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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 697 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Lorient

Deux poseurs sympas et professionnels.

Deux poseurs sympas et professionnels.

Par laurent_gragnic il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/10/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane Kbane Lorient

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Angers

Techniciens efficaces, compétents et réactifs.

Techniciens efficaces, compétents et réactifs.

Par CHRISTIAN D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 08/02/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Dijon

Bonne expérience concernant l'isolation de mes combles ...

Bonne expérience concernant l'isolation de mes combles perdus. Equipe à l'écoute et très sympathique.

Par ANTHONY B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/11/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Avignon

RAS tout s'est bien passé

RAS tout s'est bien passé

Par REGINE C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/11/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Lyon

Trop tôt pour donner mon avis

Trop tôt pour donner mon avis

Par PIERRE C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/11/2023

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Lyon

Très bonne prestation de la part de l’équipe de kbane, ...

Très bonne prestation de la part de l’équipe de kbane, les techniciens qui sont venus installer le poêle étaient très pro ponctuel et arrangeant.
Cependant, nous avons eu un léger manque de communication de la part du service commercial ce qui a décaler le chantier de 6 semaines le froid arrivant ce n’était pas très agréable.
Nous sommes très satisfaits de notre poêle à bois!

Par ANATOLE A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/11/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Rouen

Chantier c'est bien passé

Chantier c'est bien passé

Par MANUEL R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/11/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Calais

Délais un peu long

Délais un peu long
Bonne écoute tout de même

Par CHLOE B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/11/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Marseille

Equipe organisé bon travail

Equipe organisé bon travail

Par MUSTAPHA N. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/11/2023

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Dijon

Très bien

Très bien
Juste un manque de personnel pour assurer un délai plus court

Par DANIEL D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/11/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Arras

Très bon relationnel mais dois améliorer le relationnel pendant les travaux

Très bon relationnel
Une fois de devis signé très difficile de joindre les responsables chauffage et menuiserie
Le standard ne sert à rien impossible de les joindre
Le travail n es pas encore terminé manque la soude exterieur et les menuiseries
Aucune nouvelle de celle-ci
Dans l ensemble bon professionnel mais dois améliorer son suivi et la communication pendant les travaux

Par JEAN YVES F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/11/2023

Bonjour,

Nous vous présentons nos plus sincères excuses, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous l'espériez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons tout inconvénient que cela ait pu causer. Merci de nous avoir informés, et soyez assuré que nous prenons ces commentaires au sérieux pour améliorer nos services.

Cordialement, L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Lorient

Très bon service d installation, rapide et agréable ...

Très bon service d installation, rapide et agréable

Par NICOLAS O. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/11/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

L'équipe Kbane Lorient

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Lieusaint

super rendu !

un petit soucis de suivi de projet à un moment donné mais tout s'est mis rapidement en place après une relance de ma part. Commercial et poseurs agréables et professionnels, service administratif réactif. Très bonne expérience, le rendu est super !

Par CAROLINE G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/11/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Magny les Hameaux

Un projet suivi de bout en bout.

Un projet suivi de bout en bout.
Du devis / visite technique a la pose finale l'équipe est restée pro et ponctuelle. seul regret les délais un peu long.

Par FRANCOIS T. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 22/11/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Reims

Equipe tres sympathique tres professionnelle

Equipe tres sympathique tres professionnelle

Par SYLVIE L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/11/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Avignon

Personnel agréable. Je n'ai pu vérifier encore les ...

Personnel agréable. Je n'ai pu vérifier encore les travaux réalisés

Par RAPHAEL P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/11/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Kalorio vs Kbane

La mise en route ar Kalorio est plann8fiée au 2 Janvier, très tard. A part ça, intervention Kbane ok.

Par SOCRATEX S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/11/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Lyon

La prise de rendez vous laborieuse, les poseurs de l'isolation parfaits

La prise de rendez vous avec un technicien pour avoir un devis a été très laborieuse. Par deux fois les techniciens ne sont pas venus , alors que les rendez vous avaient bien été pris. J'ai envisagé de chercher un autre prestataire mais c'est vraiment grâce à Leroy Merlin qui m'a invitée à reprendre un 3ème rendez vous, que j'ai relancé vos services.
La venue de la commerciale s'est bien passée, la programmation des travaux aussi et j'ai particulièrement apprécié le service et l'amabilité des poseurs de l'isolation

Par Evelyne D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/11/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Rochefort

Poseurs très professionnels et sympathiques .

Poseurs très professionnels et sympathiques .

Par JACKY P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/11/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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