Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis clients montrent une expérience très contrastée autour de l’installation de poêle à bois, poêle à granulés, pompe à chaleur et chaudière à granulés.
Les retours positifs mettent en avant des installations soignées, des conseils utiles, une prise en charge réactive du dossier et, dans certains cas, une bonne relation client. La marque est aussi appréciée pour sa capacité à gérer des chantiers techniques et à proposer des solutions adaptées à certains projets. En revanche, de nombreux avis négatifs pointent des délais d’installation non respectés, un service après-vente défaillant, une communication insuffisante et des problèmes de finition ou de conformité. Les clients évoquent aussi des fuites, des fumées, des infiltrations, des pièces manquantes et un manque de professionnalisme après la signature. Pour une entreprise d’installation de chauffage au bois et d’équipements thermiques, la fiabilité du suivi, la qualité de pose et la réactivité du support apparaissent comme des critères essentiels.
Avis client Kbane
STEPHANE R.
il y a 2 ans
L'équipe de pose était très professionnel bien plus que la partie métrage et conseils qui ont précédé...un grand merci a eux
Voir plusJEAN-JACQUES V.
il y a 2 ans
Bon résultat final de la prestation avec 450 mm de laine de coton (Respect des normes)
Prestations avec rapport qualité prix satisfaisant
Bonne relation avec KBANE
ALFRED R.
il y a 2 ans
Très bon commercial et le personnel qui monte le poêle est très professionnel
Voir plusFRANCK S.
il y a 2 ans
Bonjour, deux points, un positif et un négatif. Positif : 1er RDV pour savoir quel type de poêle à prendre. La commerciale connait bien son boulot. L'équipe technique, lors de la pose, est au top et...
Voir plusMICHEL G.
il y a 2 ans
Beaucoup de sérieux et de compétences. De bons conseils
Voir plusAMAURY G.
il y a 2 ans
Très satisfait de la prestation de KBANE et bonne communication.
Point d'amélioration : un petit nettoyage de fin de chantier serait apprécié.
ERIC B.
il y a 2 ans
Équipe étrangère gentille, de bon niveau technique, mais peu ou mal éduquée . Exemple : ont arraché mes témoins de placement de voiture dans le garage sans s'excuser ou en parler, chewing-gum jeté dev...
Voir plusOLIVIER M.
il y a 2 ans
Aucune mauvaise surprise, une installation réalisée à la date convenue par des pros.
Voir plusTHIBAUD P.
il y a 2 ans
Dans l'ensemble une très bonne expérience avec les équipes de la société Kbane, depuis la conception du projet jusqu’à la pose de notre poêle à granulé. Rapidité entre la commande et la pause, pour un...
Voir plusHENRI G.
il y a 2 ans
A l écoute. les installateurs très compétant et très sympa ce qui ne gâte rien.
Voir plusLAURENT G.
il y a 2 ans
Très professionnel aussi bien le commercial que les poseurs
Voir plusTHIERRY C.
il y a 2 ans
Travail rapide et soigné correspondant au devis
Voir plusRAYMOND S.
il y a 2 ans
Technicien très à l'écoute. Poseurs très pro.
Voir plusAvis client Kbane
STEPHANE R.
L'équipe de pose était très professionnel bien plus ...
L'équipe de pose était très professionnel bien plus que la partie métrage et conseils qui ont précédé...un grand merci a eux
Expérience prouvée le 13/06/2024
JEAN-JACQUES V.
Bon résultat final de la prestation avec 450 mm de ...
Bon résultat final de la prestation avec 450 mm de laine de coton (Respect des normes)
Prestations avec rapport qualité prix satisfaisant
Bonne relation avec KBANE
Expérience prouvée le 11/06/2024
ALFRED R.
Très professionnel
Très bon commercial et le personnel qui monte le poêle est très professionnel
Expérience prouvée le 19/06/2024
MARTINE V.
Résultats rapides
Résultats rapides
Expérience prouvée le 12/06/2024
FRANCK S.
Bonjour, deux points, un positif et un négatif. Positif ...
