelles vous avez droit (MaPrimeRénov', CEE, etc.).
Kbane assure un suivi rigoureux des travaux pour garantir votre satisfaction et vous propose une garantie sur ses réalisations. Vous pouvez contacter le service client de Kbane par téléphone, par e-mail ou via le formulaire de contact disponible sur le site web.
Les avis Kbane soulignent souvent la disponibilité et la réactivité du service client, la qualité des conseils fournis par les experts et l'efficacité de l'accompagnement dans la recherche des aides financières.
Pourquoi afficher les avis de la marque ?
Chez Kbane, nous sommes convaincus que la transparence est essentielle pour une relation de confiance avec nos clients. C'est pourquoi nous affichons les avis Kbane sur notre site web et sur d'autres plateformes. Nous pensons que ces avis sont une source d'informations précieuse pour les prospects qui hésitent à faire appel à nos services. Ils permettent de se faire une idée de la qualité de nos prestations et de la satisfaction de nos clients.
Nous sommes conscients que tous les avis ne seront pas forcément positifs. Cependant, nous considérons que même les avis négatifs sont importants, car ils nous permettent d'identifier les points à améliorer et de répondre aux attentes de nos clients de manière plus efficace.
En affichant les avis Kbane, nous souhaitons également encourager nos clients à partager leur expérience et à nous faire part de leurs suggestions. Nous sommes convaincus que c'est en étant à l'écoute de nos clients que nous pourrons continuer à améliorer nos services et à leur offrir la meilleure expérience possible.
Enfin, nous savons que les avis Kbane peuvent améliorer notre référencement sur les moteurs de recherche, car ils apportent du contenu frais et pertinent.
À propos
Présentation de Kbane
Kbane est une entreprise française spécialisée dans la rénovation énergétique de l'habitat. Elle propose des solutions clés en main pour améliorer le confort thermique et acoustique des logements, réduire la consommation d'énergie et valoriser le patrimoine immobilier. Kbane s'adresse aux particuliers qui souhaitent réaliser des travaux de rénovation énergétique, que ce soit pour des raisons écologiques, économiques ou de confort. Les avis Kbane sont un indicateur important de la satisfaction des clients et de la qualité des services proposés par l'entreprise. En effet, ces avis reflètent l'expérience réelle des clients et contribuent à renforcer la confiance des futurs prospects.
Philosophie, Mission, Vision et Valeurs de Kbane
Kbane est guidée par une philosophie simple : rendre la rénovation énergétique accessible à tous. Sa mission est d'accompagner les particuliers dans leurs projets de rénovation, en leur offrant un service personnalisé et de qualité, afin d'améliorer leur confort de vie et de réduire leur impact environnemental. La vision de Kbane est de devenir le leader de la rénovation énergétique en France, en proposant des solutions innovantes et durables, et en contribuant à la transition énergétique du pays.
Les valeurs de Kbane se traduisent par un engagement fort envers ses clients, ses partenaires et l'environnement. L'entreprise met l'accent sur la proximité, en étant à l'écoute des besoins de ses clients et en leur offrant un service personnalisé. La confiance est également une valeur essentielle, Kbane s'engage à fournir des informations transparentes et à respecter ses engagements. La qualité est au cœur de la démarche de Kbane, l'entreprise s'appuie sur des partenaires certifiés et des équipes compétentes pour proposer des produits et services performants. Enfin, la responsabilité est une valeur fondamentale pour Kbane, qui s'engage à agir de manière responsable en respectant l'environnement et en contribuant à la transition énergétique. Les avis Kbane reflètent souvent ces valeurs, en mettant en avant la qualité du service client, la transparence des informations et l'engagement de l'entreprise en faveur de l'environnement.
Historique et chiffres clés
Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique qui s'est développée rapidement ces dernières années. Partenaire de Leroy Merlin, Kbane s'appuie sur un réseau de professionnels qualifiés et certifiés pour proposer des solutions de rénovation énergétique performantes et adaptées aux besoins de chaque client. L'entreprise est certifiée RGE (Reconnu Garant de l'Environnement), ce qui atteste de son expertise et de son engagement en faveur de la qualité et de l'environnement. Bien que les chiffres clés précis de l'entreprise ne soient pas disponibles publiquement, les avis Kbane témoignent de la satisfaction de nombreux clients qui ont bénéficié de ses services. Ces avis mettent en avant la qualité de l'accompagnement, le professionnalisme des équipes et l'efficacité des solutions proposées pour réduire la consommation d'énergie et améliorer le confort de l'habitat.