Bonjour, deux points, un positif et un négatif. Positif : 1er RDV pour savoir quel type de poêle à prendre. La commerciale connait bien son boulot. L'équipe technique, lors de la pose, est au top et professionnel. Négatif : l'Administration est très limite. on envoie 5 chèques et un lien pour payer en 3 ou 4 fois. On leur dit que l'on passe par le lien et ils nous disent on vous renvoie vos chèques. Un virement de passer et il encaisse un chèque. On finit par recevoir 2 chèques mais nous en perdent 2. On fait opposition et tout à coût il réapparaisse et on finit pas les avoir par voie postale 2 semaines après mais en nous disant qu'ils sont parti 31/05 mais daté de la poste le 06/06. Bref c'est 50/50
Expérience prouvée le 12/06/2024
MARIANNE G.
Efficacité, rapidité, professionnel
Efficacité, rapidité, professionnel
Expérience prouvée le 18/06/2024
JEAN-PIERRE R.
Très bonne équipe de techniciens
Très bienk
Expérience prouvée le 19/06/2024
MICHEL G.
Beaucoup de sérieux et de compétences. De bons conseils ...
Beaucoup de sérieux et de compétences. De bons conseils
Expérience prouvée le 18/06/2024
MARIE-VIRGINIE D.
Personnels qualifiés
Personnels qualifiés
Expérience prouvée le 19/06/2024
AMAURY G.
Très satisfait de la prestation de KBANE et bonne communication. ...
Très satisfait de la prestation de KBANE et bonne communication.
Point d'amélioration : un petit nettoyage de fin de chantier serait apprécié.
Expérience prouvée le 18/06/2024
ERIC B.
Équipe étrangère gentille, de bon niveau technique, ...
Équipe étrangère gentille, de bon niveau technique, mais peu ou mal éduquée . Exemple : ont arraché mes témoins de placement de voiture dans le garage sans s'excuser ou en parler, chewing-gum jeté devant mon entrée, se sont soulagés debout dans mes WC comme souvent dans les lieux publics (il y en avait à côté des WC 🤷) .. et aucune doc d'utilisation ou d'application de smartphone communiquée (Kbane au téléphone a par contre répondu à toutes mes questions 🙂)
Expérience prouvée le 11/06/2024
Bonjour Monsieur Bousset,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe technique compétente.
Cependant, nous nous excusons sincèrement pour les désagréments causés et sommes ravis que notre Service Client ait pu répondre à toutes vos questions.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous assurerons d'aborder ces points avec notre équipe afin d'améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe Kbane Rennes
MICHEL S.
Très bonne expérience
Très bonne expérience
Expérience prouvée le 18/06/2024
OLIVIER M.
Aucune mauvaise surprise, une installation réalisée ...
Aucune mauvaise surprise, une installation réalisée à la date convenue par des pros.
Expérience prouvée le 18/06/2024
THIBAUD P.
Dans l'ensemble une très bonne expérience avec les ...
Dans l'ensemble une très bonne expérience avec les équipes de la société Kbane, depuis la conception du projet jusqu’à la pose de notre poêle à granulé. Rapidité entre la commande et la pause, pour un tarif assez compétitif
Expérience prouvée le 18/06/2024
HENRI G.
A l écoute. les installateurs très compétant et très ...
A l écoute. les installateurs très compétant et très sympa ce qui ne gâte rien.
Expérience prouvée le 18/06/2024
LAURENT G.
Très professionnel aussi bien le commercial que les ...
Très professionnel aussi bien le commercial que les poseurs
Expérience prouvée le 11/06/2024
FABIEN N.
Une équipe à l'écoute et réactive
Une équipe à l'écoute et réactive
Expérience prouvée le 14/06/2024
THIERRY C.
Très bien
Travail rapide et soigné correspondant au devis
Expérience prouvée le 18/06/2024
EVARISTE C.
Travail sérieux rien à redire.
Travail sérieux rien à redire.
Expérience prouvée le 11/06/2024
RAYMOND S.
Technicien très à l'écoute. Poseurs très pro.
Technicien très à l'écoute. Poseurs très pro.
Expérience prouvée le 17/06/2024
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Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.
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Panneaux solaires
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Poêle à bois
Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.
Ventilation
Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.
À propos
Présentation de Kbane
Kbane est une entreprise française spécialisée dans la rénovation énergétique de l'habitat. Elle propose des solutions clés en main pour améliorer le confort thermique et acoustique des logements, réduire la consommation d'énergie et valoriser le patrimoine immobilier. Kbane s'adresse aux particuliers qui souhaitent réaliser des travaux de rénovation énergétique, que ce soit pour des raisons écologiques, économiques ou de confort. Les avis Kbane sont un indicateur important de la satisfaction des clients et de la qualité des services proposés par l'entreprise. En effet, ces avis reflètent l'expérience réelle des clients et contribuent à renforcer la confiance des futurs prospects.
Philosophie, Mission, Vision et Valeurs de Kbane
Kbane est guidée par une philosophie simple : rendre la rénovation énergétique accessible à tous. Sa mission est d'accompagner les particuliers dans leurs projets de rénovation, en leur offrant un service personnalisé et de qualité, afin d'améliorer leur confort de vie et de réduire leur impact environnemental. La vision de Kbane est de devenir le leader de la rénovation énergétique en France, en proposant des solutions innovantes et durables, et en contribuant à la transition énergétique du pays.
Les valeurs de Kbane se traduisent par un engagement fort envers ses clients, ses partenaires et l'environnement. L'entreprise met l'accent sur la proximité, en étant à l'écoute des besoins de ses clients et en leur offrant un service personnalisé. La confiance est également une valeur essentielle, Kbane s'engage à fournir des informations transparentes et à respecter ses engagements. La qualité est au cœur de la démarche de Kbane, l'entreprise s'appuie sur des partenaires certifiés et des équipes compétentes pour proposer des produits et services performants. Enfin, la responsabilité est une valeur fondamentale pour Kbane, qui s'engage à agir de manière responsable en respectant l'environnement et en contribuant à la transition énergétique. Les avis Kbane reflètent souvent ces valeurs, en mettant en avant la qualité du service client, la transparence des informations et l'engagement de l'entreprise en faveur de l'environnement.
Historique et chiffres clés
Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique qui s'est développée rapidement ces dernières années. Partenaire de Leroy Merlin, Kbane s'appuie sur un réseau de professionnels qualifiés et certifiés pour proposer des solutions de rénovation énergétique performantes et adaptées aux besoins de chaque client. L'entreprise est certifiée RGE (Reconnu Garant de l'Environnement), ce qui atteste de son expertise et de son engagement en faveur de la qualité et de l'environnement. Bien que les chiffres clés précis de l'entreprise ne soient pas disponibles publiquement, les avis Kbane témoignent de la satisfaction de nombreux clients qui ont bénéficié de ses services. Ces avis mettent en avant la qualité de l'accompagnement, le professionnalisme des équipes et l'efficacité des solutions proposées pour réduire la consommation d'énergie et améliorer le confort de l'habitat.
Offres de la marque
Kbane propose une gamme complète de solutions de rénovation énergétique pour améliorer le confort de votre habitat et réduire vos factures d'énergie. Que vous souhaitiez réaliser une rénovation globale de votre logement ou simplement améliorer l'isolation de vos murs, Kbane vous accompagne dans votre projet de A à Z.
Les principales offres de Kbane sont les suivantes :
- Rénovation globale: Kbane prend en charge l'ensemble de votre projet de rénovation énergétique, de la phase de diagnostic à la réalisation des travaux, en passant par la recherche des aides financières disponibles.
- Isolation: Kbane propose des solutions d'isolation thermique performantes pour les murs, les combles et les planchers, afin de réduire les déperditions de chaleur et d'améliorer le confort thermique de votre logement.
- Chauffage: Kbane vous conseille et vous installe des systèmes de chauffage performants et écologiques, tels que les pompes à chaleur, les chaudières à condensation et les poêles à bois, afin de réduire votre consommation d'énergie et vos émissions de gaz à effet de serre.
- Ventilation: Kbane vous propose des solutions de ventilation mécanique contrôlée (VMC) pour assurer un renouvellement de l'air optimal et éviter les problèmes d'humidité et de moisissures dans votre logement.
- Panneaux solaires: Kbane vous accompagne dans l'installation de panneaux solaires photovoltaïques pour produire de l'électricité et réduire votre facture énergétique.
- Aides financières: Kbane vous aide à identifier les aides financières auxquelles vous avez droit (MaPrimeRénov', CEE, etc.) et vous accompagne dans les démarches administratives pour les obtenir.
Les avis Kbane mentionnent souvent la qualité des conseils fournis par les experts de l'entreprise, la pertinence des solutions proposées et l'efficacité de l'accompagnement dans la recherche des aides financières.
Le service client de la marque
Kbane met l'accent sur la qualité de son service client pour accompagner ses clients dans leurs projets de rénovation énergétique. L'entreprise propose un accompagnement personnalisé de A à Z, de la phase de diagnostic à la réalisation des travaux, en passant par la recherche des aides financières disponibles.