Offres de la marque
Kbane propose une gamme complète de solutions de rénovation énergétique pour améliorer le confort de votre habitat et réduire vos factures d'énergie. Que vous souhaitiez réaliser une rénovation globale de votre logement ou simplement améliorer l'isolation de vos murs, Kbane vous accompagne dans votre projet de A à Z.
Les principales offres de Kbane sont les suivantes :
- Rénovation globale: Kbane prend en charge l'ensemble de votre projet de rénovation énergétique, de la phase de diagnostic à la réalisation des travaux, en passant par la recherche des aides financières disponibles.
- Isolation: Kbane propose des solutions d'isolation thermique performantes pour les murs, les combles et les planchers, afin de réduire les déperditions de chaleur et d'améliorer le confort thermique de votre logement.
- Chauffage: Kbane vous conseille et vous installe des systèmes de chauffage performants et écologiques, tels que les pompes à chaleur, les chaudières à condensation et les poêles à bois, afin de réduire votre consommation d'énergie et vos émissions de gaz à effet de serre.
- Ventilation: Kbane vous propose des solutions de ventilation mécanique contrôlée (VMC) pour assurer un renouvellement de l'air optimal et éviter les problèmes d'humidité et de moisissures dans votre logement.
- Panneaux solaires: Kbane vous accompagne dans l'installation de panneaux solaires photovoltaïques pour produire de l'électricité et réduire votre facture énergétique.
- Aides financières: Kbane vous aide à identifier les aides financières auxquelles vous avez droit (MaPrimeRénov', CEE, etc.) et vous accompagne dans les démarches administratives pour les obtenir.
Les avis Kbane mentionnent souvent la qualité des conseils fournis par les experts de l'entreprise, la pertinence des solutions proposées et l'efficacité de l'accompagnement dans la recherche des aides financières.
Le service client de la marque
Kbane met l'accent sur la qualité de son service client pour accompagner ses clients dans leurs projets de rénovation énergétique. L'entreprise propose un accompagnement personnalisé de A à Z, de la phase de diagnostic à la réalisation des travaux, en passant par la recherche des aides financières disponibles.
Les experts en rénovation énergétique de Kbane sont à l'écoute de vos besoins et vous conseillent sur les solutions les plus adaptées à votre situation. Ils vous accompagnent également dans la recherche et l'obtention des aides financières auxquelles vous avez droit (MaPrimeRénov', CEE, etc.).
Kbane assure un suivi rigoureux des travaux pour garantir votre satisfaction et vous propose une garantie sur ses réalisations. Vous pouvez contacter le service client de Kbane par téléphone, par e-mail ou via le formulaire de contact disponible sur le site web.
Les avis Kbane soulignent souvent la disponibilité et la réactivité du service client, la qualité des conseils fournis par les experts et l'efficacité de l'accompagnement dans la recherche des aides financières.
Pourquoi afficher les avis de la marque ?
Chez Kbane, nous sommes convaincus que la transparence est essentielle pour une relation de confiance avec nos clients. C'est pourquoi nous affichons les avis Kbane sur notre site web et sur d'autres plateformes. Nous pensons que ces avis sont une source d'informations précieuse pour les prospects qui hésitent à faire appel à nos services. Ils permettent de se faire une idée de la qualité de nos prestations et de la satisfaction de nos clients.
Nous sommes conscients que tous les avis ne seront pas forcément positifs. Cependant, nous considérons que même les avis négatifs sont importants, car ils nous permettent d'identifier les points à améliorer et de répondre aux attentes de nos clients de manière plus efficace.
En affichant les avis Kbane, nous souhaitons également encourager nos clients à partager leur expérience et à nous faire part de leurs suggestions. Nous sommes convaincus que c'est en étant à l'écoute de nos clients que nous pourrons continuer à améliorer nos services et à leur offrir la meilleure expérience possible.
Enfin, nous savons que les avis Kbane peuvent améliorer notre référencement sur les moteurs de recherche, car ils apportent du contenu frais et pertinent.