Les experts en rénovation énergétique de Kbane sont à l'écoute de vos besoins et vous conseillent sur les solutions les plus adaptées à votre situation. Ils vous accompagnent également dans la recherche et l'obtention des aides financières auxquelles vous avez droit (MaPrimeRénov', CEE, etc.).
Kbane assure un suivi rigoureux des travaux pour garantir votre satisfaction et vous propose une garantie sur ses réalisations. Vous pouvez contacter le service client de Kbane par téléphone, par e-mail ou via le formulaire de contact disponible sur le site web.
Les avis Kbane soulignent souvent la disponibilité et la réactivité du service client, la qualité des conseils fournis par les experts et l'efficacité de l'accompagnement dans la recherche des aides financières.
Pourquoi afficher les avis de la marque ?
Chez Kbane, nous sommes convaincus que la transparence est essentielle pour une relation de confiance avec nos clients. C'est pourquoi nous affichons les avis Kbane sur notre site web et sur d'autres plateformes. Nous pensons que ces avis sont une source d'informations précieuse pour les prospects qui hésitent à faire appel à nos services. Ils permettent de se faire une idée de la qualité de nos prestations et de la satisfaction de nos clients.
Nous sommes conscients que tous les avis ne seront pas forcément positifs. Cependant, nous considérons que même les avis négatifs sont importants, car ils nous permettent d'identifier les points à améliorer et de répondre aux attentes de nos clients de manière plus efficace.
En affichant les avis Kbane, nous souhaitons également encourager nos clients à partager leur expérience et à nous faire part de leurs suggestions. Nous sommes convaincus que c'est en étant à l'écoute de nos clients que nous pourrons continuer à améliorer nos services et à leur offrir la meilleure expérience possible.
Enfin, nous savons que les avis Kbane peuvent améliorer notre référencement sur les moteurs de recherche, car ils apportent du contenu frais et pertinent.
À propos
Présentation de Kbane
Kbane est une entreprise française spécialisée dans la rénovation énergétique de l'habitat. Elle propose des solutions clés en main pour améliorer le confort thermique et acoustique des logements, réduire la consommation d'énergie et valoriser le patrimoine immobilier. Kbane s'adresse aux particuliers qui souhaitent réaliser des travaux de rénovation énergétique, que ce soit pour des raisons écologiques, économiques ou de confort. Les avis Kbane sont un indicateur important de la satisfaction des clients et de la qualité des services proposés par l'entreprise. En effet, ces avis reflètent l'expérience réelle des clients et contribuent à renforcer la confiance des futurs prospects.
Philosophie, Mission, Vision et Valeurs de Kbane
Kbane est guidée par une philosophie simple : rendre la rénovation énergétique accessible à tous. Sa mission est d'accompagner les particuliers dans leurs projets de rénovation, en leur offrant un service personnalisé et de qualité, afin d'améliorer leur confort de vie et de réduire leur impact environnemental. La vision de Kbane est de devenir le leader de la rénovation énergétique en France, en proposant des solutions innovantes et durables, et en contribuant à la transition énergétique du pays.
Les valeurs de Kbane se traduisent par un engagement fort envers ses clients, ses partenaires et l'environnement. L'entreprise met l'accent sur la proximité, en étant à l'écoute des besoins de ses clients et en leur offrant un service personnalisé. La confiance est également une valeur essentielle, Kbane s'engage à fournir des informations transparentes et à respecter ses engagements. La qualité est au cœur de la démarche de Kbane, l'entreprise s'appuie sur des partenaires certifiés et des équipes compétentes pour proposer des produits et services performants. Enfin, la responsabilité est une valeur fondamentale pour Kbane, qui s'engage à agir de manière responsable en respectant l'environnement et en contribuant à la transition énergétique. Les avis Kbane reflètent souvent ces valeurs, en mettant en avant la qualité du service client, la transparence des informations et l'engagement de l'entreprise en faveur de l'environnement.
Historique et chiffres clés
Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique qui s'est développée rapidement ces dernières années. Partenaire de Leroy Merlin, Kbane s'appuie sur un réseau de professionnels qualifiés et certifiés pour proposer des solutions de rénovation énergétique performantes et adaptées aux besoins de chaque client. L'entreprise est certifiée RGE (Reconnu Garant de l'Environnement), ce qui atteste de son expertise et de son engagement en faveur de la qualité et de l'environnement. Bien que les chiffres clés précis de l'entreprise ne soient pas disponibles publiquement, les avis Kbane témoignent de la satisfaction de nombreux clients qui ont bénéficié de ses services. Ces avis mettent en avant la qualité de l'accompagnement, le professionnalisme des équipes et l'efficacité des solutions proposées pour réduire la consommation d'énergie et améliorer le confort de l'habitat.
Offres de la marque
Kbane propose une gamme complète de solutions de rénovation énergétique pour améliorer le confort de votre habitat et réduire vos factures d'énergie. Que vous souhaitiez réaliser une rénovation globale de votre logement ou simplement améliorer l'isolation de vos murs, Kbane vous accompagne dans votre projet de A à Z.
Les principales offres de Kbane sont les suivantes :
- Rénovation globale: Kbane prend en charge l'ensemble de votre projet de rénovation énergétique, de la phase de diagnostic à la réalisation des travaux, en passant par la recherche des aides financières disponibles.
- Isolation: Kbane propose des solutions d'isolation thermique performantes pour les murs, les combles et les planchers, afin de réduire les déperditions de chaleur et d'améliorer le confort thermique de votre logement.
- Chauffage: Kbane vous conseille et vous installe des systèmes de chauffage performants et écologiques, tels que les pompes à chaleur, les chaudières à condensation et les poêles à bois, afin de réduire votre consommation d'énergie et vos émissions de gaz à effet de serre.
- Ventilation: Kbane vous propose des solutions de ventilation mécanique contrôlée (VMC) pour assurer un renouvellement de l'air optimal et éviter les problèmes d'humidité et de moisissures dans votre logement.
- Panneaux solaires: Kbane vous accompagne dans l'installation de panneaux solaires photovoltaïques pour produire de l'électricité et réduire votre facture énergétique.
- Aides financières: Kbane vous aide à identifier les aides financières auxquelles vous avez droit (MaPrimeRénov', CEE, etc.) et vous accompagne dans les démarches administratives pour les obtenir.
Les avis Kbane mentionnent souvent la qualité des conseils fournis par les experts de l'entreprise, la pertinence des solutions proposées et l'efficacité de l'accompagnement dans la recherche des aides financières.
Le service client de la marque
Kbane met l'accent sur la qualité de son service client pour accompagner ses clients dans leurs projets de rénovation énergétique. L'entreprise propose un accompagnement personnalisé de A à Z, de la phase de diagnostic à la réalisation des travaux, en passant par la recherche des aides financières disponibles.
Les experts en rénovation énergétique de Kbane sont à l'écoute de vos besoins et vous conseillent sur les solutions les plus adaptées à votre situation. Ils vous accompagnent également dans la recherche et l'obtention des aides financières auxquelles vous avez droit (MaPrimeRénov', CEE, etc.).
Kbane assure un suivi rigoureux des travaux pour garantir votre satisfaction et vous propose une garantie sur ses réalisations. Vous pouvez contacter le service client de Kbane par téléphone, par e-mail ou via le formulaire de contact disponible sur le site web.
Les avis Kbane soulignent souvent la disponibilité et la réactivité du service client, la qualité des conseils fournis par les experts et l'efficacité de l'accompagnement dans la recherche des aides financières.
Pourquoi afficher les avis de la marque ?
Chez Kbane, nous sommes convaincus que la transparence est essentielle pour une relation de confiance avec nos clients. C'est pourquoi nous affichons les avis Kbane sur notre site web et sur d'autres plateformes. Nous pensons que ces avis sont une source d'informations précieuse pour les prospects qui hésitent à faire appel à nos services. Ils permettent de se faire une idée de la qualité de nos prestations et de la satisfaction de nos clients.
Nous sommes conscients que tous les avis ne seront pas forcément positifs. Cependant, nous considérons que même les avis négatifs sont importants, car ils nous permettent d'identifier les points à améliorer et de répondre aux attentes de nos clients de manière plus efficace.
En affichant les avis Kbane, nous souhaitons également encourager nos clients à partager leur expérience et à nous faire part de leurs suggestions. Nous sommes convaincus que c'est en étant à l'écoute de nos clients que nous pourrons continuer à améliorer nos services et à leur offrir la meilleure expérience possible.
Enfin, nous savons que les avis Kbane peuvent améliorer notre référencement sur les moteurs de recherche, car ils apportent du contenu frais et pertinent.